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张锡民

张锡民 暂无评分

管理能力 执行力

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超级领导力与执行力训练

发布日期:2015-08-14浏览:2296

  • 课程大纲

    第一篇领导力提升


    引子案例:刘力经理的当官情结困惑


    1.刘力面临这些问题的原因是什么?


    2.刘力该如何面对这些问题?


    3.刘力需要得到什么帮助?


    引子游戏:齐放竹竿游戏


    1.现场提问


    2.启示:领导力与执行力的关键要素


    第一章 领导力的一般原理


    一. 领导权力与领导能力


    1.领导权力


    2.领导权力不等于领导能力


    3.领导能力


    案例讨论:冯经理做企业领导的故事


    二.现代企业领导者的总体素质要求


    1.品德端正


    2.知识和经验丰富—大树逻辑


    3.身心健康


    三.领导工作的思维方法


    1.系统论方法:注重结构,注重层次


    案例:蒋介石的教训总结


    2.控制论方法:强调信息,强调反馈


    三株案例:风险管理机制


    3.创新论方法:观念创新、技术创新、管理创新


    1)观念创新


    案例:邓小平的观念创新—市场经济不是资本主义的专利


    案例:凯恩斯主义---计划调控不是社会主义的专利


    案例:大庆的改革


    案例:新疆石油


    2)技术创新


    案例:创新不讲理—索尼公司随身听的发明


    3)管理创新


    案例:联想集团的会议制度


    案例:艾柯卡、韦尔奇


    4)如何塑造创新思维


    创新思维是对传统思维的突破


    案例:爱因斯坦与相对论


    游戏:分图游戏/解绳脱困游戏


    4.蓝海论方法:提高市场“竞争”能力


    案例:郭德刚的相声为什么红?


    案例:三星和索尼产值的巨大落差,三星收购索尼?


    案例分析:“谭木匠”的传说


    蓝海战略的两项工具


    案例:美国黄尾葡萄酒品牌的崛起


    第二章 加强管理沟通,提高领导艺术


    一.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通


    沟通对于领导者来说更具有特殊意义


    案例:毛泽东善于和群众沟通


    案例:某经理人内向,不善与部下沟通


    二.遵从有效沟通的六特性


    1.双向性


    案例:外企经理人的评价


    游戏:闭眼撕纸


    2.明确性


    案例:刘经理批评小王


    3.谈行为不谈个性


    案例:刘经理批评小王


    4.积极聆听


    现场测试:你善于聆听吗?


    5.善用提问


    提问技巧


    提问游戏:黑板猜字


    6.善用非语言沟通


    非语言沟通的方式


    沟通游戏:语气与语调的练习


    三.有效沟通与情商


    案例:钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟


    案例:《财经时报》记者对张锡民的采访


    四.应当克服的痼癖与习惯


    案例:一位著名散文家的精彩描述


    案例:富兰克林的著名自述


    五.领导风格与情境领导


    1.领导风格类型


    集权型/参与型/宽容型/权变型


    2.情景领导风格


    引言:风靡世界的情境领导


    关系行为与任务行为


    四种领导模式S1—S4


    第三章 超级领导力培养的6Q模式


    一.公司的成长是艰难的过程


    二.中国企业的达利克摩斯之剑


    三.管理者的穿透力素质培养


    什么是管理者的穿透力?


    管理者的穿透力就是超级领导力


    四.穿透力培养的6Q模式简述


    LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ


    IQ—智商


    EQ—情商


    AQ—逆商


    FQ—财商


    HQ—健商


    五.管理者6Q模式的实例典范—松下幸之助


    松下幸之助详解


    六.超级领导力培养下的“引爆点领导法”


    1.组织变革需要超级领导力


    变革管理的四大组织障碍:


    认知障碍/资源障碍/激励障碍/政治障碍


    2.引爆点领导法在实践中的运用


    引爆点领导法的定义


    应用引爆点领导法跨越四个组织障碍


    案例:纽约警察局的成功变革


    3.引爆点领导法的实质:挑战常识与成见


    案例:海尔张瑞敏令人称叹的举动


    第二篇执行力塑造


    第一章西点精神与企业执行力


    一.为什么要进行执行力的培训


    1.跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么!


    案例分析:刘军的烦恼


    2.在你的公司或团队中是否有这样一些现象


    二.西点精神与军队执行力


    1.一份值得炫耀的名单


    2.西点精神是什么?--核心理念


    西点对学生的基本要求


    西点对学生的长期要求


    三.从军队执行力到企业执行力


    1.世界的军人企业家


    2.中国的军人企业家


    案例:中国五大军人企业家


    3.军事化管理改变了商业思维


    案例:韦尔奇时代GE成功的故事


    案例:中国的标王哪里去了?


