第一章 认识：系统化的组织执行力


本章要点


比较全球经济，为什么劳动越辛苦的国家，人民越贫穷？对比全社会，为什么越辛苦的行业，工资越低？对比全行业，为什么工资越低的企业，利润越低？


一 什么组织效能、什么是执行力


1.决策力：设定有意义的目标


2.成果力：有效果地、高效率地实现目标


二 组织执行力的的三个层次与维度


3.三个层次：社会、组织、个人


4.五个维度：信息流、物质流、资金流、动机流、技能流





第二章 文化：高执行力的企业文化


本章要点


文化是生产力吗？什么样的企业文化是高执行力文化？哪些文化因素对组织的运营会产生影响？会产生什么样的影响？


一 理念层面的组织：企业文化，什么是组织的灵魂？


1.企业文化的结构：信仰/使命、追求/愿景、路径/目标


2.企业文化的维度


3.文化与组织效率


4.行业与文化


a)制造业文化


b)服务业文化


c)创意产业文化


d)知识产业文化


二 文化的规划与重塑


1.新兴企业的文化规划


2.成熟企业的文化重塑


3.员工如何学习和传承文化





第三章 结构：高执行力的组织结构


本章要点


什么是组织结构？如何分析组织结构？结构和性能之间是什么关系？高执行力的组织结构应该具备哪些特征？


一 机制层面的组织：组织结构，哪些因素决定了组织的效率？


1.什么是组织结构


2.组织结构与组织性能：为什么组织结构会有差异？


a)直线组织


b)直线参谋式组织


c)职能式/中央式组织


d)事业部制/联邦式组织


e)矩阵式组织


3.组织结构的趋势


a)项目化


b)扁平化


c)无边界


二 组织结构的设计与调整


1.新兴企业的结构设计


2.成熟企业的结构调整


3.团队结构


4.高效率团队的特征





第四章 任务：高执行力的任务管理


本章要点


为什么说管理学的起点是任务管理？以任务为中心的管理模式与以人为中心的管理模式有哪些差异？


一 作业管理，如何提高任务效率


1.任务分析


a)任务要素分析


b)关键要素提取


2.工作分析与岗位说明


3.工作设计


4.岗位设计


二 流程管理，如何提高流程效率


1.流程分析


a)流程周期分析


b)流程质量分析


2.流程再造


a)流程环节的前置与同步


b)数码化


c)触发率


d)输入/输入比值分析


3.持续改进


4.战略导向的流程改进





第五章 人才：高执行力的人力资源


本章要点


为什么同一个人，在不同的企业会有完全不同的表现？是企业文化塑造了员工，还是员工塑造了企业文化？


一 心理素质


1.心理素质的构成


a)效能感、价值感、归属感、控制感


b)思维指向、推理方式、思维的形态、思维的产出


2.基于心理素质的人员甄选


3.基于心理素质的培训开发


4.思维能力的训练


二 领导、激励，与绩效管理


1.动机的人格因素


2.激励理论


3.绩效管理


a)绩效考核


b)绩效评估


c)绩效指导


d)绩效改进


4.绩效诊断、流程诊断与组织诊断


三 培训开发与人才保留


1.知识学习


2.技能培训


3.能力开发


4.满意度与流失率


系统化人才保留方案