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梁宇亮

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以道御术-营销其实很简单

发布日期:2015-08-19浏览:2348

  • 课程大纲

    第一部分、圈子的前世今生:
    1. 人类发展与圈子的形成
    2. 眼球经济与圈子理论
    3. 新经济对圈子理论的有效推进
    4. 长尾理论与圈子营销
    5. 外资银行的圈子营销模式
    工具应用1:鱼塘理论及其应用
    案例讨论2:外资银行的圈子营销模式


    第二部分、圈子营销推进个人业务经营的持续发展:
    1. 银行个人业务金融服务营销状态分析
    2. 圈子营销对个人业务经营的价值分析
    3. 圈子营销推动个人金融业务的“五乐”发展:
    乐于使用、乐于增值、乐于介绍、乐于宣传、乐于影响
    4. 圈子营销对个人业务经营的持续发展的影响
    标杆案例1:圈子营销如何推动VIP客户100万以上的存款
    标杆案例2:圈子营销如何推动网银和手机银行的应用


    第三部分. 金融客户圈子营销体系的建立与运用:
    1、发现个人金融金融客户圈子:
    1、1个人圈子、生活圈子、组织圈子、借力圈子的发现
    1、2多维度发现流量客户的圈子:兴趣维度、地区维度、性别维度等等
    1、3 发现圈子后的有效利用
    1、4 个人金融圈子的维护与管理
    1、5 通过利用关系发现圈子;
    1、6 通过借力关系发现圈子;
    1、6 通过建立关系发现圈子;
    1、7 通过新的客户发现圈子;
    标杆案例1:如何从信用卡客户中发现圈子;
    标杆案例2:如何从理财客户中发现圈子;
    标杆案例3:如何从基金客户中发现圈子;
    标杆案例4:如何从储蓄客户中发现圈子;
    标杆案例5:如何从机遇客户中发现圈子;
    案例分享6:贵宾俱乐部、机场贵宾室、高尔夫球场等知名高档地方圈子的建立


    2、打造个人金融金融客户圈子:
    2、1、科特勒的影响营销理论
    科特勒影响营销的圈子建立的方法
    2、2、打造金融客户圈子的七大方法:
    以兴趣为导向的金融客户圈子建立方式
    以活动为导向的金融客户圈子建立方式
    以关系为导向的金融客户圈子建立方式
    以网络为导向的金融客户圈子建立方式
    以利益为导向的金融客户圈子建立方式
    以服务为导向的金融客户圈子建立方式
    以价值为导向的金融客户圈子建立方式
    2、3 金融客户圈子打造后的巩固与维系
    2、4 金融客户圈子的圈王与成员的互动,成员与成员的互动
    2、5 建立金融客户圈子的规范化的管理制度
    2、6 建立金融客户圈子的常规化的活动沟通
    2、7 建立规范化的金融客户圈子O2O模式
    标杆案例1:东莞工行优秀对私客户经理建立的圈子分享
    标杆案例2:中山交通银行建立的活动交流圈子模式
    标杆案例3:广东建设银行建立的O20圈子模式
    工具应用1:七大金融金融客户圈子建立的流程图和方法库
    工具应用2:金融客户圈子建立的管理型
    讨论总结3:制定圈子建立的计划与步骤


    3、繁衍金融客户圈子:
    3、1、如何让金融客户圈子不断的壮大
    3、2、如何让金融客户圈子更有层次,更系统
    3、3 如何让现存圈子繁衍出更多的圈子
    3、4 如何让繁衍圈子超出区域限制
    3、5 如何推动金融客户圈子实现细菌式的繁衍
    标杆案例1:中山交通银行活动圈子的壮大与影响分享
    标杆案例2:东莞工行优秀对私客户经理圈子管理与繁衍
    标杆案例3:广东建设银行建立O20模式如何发展新客户
    工具应用1:圈子壮大与繁衍的方法
    讨论总结2:如何在以上金融客户圈子建立后进行规划与设计发展新的圈子;
    案例分享3:贵宾俱乐部、机场贵宾室、高尔夫球场等知名高档地方相邻圈子的发展




    4、影响金融客户圈子:
    4、1 如何让圈子发挥持续价值
    4、2 金融客户圈子与金融客户圈子之间的影响
    4、3 建立金融客户圈子的价值文化:
    同一目标、同一语言、同一行为、同一思维、同一价值
    建立起金融客户圈子的维墙,形成核心的影响力量
    4、4 形成金融客户圈子的影响力
    4、5 金融客户圈子影响下的圈子循环再造:
    发现圈子打造圈子繁衍圈子影响圈子
    标杆案例1:中山交通银行活动圈子下积极业务的拓展
    标杆案例2:东莞工行对私客户经理圈子内客户内部营销
    标杆案例3:广东建设银行建立O20模式下的品牌传播营销
    工具应用1:圈子影响与管理的“五个一“工具
    讨论总结2:如何在以上金融客户圈子发展后进行个人金融业务的拓展;
    案例分享3:贵宾俱乐部、机场贵宾室、高尔夫球场等圈子金融业务发展


    第四部分、金融客户圈子营销的具体应用工具:
    1、 工具一:圈子的发现与打造的圆心点工具
    2、 工具二:圈子的自然繁衍与催化繁衍工具
    3、 工具三:圈子营销雷达图
    4、工具四:圈子促销常见方法
    工具应用1:圈子工具讨论应用
    总体案例2:高尔夫球场的圈子工具应用实例


    五、总结与回顾
    1、制定个人金融客户圈子建设与发展的规划
    2、制定个人金融客户圈子影响与管理的计划与步骤
    3、制定个人金融客户圈子营销的七种方式
    4、总结圈子营销的关键思路和方法
    5、总结与答疑

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