与新生代精彩“共舞” ——新生代员工管理实战
发布日期:2016-09-12浏览:4627
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课程背景
为什么要学习本课程?
您是否曾经为这样的问题所困惑:
做了多年管理,面对新生代员工,有时反倒感觉似乎不太得心应手了?
有的新生代员工,个性张扬、挑战权威,工作中管不得也碰不得,TA们到底想从工作中得到什么?
如何结合新生代的特点与时俱进地做好管理,如何与新生代精彩“共舞”,让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华?如何有效辅导新生代员工成长,将其“扶上马送一程”?
《与新生代“共舞”——新生代员工管理实战》正是为解决这些问题而特别设计。课程应用行动学习法从新生代管理中的现象和问题归纳入手,通过对新生代成长环境、时代特征、行为特点等的点穴分析,“按图索骥”地精益匹配管理举措。在管理举措落地的同时,搭配有效辅导新生代成长的方法,让您成为一名更受新生代认可和追随,权利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代员工成长“教练”。课程价值点
1、让您在新生代员工管理方面的举措更加精益和高效。
2、让您与新生代员工的管理沟通更加同步和打动人心。
3、让您成为权利和魅力相得益彰的新生代员工成长“教练”。课程对象
企业中基层管理者,业务骨干人员等。课程大纲
第1讲 面对新生代、新时代,管理者的多元职责
1.1 用“欣赏”和“评批”的眼光看待不同年代的同仁
从60后到90后不同代的优点
从60后到90后不同代的不足
1.2 面对新生代,管理为何要升级
新生代成长时代的三大特征
管理精髓未过期,应用方式要升级
1.3 几种失之偏颇的新生代管理模式分析
袍哥义气式、爸爸妈妈式
司务长式、威风凛凛式
1.4 面对新生代员工,管理者的多重职责
管理者、领导者、政委、船长、法官、
教练、导师、家长、乐队指挥、榜样
消防队长、啦啦队长、管道工、服务员
第2讲 新生代管理现象的立体分析及举措匹配
2.1 案例:员工抱怨工作烦,口头提出不相干
视角:率直,愿意直接表达
举措:让员工“参加会议”而不是“听会”
2.2 案例:面度考核绩效结果的“唇枪舌剑”
视角:“问题员工”挑战领导权威
举措:制度明晰,绩效考核透明公平
举措:建立激励的“奥斯卡”
2.3 案例:新生代员工情绪与绩效的起起伏伏
视角:员工外壮而内不坚
举措:引导员工内心更强大
2.4 案例:“我们要空调”视频分析
视角:娇弱,耐力不足
举措:吃苦耐劳精神的培养
举措:工作趣味化
2.5 案例:对加班问题的“小团体“、不配合
视角:拉帮结派,“松圈主义”
举措:企业、团队“软环境”的打造
2.6 案例:与员工交流中的“沟而不通”
视角:习惯正面回应
举措:优化管理沟通,“先跟后带”
2.7 案例:小林“倒茶”
“缺乏执行力”的深度分析
不知道做什么
不知道怎么做
做起来不顺畅
做了有何好处
不做有何坏处
鼓励苦干加巧干
2.8 案例:小邱主动请缨,工作出差错
要奖还是要罚
以终为始的思考
原则性与灵活性的兼顾举措
2.9 激发新生代职业美感与动力的十大举措
案例:小孩爬山
举措研讨
落地方法归纳
第3讲 让新生代员工称呼您为“教练”
3.1“辅导”的意义与原则
绩效、品质的保证
团队的发展
领导的基础
3.2冠军团队的启发:恒大&里皮
里皮是教练,更是经理
教练团队的默契配合
比赛结果定乾坤,职业精神才是魂
后备积累引来“羡慕嫉妒恨”
3.3“辅导“工作的开门八件事
帮助:促进、补救、避免、分享
指导:指示、宣导、引导、教练
辅导中的“指点”与“指指点点”
辅导中的”批评“与”评批“
3.4辅导的原则与步骤
要有“三心”和“二意”
诊断、目标、方法、评估
3.5辅导对象与阶段的细分
依赖期、独立期、成熟期
意愿-能力的四象限分析及举措匹配
视频:汉景帝对周亚夫
演练:一张报表背后的不同辅导方式
3.6辅导过程中关注员工所关注的十二个问题
盖洛普Q12的属地应用
量表测试
3.7管理者辅导工作中要两个“五力合一”
吸引力、启发力、说服力、感染力、生产力
组织力、学习力、号召力、辅导力、执行力
3.8新生代管理的行动学习方案
收集管理现象
定义管理目标
发现关键障碍
多维解决方案
价值难度次序
行动计划生成
3.9课程回顾总结、Q&A
智慧工作、智慧管理