课程完成之后，学员能够： 
1.了解并掌握管理者胜任的基本素质要素 
2.认知并掌握管理者角色及职责的管理要点，并能通过训练强化自我管理意识及自我管理能力的提升。 
3.了解团队的涵义并掌握高绩效团队的特征 
4.掌握高绩效团队建设及打造的要领 
5.领悟世上最顶尖4大组织生存密码并能运用其要领带领一个高绩效团队 
6.理解并掌握高绩效团队制胜的五大关键并能运用四种力实现这五大关键 
7.掌握目标管理的理念、方法及要领，实现目标力的提升。 
8.认知领导力的观念和理念并通过激励、沟通、结果、教练、尊重技术的训练及领导风格的运用，实现领导力的提升。 
9.解并掌握高效执行的要素和要领并通过执行力的训练，实现执行力的提升。 
10.牢固树立“终身学习”的理念，修炼学习的三个真谛和境界，形成团队学习与共享的意识，提升学习力。营造并实现管理者管理能力能够有效复制的传帮带氛围。

中高层

一、管理者胜任的基本素质要求
１、图解管理的二要素
２、思考：影响工作行为表现的素质要素
３、人才三要素（知识、技能、心态）
 管理者胜任的基本心态
忠诚肯干
主动负责
乐观积极
追求卓越
以身作则
 管理者胜任的基本能力（知识＋技能）
自我管理
人员管理
工作管理
二、管理者的角色认知与管理
1、角色认知
上司
下属
同事
公司代言人
2、职责要点


承上启下


承前启后


承点启面
三、高绩效团队打造
1、对团队的认知
古老的寓言故事
团队的力量
游戏：团队的形成
团队的定义
思考: 三个臭皮匠顶个诸葛亮，三个诸葛亮顶个什么？
2、打造高绩效团队
大雁的启示 （情景展示）


高绩效团队的特点
清晰明确的共同目标和一致的愿景与承诺。
 人际关系、沟通气氛和谐融洽。
 各司其职，角色互补。
 绩效明，重培训。
 赏识、肯定、赞美与合作。
 团队精神与士气高昂。
实战游戏演练：打造高绩效团队
游戏体验：高绩效团队的特点
游戏感悟：高绩效团队制胜的关键
四、高绩效团队致胜的五大关键
1、定目标
2、选对人
3、重培训
4、绩效明
5、多激励
案例分析讨论：唐僧团队、刘备团队、宋江团队。（分组进行，成果分享。）
五、四种力实现五大关键
1、世上最顶尖的4大组织生存密码
信念
关爱
做到
改变
2、四种力训练
目标力
目标力，目标管理的动力源
理清目标
管好过程
目标管理的工具
SMART原则
５Ｗ２Ｈ法则
设立工作目标的七个步骤
正确理解公司的整体目标并向下属传达
制定符合SMART原则的目标
检查目标是否与上司的目标一致
列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
列出实现目标所需要的心态、知识、技能和授权
列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
确定目标完成的日期并对目标予以书面化
实施目标管理的三项构成要素
计划制定
推进执行
考核评估
领导力
有了领导力才会有号召力
领导力（合力） = 领导者的能力 + 追随者的能力 – 阻力
领导力的本质
领导力的核心
领导力提升的五种境界
职位：激励技术训练
认同：沟通技术训练
成就：结果技术训练
育才：教练技术训练
做人：尊重技术训练
四种领导风格的运用
指令型告知式
教练型推销式
支持型参与式
授权型授权式
有了领导力才会有团队执行力
凝聚力是团队拥有执行力的前提
影响力是团队拥有执行力的关键
意志力是团队拥有执行力的基石
沟通协调能力是团队拥有执行力的保障
思考计划能力是团队拥有执行力的基础
管控激励能力是团队拥有执行力的手段
执行力
执行力就是竞争力
现象：龟兔赛跑
执行力：企业不得不长期关注的主题
理解执行力
个人层面
企业层面
领导层面
检验执行力的标准
影响执行力的人的素质要素


结果心态--- 责任心
结果基础---文化基础专业知识
结果技术---专业技能
责任心是第一执行力
讨论判断：以下那些人是执行型人才？
执行型人才的四大共同的特征
员工缺乏责任心，落实执行就一定不到位！
管理者获取员工责任心的管理方式
ü一般管理方式
ü本质管理方式
执行力训练
执行前：准确理解，充分准备。
执行中：落实、落实、再落实！
执行后：立即总结提炼，固化优化。
学习力
学习力，生存与发展的核力！
温水煮青蛙现象
牢固树立“终身学习”的理念
学习的三个真谛
构建学习型组织，营造学习氛围。
自我超越
改善心智模式
建立共同愿景
团队学习
系统思考
传帮带，企业核心竞争力的香火传承。
学习的三种境界
教练技术
灵活运用多种方式进行实战经验＋理论技术的培训和教练。
成功铁律――ＰＤＣＡ循环工作法
ＰＤＣＡ循环工作法
工作学习化、学习工作化
领导型管理者的秘笈