随着人们现在服务意识的增强，对企业员工的要求越来越高，于是人们变得越来越忙，有的人整日在忙碌中度过，却事倍功半；有的人轻松自在，从容不迫，却事半功倍。这并不仅仅是因为员工工作能力的差异，更多的是对工作事务等缺乏高效的统筹，没有目标、规划，小事不断，错事连连......

本课程主要目的是要使学员能够提升工作效率与品质，有效进行时间管理，明晰领导职能，维护企业形象，取得事业更大成功。

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前言：管理人员的角色定位
1、我是谁？
2、员工发展与晋升展望
3、员工工作中最头疼的问题分析
第一单元：高效统筹管理
一、统筹管理的基础-情绪与沟通管理
二、时间决定你的工作和人生价值
三、工作的分类及原则
1、日常接待
2、车辆管理
3、绿化管理
4、保洁管理
5、安全管理
6、经费管控
四、统筹管理的黄金法则
五、员工目标管理
起点的错误：没有一个好目标
好目标的特征
六、统筹管理十大方法
第二单元 统筹管理的核心--领导能力
一、领导的作用
二、挤掉员工工作的水分Z=X/Y
1、每天上班的第一件事是什么?
2、打开电脑后的事情是什么?
3、如果停电会做什么?
三、一盘散沙与混凝土
统筹的重心-搅拌工
四、为“自己”而工作
五、向狼学习
1、强者意识
2、纪律意识
3、细节意识
4、合作意识
5、执行力意识