    四.执行力决定企业的成败


    1.三分战略,七分执行


    引子案例:实达实施麦肯锡制定的战略


    案例:五羊-本田摩托车经理人的疑问


    1)战略的成功无法保证企业的成功


    相似的策略,不同的结果


    2)战略是可以复制的,而执行力不行


    案例:戴尔电脑的成功


    2.执行力体现企业的核心竞争力


    执行力是战胜竞争对手的关键


    案例:诺基亚手机的兴旺,爱迪信手机的衰败


    3.联想集团如何打造核心竞争力


    案例:柳传志阐述联想的核心竞争力


    联想的会议罚站制度


    讨论:你对联想的做法如何看?我们公司能够学习吗?


    第二章.中国企业的执行问题总体分析及出路


    一.中国企业现今差距在哪里?


    三大管理表象差距:流程管理思想/真正的目标管理/职业化的企业文化


    案例:中国总经理是如何制定财务制度的?美国总经理又是如何做的?


    案例:中国企业的目标管理为什么走样?


    案例:中国员工公私不分


    二.中国企业执行力问题的更深根源在哪里?


    三大文化根源:人治文化/面子文化/清谈文化


    案例:正确认识“疑人不用,用人不疑”


    案例:中美同一本管理书的比较


    案例:中国经理人不喜欢表格数据?


    案例:戴尔电脑公司的办公桌


    三.总体出路与对策


    1.追求现代企业职业化精神


    1)领导层面:狼的哲学


    案例:韦尔奇的做法“终止弹”


    案例:郭士纳对IBM公司的振兴


    案例:华为的冬天


    2)管理层面:猴子哲学


    案例:一杆子插到底的领导弊端


    案例:韦尔奇的经理人提拔政策


    3)员工层面:傻子哲学与镜子哲学(敬业与合作)


    案例:三个傻子的故事(雷锋的故事/企业家罗红如何做员工/阿甘正传)


    从敬业到成就事业


    案例:劳模张秉贵的故事


    团队协作成就更大事业


    寓言:团队执行的境界--第三面镜子


    案例:天堂和地狱的区别


    2.用“生人文化”构造管理制度


    案例:外国的辛普森杀妻案件


    案例:朝鲜战争与兰德公司


    案例:某民企老板为什么上班打领带?


    3.进行大量的培训


    案例:温元凯在浏阳论述培训对经理人的作用


    案例:企业大学推进一流企业


    4.走出去多交流


    案例:某企业家经常爱串门


    案例:毛主席为什么搞文革?


    第三章.企业执行力的刚性模型—掌握4R执行管理模式


    引言:破解中国企业10大管理难题


    建立强有力的执行系统—4R管理模式


    4R的本质是什么?


    一.R1:执行的驱动系统


    1.目标分解--各层目标如何制定


    千斤重担众人挑,人人头上有指标!


    例子:降低费用6%的目标体系图


    2.确定目标的行动计划


    5W1H原则


    制定目标工作单的步骤


    范例:行动计划-目标工作单


    二.R2:执行人的职责系统(KPI)


    1.关键绩效指标(KPI)的内涵


    2.关键业绩指标分类


    1)效益类,


    2)营运类,


    3)组织类


    课堂练习:请写出贵公司去年考核的三类指标


    三.R3:执行效果的检查系统


    1.及时跟进的重要性


    人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的


    2.常用目标过程监控方法


    四种监控方法详解


    范例:目标追踪单


    范例:目标执行困难报告单


    案例:外企的表单文化(生人文化)


    四.R4:执行结果的考核奖惩系统


    及时激励—好报才有好人!


    1.以客观的态度进行考核


    2.要公开考核标准


    3.克服考核的误区


    案例:张锡民教授答大连新商报记者问


    案例:韦尔奇的用人/GE的绩效文化


    第四章.企业执行力的关键所在—识人用人能力


    一.为何说:“识人第一,用人至上”?


    组织执行力的最大前提是三大流程的有机结合


    案例:微软比尔盖茨的择人任事


    二.如何做到“择贤而任,知人善用”


    1.剑桥人力资源管理最高理念


    比尔盖茨为何选对用对人


    案例:诸葛亮挥泪斩马谡


    2.选择团队成员的总体要求


    对管理干部的贤才要求


    案例分析:刘军的烦恼(续)


    3.如何做到知人善任


    多在人才问题上花些时间


    深入分析工作性质


    摆脱个人好恶


    案例分析:刘军的烦恼(续)


    勇于处理绩效差的人


    案例分析:刘军的烦恼(续)


    案例:韦尔奇的用人


    结束语:辉煌事业的起步从卓越领导与有效执行开始

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