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简富临

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唯才适用--部门主管用才与育才技能培训

发布日期:2015-03-17浏览:4433

  • 课程对象

    部门主管

    解决问题

    1.学员了解用才与育才对人力资源工作的重要性;
    2.做好人员的动向管理,使人才适得其所;
    3.提高识别人才的能力,充分应用於用才及育才的管理;
    4.应用有效的辅导技巧,掌握部属心理,提升部属的工作积极心态;
    5.得心应手地运用各种提升人力资源效益的技巧;
    6.对各种不同类型的部属,有效掌握其培育的流程,使部属提高自身才能;
    7.建立以能力为本位的部门人力资源体系,创造更高价值的人力资本。

    课程时长

    12 H

    课程大纲


    第1天
    单元一、人才动向管理与主管条件能力
    1.组织需要什麽样的人才?
    2.人才管理理念与价值
    3.综整未來人才管理模式
    4.八大用才体系展开与主要内容
    5.人才动向管理之情报掌握
    6.带才用才主管必备条件 
    7.新时代用才之管理技能


    单元二、有效掌握部属心理
    1.人的行为的共通性与差异性
    2.工作满意与激励
    3.人的三种心理需要
    4.测定成就需要的方法
    5.冰山理论与心理模型
    6.探讨价值观与信念系统
    7.如何建立部属的积极态度
    8.协助部属展现积极性的面谈技巧
    【角色演练】
    教学方法:由学员互相扮演主管与部属演练「协助部属展现积极性的面谈技巧」,经由示范、操演、反馈三阶段,熟练此技法。
    【实务案例分析】
    教学方法:由学员提供工作上实际案例,由全体学员按以上演练进行互动、分析,最後由讲师点评深入解析。


    单元三、管人、用人与激励人的技巧
    1.人才任用原则
    2.有效之用才管理
    3.新员工之用才管理方式
    4.工作管理、工作执行与工作控制
    5.如何做到人与工作相适应
    6.如何让工作本身就成为激励因素
    7.如何激励先进者
    8.如何激励落後者
    9.如何激励中间层
    10.如何激励斤斤计较的员工
    11.如何激励有私人问题的员工
    12.如何通过晋升激励员工
    13.领导力与综合激励技能
    【案例研究】
    教学方法:透过讲师所提供的案例,解析每一个主题内容,使学员深入了解。
    【实务案例分析】
    教学方法:每一个主题内容,由学员提供管人上实际案例,由全体学员按以上演练进行互动、分析,最後由讲师点评深入解析。
    【角色演练】
    教学方法:由学员互相扮演主管与部属演练「领导激励技能」的各个技巧,经由示范、操演、反馈三阶段,熟练此技法。


    第2天
    单元四、绩效管理与部属协助技巧
    1.目标管理
    2.目标设定的原则/策略
    3.建立清晰的绩效期望和目标
    4.绩效追踪与跟进
    5.造成問題部屬的潛在因素
    6.绩效面谈技巧
    7.对部属的协助技巧
    【角色演练】
    教学方法:由学员互相扮演主管与部属演练「绩效面谈技巧」,经由示范、操演、反馈三阶段,熟练此技法。
    【实务案例分析】
    教学方法:由学员提供工作上实际案例,由全体学员按以上演练进行互动、分析,最後由讲师点评深入解析。


    单元五、人才培训需求诊断技巧
    1.培训与开发的作用
    2.培训与开发的原则
    3.培训与开发的职责
    4.培训与开发需求确认的基本程序
    第一步:差异的评估
    第二步:绩效差异的重要性
    第三步:培训是否是最好的方法
    5.培训与开发的转移效果
    【角色演练】
    教学方法:由学员互相扮演主管与部属演练「培训需求诊断技巧」,经由示范、操演、反馈三阶段,熟练此技法。
    【实务案例分析】
    教学方法:由学员提供工作上实际案例,由全体学员按以上演练进行互动、分析,最後由讲师点评深入解析。


    单元六、辅导与指导部属的技巧
    1.辅导的意义、重要和好处
    2.优秀辅导员需具备的特质
    3.有效辅导程序
    4.辅导的技巧
    5.澄清的技巧
    6.评估的技巧
    7.成功辅导的关键 
    8.实务演练:辅导与指导技巧
    【角色演练】
    教学方法:由学员互相扮演主管与部属演练「一对一辅导技巧」,经由示范、操演、反馈三阶段,熟练此技法。
    【实务案例分析】
    教学方法:由学员提供工作上实际案例,由全体学员按以上演练进行互动、分析,最後由讲师点评深入解析。


     

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