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黄敏燕

黄敏燕 暂无评分

职业素养 心态压力

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职场快乐竞争力--从合格到优秀的职业素养

发布日期:2015-07-20浏览:4300

  • 课程大纲

    一、职业人和职业素养
    1、四种人:活着的死人,活着的人,老板,职业人
    2、职业素养概述
    二、成功取决于其“职商”
    一个人,能力和专业知识固然重要,但是,在职场要成功,最关键的并不在于他的能力与专业知识,而在于他所具有的职业素养,态度是职业素养的核心。
    三、“素质冰山”理论,
    个体的素质就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知识、技能称为显性素养,仅为冰山的八分之一,不能区分绩效优劣,水下部分的动机、特质、态度、责任心等隐性素养才是决定人的行为的关键因素。
    四、员工必备的职业素养
    1、职业意识:成长心态可以最大化我们的潜能
    学会人生职业规划,工作的目的不仅仅只是薪水,更重要的是能力的提升与自我的成长。职业早期----能力积累,职业中期----财富积累,职业后期-----自我价值实现
    2、敬业与责任心:你在为谁打工?
    你在为自己工作!在企业平台上实现自己的个人目标,个人目标与企业目标达成一致。
    体验活动:你想要什么?你得到了什么?你付出了什么?
    3、重塑工作信念:寻找使命感
    面对工作的三种态度:工作、职业、事业。对工作的重构,找出潜在的意义和乐趣,对工作的认可比工作本身更重要,在工作中实现自我与使命。
    练习:重塑你的工作
    4、保持你的学习力:不断学习工作技能
    制定清晰的职业目标,学以致用,把知识转化为职业能力,善于学习,适应变化。
    5、团队意识
    没有完美的个人,只有完美的团队,融洽的团队氛围,凝聚的向心力,才有高效的生产力。
    6、善于沟通
    公司员工的工作效率、满意度以及产出取决于上司向他们指出问题的沟通方式,运用非暴力沟通技巧化解冲突,营造和谐互助的团队氛围。
    角色扮演:受批评的小刘
    7、管理好自己的情绪
    管理情绪的目的是实现平衡、节制,不做情绪的奴隶,我们很难阻止情绪的到来,但我们可以决定情绪来临之后,如何行动。
    练习:情绪管理五步骤
    8、感恩
    五、职场快乐竞争力
    1、快乐是中心,成功围着快乐转
    快乐改善健康,快乐拓宽思路,快乐帮我们获得事业的意义,快乐的团队更高效。
    视频欣赏:鱼市 
    2、改变心态,相信自己拥有的潜能和可能性。
    皮革马利翁效应,如果我们相信一个人的潜能,那么这种信念就会使潜力成为事实。成功的最大内驱力就是想念我们的行为有价值,我们对未来有控制权。
    练习:NLP换框法-----破除限制性思维
    3、在工作中创造涌流状态
    心流是一种将精力完全投注在某种活动上的感觉,心流产生时会有高度的兴奋及充实感,可以激发最大的工作热情。
    4、逆境成长的力量
    如果我们能把失败看做成长的机会,我们就更有可能获得成长;最成功的人不会把逆境看做绊脚石,而是将它看做是通向卓越的垫脚石。
    解析:习得性无助
    5、每日关键20秒养成良好工作习惯
    习惯就像财务资本,今天形成的习惯就是一和投资,它将在未来若干年内自动产生回报,用20秒规则养成良好的工作习惯,提高工作效率。
    6、社会资本最重要
    我们与他人的关系比世界上一切事物都更重要,而这些关系更累积起来正是我们的“社会资本”。它不仅会使我们的情感资源、智力和身体能量倍增,还能使我们更快地从挫折中奋起,取得更多成就,感受到更大的目标感。

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