绝对成交谈判五项修炼
发布日期:2016-11-03浏览:4092
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课程背景
课程背景:
为什么都是同样的产品、同样的价格,你的业绩却总不如别人?
为什么你被人拒绝一次就心生恐惧,而销售冠军却能在六次被拒后仍能成交?
你能否做到“30秒打动客户,建立良好的第一印象”?
你能否让自己的自信从骨子里透出来,感染你的客户于无形之中?
你能否像乔?吉拉德卖汽车一样,你的销售也如行云流水,水到渠成?
企业最大的成本,就是雇佣一群没有受过专业训练的销售人员。因为他们每天都在得罪客户,让销售收入停滞不前。你是否愿意马上终止这种状况?你是否愿意有一套行之有效的训练课程,将你的销售团队训练成狼虎之师?
本课程将为你揭开绝对成交客户的秘籍,从销售源头开始将你打造成为超级成交高手,在自己收入倍增的同时,为企业创造高额利润课程价值点
课程特色:
☆讲师背景——讲师于2015年在广州市市环保局打造空气净化知识培训系列课程,及净化机营销体系课程,不仅拥有营销国际业务技能教练的认证,还专项负责过全国五家分公司和四十余家代理商的沟通训练专案,积累了大量理论集合实践的沟通案例,使课程的转化和应用更接地气;
☆结果导向——采用“讲师讲解+案例分析+声像视听+小组讨论+情景模拟+现场演练”的综合提升方案,使得学员在课堂上不断有学习的结果即刻呈现、固化;
☆注重实效——大量的现场模拟训练,强调技能的深化与落地,在练习中缩短学和会之间的距离,产生实效;课程对象
企业业务员工解决问题
1.提高成交率
2.提高客户开发率
3.提高单均价格
4.提升业务员整体能力学员收获
课程收益:
1、 更深入地挖掘自己业务技能,并能够理解业务沟通团队中的原则,提升个人说服力;
2、 掌握谈判中的开场-中场-终场业务策略。
3、 掌握客户各类型的具体行为特征和不同的沟通方式与风格;
4、 掌握10种促进成交的策略企业收获
1.提高成交率
2.提高客户开发率
3.提高单均价格
4.提升业务员整体能力课程时长
2天 H课程大纲
课程提纲:
第一部分:从业务员向谈判专家的转变
1、 每个人都能成为业务高手
A、 打破自我设限
B、 行动是兑现承诺的关键
C、 团队作战事半功倍
2、第一印象决定事情的走向
A、一句亮,二不说,三必答,四称谓
B、赞美是最廉价而又最有效的商务礼仪
视频分享:《武林外传》片段
第二部分:详细剖析业务谈判流程策略
一、开局谈判技巧
1.开出高于预期的条件
2.永远不要接受第一次报价
3.学会感到意外
4.避免对抗性谈判
5.不情愿的卖家和买家
二、 中场谈判技巧
1.应对没有决定权的对手
2.服务价值递减
3.绝对不要折中
4.应对僵局
5.应对困境
6.应对死胡同
7.一定要索取回报
三 终局谈判策略
1.白脸-黑脸策略
2.蚕食策略
3.如何减少让步的幅度
4.收回条件
学员讨论与练习1:对照测试结果,模拟在谈判中使用的技巧?
第三部分:详细剖析客户行为风格分型
1、 四种分型的代表人物和性格特征
A、四种分型的代表人物及标杆性事件
B、四种分型的性格关键字分别是什么
视频分析:《穿PRADA的女王》、《女人不坏》、《机长的一天》等片段
分析点:在这些视频中,是如何惟妙惟肖反映出主人公的性格特征的?
学员讨论与练习1:对照测试结果,你是如何看待自己的行为风格分型?
第四部分:有效沟通与高效营销
1、 把沟通的内容都说到点上
A、 同理心沟通
B、 有效聆听
C、 FAB产品介绍
D、10种促进成交的技巧