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张锡民

张锡民 暂无评分

管理能力 执行力

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企业执行力塑造与提升

发布日期:2015-12-03浏览:2401

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲


    第一篇 整体塑造企业的执行力
    第一章 军队执行力与企业执行力
    一.为什么要进行执行力的培训
    1.跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么!
    案例分析:刘军的烦恼
    2.在你的公司或团队中是否有这样一些现象
    二.西点精神与军队执行力
    1.西点军校简介
    2.一份值得炫耀的名单
    到底是什么成就了“西点”成功的培训模式?
    伟人评论西点军校
    案例:把信送给加西亚
    高度负责,没有任何借口
    3.西点精神是什么?--核心理念
    西点对学生的基本要求
    西点对学生的长期要求
    三.从军队执行力到企业执行力
    1.向西点学习执行力的历史必然性
    中国企业领导人对西点精神的评价
    2.世界的军人企业家
    3.中国的军人企业家
    案例:中国五大军人企业家
    4.军事化管理改变了商业思维
    案例:韦尔奇时代GE成功的故事
    案例:中国的标王哪里去了?
    四.执行力决定企业的成败
    1.三分战略,七分执行
    引子案例:实达实施麦肯锡制定的战略
    案例:五羊-本田摩托车经理人的疑问
    1)战略的成功无法保证企业的成功
    相似的策略,不同的结果
    2)战略是可以复制的,而执行力不行
    案例:戴尔电脑的成功
    2.执行力体现企业的核心竞争力
    执行力是战胜竞争对手的关键
    案例:诺基亚手机的兴旺,爱迪信手机的衰败
    3.联想集团如何打造核心竞争力
    案例:柳传志阐述联想的核心竞争力
    联想的会议罚站制度
    讨论:你对联想的做法如何看?我们公司能够学习吗?
    第二章.企业执行力塑造的总体方法
    一.执行力是企业三大流程的有机结合
    企业的组织流程执行力是企业三大流程的有机结合
    案例:诸葛亮挥泪斩马谡/三国中谁是最英雄?
    案例:微软公司:择人任事
    实例:剑桥管理体系的人力资源管理理念
    案例:蒙牛集团的崛起
    二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作
    领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化
    寓言:执行的境界--第三面镜子
    三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高
    1.打造积极进取的阳光心态
    积极进取心态和消极心态对比
    人类精神的阳光:积极进取心态的案例分析
    案例:吴士宏成功的故事
    2.打造职业化的商业人格
    商业文明启蒙,是正直的执行启蒙
    职业化商业人格的四个强调
    3.做职业化经理人
    案例:唐峻的成功
    4.做职业化员工
    加强员工的敬业与忠诚度教育
    案例:阿甘正传(可放教学录像)
    案例:张秉贵的故事、雷锋的故事
    案例:企业家罗红如何做员工的-命运来源于自身的素质
    四.中国企业执行问题的总体分析
    1.中国企业过去成功在哪里?
    中国三类企业家分析
    案例:波特评价中国企业进军世界500强
    2.中国企业现今差距在哪里?
    三大管理表象差距:流程管理思想/真正的目标管理/职业化的企业文化  
    案例:中国总经理是如何制定财务制度的?美国总经理又是如何做的?
    案例:中国企业的目标管理为什么走样?
    案例:中国员工公私不分
    3.中国企业执行力问题的更深根源在哪里?
    三大文化根源:人治文化/面子文化/清谈文化
    案例:正确认识“疑人不用,用人不疑”
    案例:枉法是中国的文化短板
    案例:从近年来落马的高官看中国的廉政建设
    案例:中美同一本管理书的比较
    案例:中国经理人不喜欢表格数据?
    案例:戴尔电脑公司的办公桌
    五.中国企业执行问题的总体出路与对策
    1.追求现代企业职业化精神
    1)领导层面:狼的哲学
    案例:韦尔奇的做法“终止弹”
    案例:郭士纳对IBM公司的振兴
    案例:华为的冬天
    2)管理层面:猴子哲学
    案例:一杆子插到底的领导弊端
    案例:韦尔奇的经理人提拔政策
    3)员工层面:傻子哲学与镜子哲学(敬业与合作)
    案例:三个傻子的故事(雷锋的故事/企业家罗红如何做员工/阿甘正传)
    从敬业到成就事业
    案例:劳模张秉贵的故事
    团队协作成就更大事业
    寓言:团队执行的境界--第三面镜子
    案例:天堂和地狱的区别
    2.用“生人文化”构造管理制度
    案例:外国的辛普森杀妻案件
    案例:朝鲜战争与兰德公司
    案例:某民企老板为什么上班打领带?
    3.进行大量的培训
    案例:温元凯在浏阳论述培训对经理人的作用
    案例:企业大学推进一流企业
    4.走出去多交流
    案例:某企业家经常爱串门
    案例:毛主席为什么搞文革?
    案例:彼得大帝振兴俄国
    第三章.企业执行力塑造的领导方略
    一.经理人工作的思维方法
    1.系统论方法:注重结构,注重层次
    案例:蒋介石的教训总结
    2.控制论方法:强调信息,强调反馈
    三株案例:风险管理机制
