查看详情>> “一把钥匙开一把锁”。 培训师在培训课堂上要针对不同类型的学员使用不同的教学方法。根据学习习性的不同，我们把学员分为感受型、反思型、理论型、实用型。不同类型的学员课堂表现有所不同，应采用的教学方式也不同。 第一，感受型学员——体验式教学。 感受型学员表现较为活跃,感受能力超过思辩能力，不愿意被动接受说教,喜欢培训师举事例和讲故事，希望能够亲自参与活动和体验过程。针对感受型学员，采用体验式教学，以语言的生动性调动学员听觉，以课程的观赏性调动学员视觉，以内容的参与性调动学员感觉,使其通过眼耳等感觉器官和身体行为直接感知教学内容，并开动思维机器学习知识的教学方法; 第二，反思型学员——启发式教学。 反思型学员表现较为冷静，不以感觉为满足，喜欢按照自我的独立观察和思考做出判断，拒绝硬性的灌输，课堂上表现出一定的叛逆性。针对反思型学员，采用启发式教学，给予启发，不给答案，留有思考的余地; 第三，理论型学员——互动式教学。 理论型学员擅长理论和概念的理解，无需过多举例就能听懂，偏爱结构与理论体系，不能容忍逻辑的混乱，喜欢提炼归纳，分析能力胜于感觉，喜欢思考问题和进行假设。针对理论型学员，采用互动式教学，通过现场提问、案例分析等形式，帮助学员对新知识进行系统化、条理化思考，扩展新的知识体系。在教学互动中，逻辑线条要清晰，总结概括不可少，无需过多举例; 第四，实用型学员——沙盘式教学。 实用型学员表现较为务实，厌烦空洞说教，对实践性课题感兴趣，做事喜欢尝试多种方式，愿意验证自己的新想法，凡事注重追求结果。针对实用型学员，采用沙盘式教学，控制理论讨论篇幅，增加实务性内容，根据企业特点使用情境扮演法激发学习兴趣,指导达成学习成果的教学方法。 大多数学员属于复合型（介乎2-4型之间），所以培训师有时需采取复合型教学方法，打一套“组合拳”来实现教学目的。 本文选自《培训》

查看详情>> 在培训的过程中，培训师应注意“5678”。 “5”是5种语言运用技法。 课堂语言是培训师、学员之间教与学的桥梁。语言由音量、语速、语调、重音、停顿组成，要根据课程内容及气氛适度控制这五个方面; “6”是6种眼神运用技法。 眼神可分为6种:直视表示高度关注，虚视表示一般注意，扫视表示观察反馈，平视表示平等交流，仰视表示尊重，俯视表示权威; “7”是7大禁忌 分别为延时轻诺、与学员争执不休、自我陶醉、强以不知为知之、进行人身攻击、无原则取悦学员、牵涉“红、黑、黄”的敏感问题; “8”是8种手势运用要领 分别为:双手前伸、掌心向上表示交流;掌心向下、作横扫状表示拒绝;两手竖放、做切分状表示区分;掌心向外、指尖朝上表示警示;掌心向上、伸向指明物表示指明;手掌向上、挥向内侧表示号召;拳头向上、挥动骤停表示激情;拳头向下、挥动骤停表示决断。 本文摘自《培训》

