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导言：鲁冠球成功的秘诀是什么？
第一部分 什么是目标管理？
1. 什么是目标？
2. 什么是目标管理？
3. 目标管理（MBO）的真谛
4. 目标管理的基本原理
5. 目标管理的六大特征
6. MBO与PDCA循环
7. 目标管理的程序
第二部分： 怎么定目标？
案例分析：为什么某公司的销售收入总是处于自然增长状态？
1. 目标制定的SMART法则
工具:**公司目标管理的评价
2. 目标制定的对象是谁？
3. 目标制定的关键是什么？
4. 如何让目标得到下级认同和服从？
5. 目标制定的程序
案例：某公司痛定思痛，如何建立经营目标管理机制？
第三部分：目标怎么实现？ —— 绩效考核体系的建立
问题：绩效考核最大的挑战是什么？
1、什么是绩效考核
问题1：绩效考核倒底是谁的需要？
2、什么是绩效管理？
讨论：绩效考核＝绩效管理？
问题：目标责任制、绩效考核、绩效管理三者的关系是什么？
3、如何从绩效考核到绩效管理？
问题：为什么目标总是无法完成？——绩效考核失败归因分析
4、如何设计高效的绩效管理体系？
工具：流程设计——绩效体系导入是绩效体系优化的重点
5.绩效管理体系建立的流程
6.绩效考核的方法
7.目标分解——绩效指标体系的设计
案例：黑熊和棕熊的比赛
工具：行为、态度、结果类指标设计实例分享
案例：某知名企业高管、中层、基层员工KPI实例分享
7、绩效考核常见的八种误区
8．教你三招搞定绩效考核
※考前准备的技巧
※面谈沟通的技巧
※考评期内的技巧
讨论：如何完成一次成功的绩效考评面谈？
管理咨询成果展示：
1.某公司绩效管理制度；
2.绩效管理流程；
3.经营目标业绩合同；
4.绩效管理工具表单；