客户经理精准外拓营销技能提升
发布日期:2017-02-10浏览:6334
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课程背景
在新的竞争格局和市场环境下,银行之间争夺优质客户资源愈演愈烈,针对目前的市场现状,银行已往“等客户上门”的营销模式将逐渐被取缔,在这种状态下,如何拓展银行的营销活动、内容和渠道,如何吸引和绑定越来越多的优质客户,是各家银行迫切思考和解决的问题。课程价值点
我们提供的《客户经理精准外拓营销技能提升》培训课程是从客户经理的外拓工作任务出发,基于银行目标客群和产品特点,培训最佳营销及组合化营销策略,同时重点关注客户经理的客户匹配、需求挖掘和产品推荐等专业化营销能力与营销工具、模板的使用,提升其精准化外拓营销能力。课程对象
个贷/个金客户经理,专职的外拓营销队伍及其销售管理者解决问题
1、能够结合当地客户、产品和市场状况,制定相应的营销策略及营销组合策略;
2、掌握各种营销及营销组合策略的操作流程与要点;
3、提升客户分析、需求挖掘、产品推荐等专业化营销能力;
4、掌握交易型、代发等重点客户营销流程和工具的使用;学员收获
1、能够结合当地客户、产品和市场状况,制定相应的营销策略及营销组合策略;
2、掌握各种营销及营销组合策略的操作流程与要点;
3、提升客户分析、需求挖掘、产品推荐等专业化营销能力;
4、掌握交易型、代发等重点客户营销流程和工具的使用;课程时长
6-12课时 H课程大纲
课程名称: 《客户经理精准外拓营销技能提升》
主讲: 刘义敏老师 12课时
课程简介:
在新的竞争格局和市场环境下,银行之间争夺优质客户资源愈演愈烈,针对目前的市场现状,银行已往“等客户上门”的营销模式将逐渐被取缔,在这种状态下,如何拓展银行的营销活动、内容和渠道,如何吸引和绑定越来越多的优质客户,是各家银行迫切思考和解决的问题。
我们提供的《客户经理精准外拓营销技能提升》培训课程是从客户经理的外拓工作任务出发,基于银行目标客群和产品特点,培训最佳营销及组合化营销策略,同时重点关注客户经理的客户匹配、需求挖掘和产品推荐等专业化营销能力与营销工具、模板的使用,提升其精准化外拓营销能力。
课程对象:个贷/个金客户经理,专职的外拓营销队伍及其销售管理者
课程收益:
1、能够结合当地客户、产品和市场状况,制定相应的营销策略及营销组合策略;
2、掌握各种营销及营销组合策略的操作流程与要点;
3、提升客户分析、需求挖掘、产品推荐等专业化营销能力;
4、掌握交易型、代发等重点客户营销流程和工具的使用;
课程模型:
打破传统的通用《营销技能提升培训》的课程结构,将经典营销流程拆分、融入到银行的客户开拓和产品推广等实际工作中,关注营销中的重点环节,并辅以相应的营销工具,从而提升客户经理的营销效率。
备注:本课程已经培养了4000+网点主任、客户经理和其他外拓营销人员
授课方式:引导、研讨、案例、视频分析、演练或练习
课程大纲/要点:
一、课程引入:这些银行都在做什么?
二、外拓营销与市场分析
三、目标客户的营销策略和方法
四、外拓营销流程与技能提升;
五、营销场景演练