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廖少昆

廖少昆 暂无评分

财务管理 财务综合

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简单成交

发布日期:2015-08-06浏览:3313

  • 课程大纲

    一,把握自我与把握市场
    1、销售人员的角色认知
    2、自我心理突破
    3、市场的一般特点
    4、心锚与定义转换
    二,客户开发与亲和力建立
    1、常见销售形式
    2、客户开发----30秒开场白
    3、吸引客户的注意力
    4、亲和力建立的5个步骤
    三,客户购买心理与购买价值观分析
    1、面对推销
    2、追求快乐与逃离痛苦
    3、从解决客户的问题出发
    4、把握购买价值观的4个步骤
    四,谈判沟通与建立交情
    1、沟通是倾听的艺术
    2、从三个纬度倾听对方的声音
    3、展现服务意愿与服务能力
    4、表示愿意为对方解决会谈话题以外的问题
    五,顾问式销售与产品介绍
    1、探索后果以找出差距
    2、顾问式销售的2个原则
    3、顾问式销售的五个步骤
    4、诊断式提问—用提问的方式介绍产品
    六,抗拒解除与疑难解答
    1、抗拒产生的三个主因
    2、用问题回答问题
    3、抗拒解除的几个技巧
    4、常见抗拒的解除
    七,客户管理与有效结束拜访
    1、正确的客户分类
    2、总结交谈内容
    3、与客户制定共同计划
    4、客户转介绍《简单成交》

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