淘宝开店基础班
发布日期:2016-07-05浏览:2723
-
课程价值点
熟悉淘宝平台,学习后可以独立开淘宝店课程对象
想在淘宝开店创业,或者想找淘宝相关工作的人群课程大纲
第一部分:了解电子商务各大平台的特点及优略势
第二部分:淘宝店铺类型、风格、盈利模式等差异化定位
第三部分:个人淘宝店铺开通流程及优势
第四部分:企业淘宝店铺开通流程及优势
第五部分:淘宝账号及支付宝账号绑定与安全设置
第六部分:详细解读淘宝各种诈骗手段
第七部分:常用店铺保障服务的开通
第八部分:淘宝AB类违规扣分处罚规则
第九部分:如何联系淘宝官方客服处理各种问题
第十部分:淘宝评价系统介绍
第十一部分:物流工具的设置及注意要素
第十二部分:发布高质量宝贝的实训操作
第十三部分:设置淘宝VIP、评价有礼、公益宝贝
第十四部分:宝贝的日常管理及发货管理
第十五部分:淘宝售后服务管理及违规记录查询
第十六部分:处理投诉、举报的途径方法
第十七部分:淘宝子帐号后台管理操作
第十八部分:淘宝客服分流权重管理
第十九部分:千牛工具常用功能详解
第二十部分:客户的接待与沟通技巧及售后客服处理规范
第二十一部分:高效的客服绩效管理案例分享
第二十二部分:修改中差评的流程步骤
第二十三部分:淘宝助理批量处理及数据包的制作与上传
第二十四部分:各类淘宝货源渠道分享与优略势分析
第二十五部分:客户关系维护与管理
第二十六部分:淘宝四大营销工具介绍
第二十七部分:淘宝推广营销思路讲解
第二十八部分:淘宝主流推广方式简介
课程收获:学完《淘宝开店基础班》,您可以独立开淘宝网店,独立经营管理店铺,包括店铺定位、货源渠道、后台操作、交易管理、售后问题处理等等基本网店技能!!