消费者行为学与营销战略
发布日期:2014-08-18浏览:16279
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课程大纲
前言/破冰:
case1:宝洁广告分析
case2:莉莉的新衣
case3:神奇的勺子
一、消费行为学基本原理与概念
case4:李悦购买手机的心理过程
1、心理行为分析工具图
2、消费者感知与认知
3、消费者的行为
4、消费者环境
5、营销战略与消费者
6、消费行为总图
case5:不同消费者购买相同手机的心理过程
7、消费者行为与营销
8、行为研究的目的与内容
9、行为学的营销应用
10、营销的行为学过程
练习2:给为格兰仕微波炉下一步的营销制定营销策略
练习3:健力士黑啤案例分析
二、消费行为学与营销实践
1、品牌与定位
2、消费者认知/学习与记忆图分析
3、消费者产品参与模型
4、产品知识和参与对消费者问题解决过程的影响
5、消费者决策制定的认知过程模型学习的特点
案例分析:“卖拐”小品分析
7、记忆的特点
案例分析:红牛品牌联想
8、知识联想网络
9、产品知识类型
10、品牌形象与学习
11、品牌与概念建立方法
练习4:统一鲜橙多广告设计
case6:减肥产品
12、独特卖点与产品概念
13、动机理论-1
14、动机理论-2
15、动机与知识体系
16、消费者目的链模型
case7:目的链案例
17、动机结构图
18、动机与产品概念
19、概念开发
练习5:MOTOROLA车载电话概念开发
练习6:从隐性动机出发,为Sony远程视像会议系统构思一个独特的产品概念
case8:玉丽粉底产品
20、什么是广告
21、消费者个性分类
22、广告与个性关系
23、广告创意开发
练习7:品牌个性联想
练习8:电器产品广告赏析,分析品牌个性
24、包装
case9:宝洁公司的包装
25、行为符号学
26、包装与符号学
练习9:预测产品功能
case10:促销重要吗
27、促销是什么
28、情绪与情感
29、促销与情绪
30、终端陈列
练习10:利用情绪与情感,为中国长城葡萄酒产品设计一个春节的产品促销方式。
31、终端卖场
32、情景
33、情景与卖场
三:广义行为学
1、行为学应用的支持
案例分析:哈慈驱虫消食片数据分析
2、应用注意事项
案例分析:V26减肥莎琪
四:问题与讨论