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一、互联网发展 
1、发展历程与现状
2、移动互联影响
3、新趋势与方向 


二、互联网生态圈 
1、用户：特征与行为
2、终端：PC、移动、TV
3、应用：特点与变化
4、公司：格局与动态
5、模式：三种类型
6、理念：本质理解
7、互联网思维 


三、互联网产品
1、产品定位
   1.1定位描述
   1.2目标用户
   1.3目标设定
   案例：微信VS陌陌
2、用户分析
   2.1用户分层（3层）
   2.2需求收集（4种）
   案例：开心网
         摩尔庄园
3.产品设计
  理论：用户需求驱动
  3.1 需求决策
  3.2 功能设计
  3.3 体验设计
4.互动讨论 
  案例
  4.1 QQ、微信、陌陌、360、百度、迅雷等
  4.2 讨论中结合企业的产品设置互动环节。