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吴永生

吴永生 暂无评分

管理能力 综合

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管理者的团队辅导训练

发布日期:2015-04-07浏览:1855

  • 课程价值点

    团队辅导是通过导师和学员的对话,启发学员向内看,洞察他自己的盲区和潜能,调整他自己的信念和心态,使行动积极有效,从而提升团队关系,并有效达成个人及团队的目标。
    辅导的成果产生于行动,而不是概念,了解知识只是“知道”,而不是“做到”,协助学员的思想与企业的战略目标一致;促进核心层之间的真诚的沟通,提升公司团队凝聚力和战斗力。激发组织成员的创意与潜能,使其素质与能力不断提升;
    让学员能有效区分自己、他人、团队的行为是支持团队发展,还是妨碍团队的发展,能够提升个人的管理能力和领导能力,激发团队成员的表现,使个人和团队实现目标,达到最佳状态。

    课程对象

    企业各级中高层管理者

    学员收获

    重建团队的信念系统,明确提出价值观、维护价值观、传播价值观;
    突破个人思维局限,发现组织中的同流合污、认清自我,找到合作的终极对象;
    完善心智模式,建立积极的双向学习模式,在工作学习,掌握组织学习的发法;
    改变对周围人和事物的看法,抱着欣赏、感恩、包容和理解的态度;
    区分组织中的亲密关系与凝聚力,减“疏”加“密”,洞察团队关系;
    理解开放性沟通与防卫性沟通本质区别;懂得负责任是关于自己的,
    辅导与激励下属,让人人都成为人才,创造能力迸发,解决问题能力提升  
    降低员工流动率,改善整体表现,团队凝聚力提高,企业绩效得以提升,;
    个人领导力、感召力、影响力得到突破性提升;

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一模块 管理者团队辅导的步骤
    核心理念:团队辅导是帮助对方跟进和检视,在对方碰到困难,或者出现消沉的时候,挑战对方去清晰目标、反映真相以及迁善心态,进一步将更强的信心注入行动之中。
    本节内容:
    1.团队的辅导的步骤一:厘清目标
    很多人不并不知道自己需要什么,不知道内心真正的需求,经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西,并把它当成自己的目标,如果得不到这些东西,就陷入抱怨和无助;如果通过努力得到了,内心依然不能满足,不知道自己真正要什么?
    2.团队辅导的步骤二:反映真相
    教练辅导所有的焦点在对方身上,站在中立和客观的角度,让被教练察觉妨碍自己的信念是什么?
    3.团队辅导的步骤三: 心态迁善
    所有的行动都根植于人们的心中的信念,所有的感觉都起源于人们抱持的心态。
    4.团队辅导的步骤四:行动计划
    行动是有效到达目标的行为,是目标和成果的转换器,成果是行动所产生的结果,是检视目标的一个标志。
    案例:(1)工作的分析;(2)镜子的作用;(3)迁善心态;(4)如何行动

    第二模块 团队教练辅导的过程和能力
    核心理念:团队教练是教练与被教练者之间,为了支持被教练者达成目标而展开的对话过程。这个过程有策略性和方向性,是一个严谨的过程 。团队教练不是为被教练者提供决策上的顾问服务,也不是参与到对方的实际工作中去帮助他完成任务,更不是为教练者代劳。团队教练支持对方积极、自愿选择更有效的行动并创造成果。团队教练的能力包括倾听、区分、提问和回应。
    本节内容:
    1.建立联系及信任关系,清晰此次教练的意图和目标
    2.发现问题、发现被教练者的真是状况;发现可能性
    3.团队教练的能力一:倾听  (听什么)
    4.团队教练的能力一:区分 (区分是一种力量)
    5.团队教练的能力一:提问(问题比答案更重要)
    6.团队教练的能力一:回应(体验、感受和区分)
    7.团队教练的训练
    8.团队教练过程中的注意事项

    第三模块 团队教练辅导的立场:保持中立与个人喜好
    核心理念:人生境界是一种平衡,领导艺术也是一种平衡,领导者需要放下更多的“我”,包括“我”的习惯,“我”的喜好,“我”的计较等,让更多的人成为给组织做加法的优质资源。
    本节内容:
    1.辅导中保持中立,对话的焦点是支持对方
    2.拒绝双簧戏,相信可能性
    3.放下权威心态与技巧迷恋
    4.对话中的时间维度,让自己成为教练
    5.减“我”加“你”,平衡的境界
    6.减“好”加“中”
    案例分析:炫耀的上司

    第四模块  团队教练辅导中的信任推定与组织气氛塑造
    核心理念:
    领导者工作,大部分不是在手上完成的,而是在心中完成的,其中领导者如何看待成员,从什么方向去理解成员的行为,这将决定性的决定组织中真实的用人原则,任何人都期望在一个积极正面的环境中发展,然而,很多人擅长期望别人积极正面,自己却常常背道而驰,积极正面的第一推动者不应该是“你”,而是“我”
    本节内容:
    1.组织中的气氛由谁决定?领导者在推动什么?
    2.激情能提高工作效率,引发团队内在动力
    3.信任与约束,加“信”减“疑”
    4.“怀疑推定”与“信任推定”
    5.下属的的推动力
    6.领导者对下属的负面标签,减“负”加“正”
    7.案例分析:领导者的反思
     
    第五模块 团队教练辅导中的过程和结果
    核心理念:
    团队成员只有把目标当成自己的目标,才愿意全力以赴。做不到这点,你就别指望他人在行动上持续高效,要做到这一点,就必须找到他人“不愿意”的各种干扰,推卸问题让问题更成了问题。
    本节内容:
    1.随时察觉悄然发生的目标转移
    2.干扰来自哪里?谁的目标?如何厘清下属目标?
    3.情绪掩盖了事情的真相,减“扰”加“标”
    4.推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者
    5.谈论问题还是解决问题,我就是问题
    6.不能拿别人的错误来惩罚自己的人生
    7.绩效减速,结果不等于成果
    8.注入希望,引发改变,减“付”加“效”
    体验训练:你将如何教练下属

    第六模块 管理好团队中的团队关系
    核心理念:
    无论是领导者、管理者,还是普通的职业经理人,都离不开团队,团队是个人成功的重要基石,也是领导者之间所以存在的不要条件,团队关系包含了团队成员之间的沟通模式、团队规范、团队信任和团队的凝聚力等,团队关系犹如团队建设中的地基,需要夯实。
    本节内容:
    1.何谓志同道合,察觉组织中的同流合污
    2.以人为本与方法至上,怎样以人为本的管理团队?
    3.如何克服组织防卫,找到向内学习的能力
    4.用感恩的视角调整对企业、领导的看法,感恩使人“增值”,抱怨使人“贬值”
    5.团队成员间的情感距离:亲密vs疏远
    6.推和拉的合作惯性:寻求支持vs制造对立
    7.责任面前的两种选择:负责任vs推卸责任
    案例分析:1、真的以人为本吗  2、洞察团队关系  3、负责任的范围

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