    3.创新论方法:观念创新、技术创新、管理创新
    1)观念创新
    案例:邓小平的观念创新—市场经济不是资本主义的专利
    案例:凯恩斯主义---计划调控不是社会主义的专利
    案例:大庆的改革
    案例:新疆石油
    2)技术创新
    案例:创新不讲理—索尼公司随身听的发明
    3)管理创新
    案例:联想集团的会议制度
    案例:艾柯卡、韦尔奇
    4)如何塑造创新思维
    创新思维是对传统思维的突破
    案例:爱因斯坦与相对论
    游戏:分图游戏/解绳脱困游戏
    4.学习论方法:讲求个人学习、建立学习型组织
    案例:原始人族的演变
    苏联科学家的成果:人的潜能发挥
    案例:商人娶了一名懒妻
    案例:打工皇后吴士宏的成功
    经理人要建立学习型组织
    经理人的角色:设计师/仆人/教师
    案例:某部门经理的定期讲课制度
    二.保证企业变革执行力的“引爆点领导法”
    1.组织变革需要企业超级执行力
    变革管理的四大组织障碍:
    认知障碍/资源障碍/激励障碍/政治障碍
    2.引爆点领导法在实践中的运用
    引爆点领导法的定义
    应用引爆点领导法跨越四个组织障碍
    案例:纽约警察局的成功变革
    3.引爆点领导法的实质:挑战常识与成见
    案例:海尔张瑞敏令人称叹的举动
    第二篇 企业执行力提升的重要方面
    第一章.企业员工的激励与任用
    一.人本管理与激励机制
    1.人本管理
    著名企业研究结论
    现代企业面临的社会人文环境
    现代人力资源管理的最高内涵
    案例:什么是人性的探讨
    案例:七个人分彩票大奖
    案例:美国人为何反对孔融让梨
    西点八七届毕业生麦考梅克的言论
    2.加强激励机制
    案例:《人力资本》对张锡民的采访
    3.马斯洛需要层次论模型
    如何应用
    案例分析
    二.员工激励的高级原则
    1.激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境
    案例:吴士宏的成长道路
    2.激励要把握最佳时机
    案例:某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀”
    3.激励要有足够力度
    4.激励要民主、奖罚分明
    5.物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合
    案例:小孩抢糖的故事-价值观
    6.构造员工分配格局的合理落差
    三.如何做到“择贤而选,知人善用”
    1.选择团队成员的总体要求
    对管理干部的贤才要求
    案例分析:刘军的烦恼(续)
    2.如何做到知人善任
    多在人才问题上花些时间
    深入分析工作性质
    摆脱个人好恶
    案例分析:刘军的烦恼(续)
    勇于处理绩效差的人
    案例分析:刘军的烦恼(续)
    案例:韦尔奇的用人
    第二章.掌握4R执行管理模式
    引言:破解中国企业10大管理难题
    建立强有力的执行系统—4R管理模式
    4R的本质是什么?
    一.R1:执行的驱动系统
    1.目标分解--各层目标如何制定
    千斤重担众人挑,人人头上有指标!
    例子:降低费用6%的目标体系图
    2.确定目标的行动计划
    5W1H原则
    制定目标工作单的步骤
    范例:行动计划-目标工作单
    二.R2:执行人的职责系统(KPI)
    1.关键绩效指标(KPI)的内涵
    2.关键业绩指标分类
    1)效益类,2)营运类,3)组织类
    课堂练习:请写出贵公司去年考核的三类指标
    三.R3:执行效果的检查系统
    1.及时跟进的重要性
    人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的
    2.常用目标过程监控方法
    四种监控方法详解
    范例:目标追踪单
    范例:目标执行困难报告单
    案例:外企的表单文化(生人文化)
    四.R4:执行结果的考核奖惩系统
    及时激励—好报才有好人!
    1.以客观的态度进行考核
    2.要公开考核标准
    3.克服考核的误区
    案例:张锡民教授答大连新商报记者问
    第三章.企业沟通文化的深化
    西点法则要求领导人具有一流的互动沟通能力
    案例:通用电气公司的直接沟通
    一.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通
    1.管理人员沟通的重要性
    2.沟通对于领导者来说更具有特殊意义
    案例:某经理人内向,不善与部下沟通
    二.遵从有效沟通的六特性
    1.双向性
    沟通游戏:闭眼撕纸
    2.明确性
    案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事
    3.谈行为不谈个性
    案例:某女营销员失单
    4.积极聆听
    聆听的技巧
    5.善于提问,不要质问
    游戏:黑板猜字
    6.善用非语言沟通
    非语言沟通的方式
    沟通游戏:语气与语调的练习
    三.成功管理者的沟通圈
    1.管理者沟通的理念口号
    2.管理者对下级的沟通圈
    四.最佳团队执行力的现场实战训练
    1.团队提升的硕果--最佳团队执行力
    大型游戏:团队官兵一致创佳绩
    2.游戏后期讨论
    3.游戏讲师点评
    结束语:辉煌事业的起步从有效执行开始


     

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