高绩效管理能力建设
发布日期：2015-08-13浏览：2243
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课程大纲
第一步凝聚共识
1.管理的核心任务
2.共识
一：管理面向绩效负责
3.共识
二：明确责任，突出重点
4.共识
三：建立信心，传达价值
经营管理价值
经理人的价值
员工的价值
5.共识四：树立权威，三化推进
案例：张居正的“考成法”视频：共识创造默契讨论：大江公司的绩效管理困惑
第二步绩效承诺
一、目标管理
1.目标的来源
2.目标管理的特征
3.计划制订的5定原则
4.目标管理与绩效管理
二、指标设计
1.指标的分类
2.指标的提取
3.指标的筛选
4.指标目标值
5.指标的计分
6.指标的权重
7.指标的管理
三、绩效合约
视频：卡特教练到任练习：任务指标五步推演法练习：计分办法练习：排序赋权法工具：指标管理
第三步:绩效辅导与教练
1.绩效跟进
2.绩效辅导
3.绩效记录
4.绩效教练
视频：卡特的教练技巧工具：提高效率的6个教练步骤
第四步：绩效考核与评估
1.评价主体与对象
2.绩效等级划分
3.强制分布残酷吗？
4.绩效系数设立
5.数据采集管理
视频：里士满高中队的成果工具：如何避免考核评价的平均化（提高区分度）工具：绩效等级拉差计算法
第五步绩效反馈与改进
1.绩效反馈沟通
2.制订改进计划
3.绩效申诉处理
没有“惊奇”的绩效考核结果
视频：卡特教练的禁赛工具：说服力的来源练习：SPIN提问技巧
第六步绩效激励
1.考核结果的十大应用
2.激励“三化”建设
3.制度设计的三项原则
视频：复赛与情绪切换工具：虚币法
第七步体系优化
消除绩效推行的5个障碍
讨论：我如何落实本公司的绩效管理
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