查看详情>> 培训管理与现场掌控 企业培训师作为企业培训现场管理者扮演着多重角色:主办方代表、主持人、班主任、助教、现场裁判、评估者、后勤服务者。 作为培训现场管理者，在培训课堂上经常会遇到内容错漏、气氛沉闷、秩序混乱、学员挑衅、高手发问等情况，这时该如何应对？ 01、内容错漏 如遇内容错漏，要镇定自若，巧妙纠正。课堂上会出现讲错的地方，如果错误内容无碍大局，可就此略过不做更正。一般来讲，45分钟的课程要按90分钟来准备，一旦漏掉某部分内容，就有更多相同内容来补充。如果在课堂上频繁纠正错漏，学员将会对培训产生置疑。 02、气氛沉闷 当课堂气氛沉闷时，可以提问研讨，插入活动。要求所有学员在课堂上从头到尾都聚精会神听讲是不可能的。所以，视沉闷情况可对特定对象提问，开展学习小组讨论、肢体活动等。 03、课堂混乱 要找出混乱的根源，以静制动。交头接耳、手机频响在培训课堂上是经常遇到的，作为培训师应该具备较强的抗干扰能力，如果确实破坏了教学秩序，不妨暂停教学，警示学员自省。 04、遭遇挑衅 面对挑衅，从容应对，妙语致胜。回复学员挑衅是培训师的职业要求，遭遇挑衅从某种角度看并不是坏事。当学员把挑衅之“球”踢过来时候，如何接“球”也是一种教学方式。具体方法有：迂回法（回应置疑与题外发问）、解嘲法（遭遇嘲讽）、转移法（回应不当要求）、冷置法（暂无恰当处理方法）等。 05、高手出场 如遇高手，应真诚请教，教学互动。培训高手会很容易抓住培训漏洞并击中要害的，这时要充分肯定，诚恳请教，把其高明之处作为不可多得的资源与学员共同分享。 现场掌控是事关全局的大事，要想运筹帷幄，必须掌握5种方法: 第一，组织。建立学习型团队; 第二，控制。建立游戏规则，进行竞赛管理; 第三，激励。运用筹码对学习行为奖罚; 第四，协调。沟通师生、学员之间、组织者与培训师的关系; 第五，指导。对培训师的教法与学员进行学习指导。 本文摘自《培训》

查看详情>> 结尾和开头一样，都是至关重要的环节。 成功的收结首先要避免4种形式: 第一，矛盾式结尾 结尾内容与培训主题存在前后逻辑关系的矛盾。如:主题为“细节决定成败”，结尾却明确指出“企业如果没有卓越的战略规划将失去明天！” 第二，迷失式结尾 与偏离式开头相似，结尾阶段的中心思想并不扣题，会对学员产生误导; 第三，仓促式结尾 培训师因为准备不足、时间安排不合理等原因放弃了结尾，草草收场，没有给学员以结束感; 第四，冗长式结尾 结尾阶段不注意把握节奏，拖泥带水，欲结不结，在给学员以结束“预告”后又喋喋不休。 终场结尾的作用在于深化内容理解、强化印象、激发学员行动，并不仅限于简单的概括。终场结尾的常用方式有: 第一，提炼结尾 运用高度的概括和总结作为结束的方式。如:在这两天的课程中掌握了很多全新知识和理念，总结起来一句话:只有不断地学习才不被时代所淘汰; 第二，呼应结尾 导入及主题内容所阐述的观点要与结尾阶段中心思想保持一致; 第三，激励结尾 以激励学员的方式的结尾，往往可以有效地激发学员行动。例如:大家掌握了零障碍营销理论，相信在今后营销实践中一定能够创造出辉煌的业绩，大家有没有信心？ 第四，活动结尾 以演练活动来作为结尾 第五，赠言结尾 运用一段名人名言来作为结尾，可以起到画龙点睛，发人深省，引人深思的效果。

查看详情>> 如果你拥有一家网站，那么你或许想知道它的价值究竟有多少。所谓价值这里指的是别人会愿意花多少钱去买你的站。如果你想买掉自己的网站，或者是买一个，或者是找到你网站的潜在客户，那么下面的信息对你将非常有帮助。作为站长，收到来自公司或者个人的电子邮件，向你洽谈购买域名事宜是常事，现在就来研究一下决定站点价值的几大要素。 要点包括：域名、（独特的）内容、域名年限、Pagerank、访客、Pageview、收入、日常维护量和在特定领域内的优势地位。 网站的价值取决于对上述因素的综合分析。如果你仅只是要快速计算一番以得到一个大概的数字，那么你可以用一个在6到24之间的数字来乘以你现在网站的月收入，就可以得到下6个月或者24个月你网站的收入。究竟是用一个靠近6还是靠近24的数字，这取决于你的站点类型。举例来说，代理服务器站点的价值只能得算成6倍于月收入甚至还要低于6，而每月有固定收入的站点则可能达到12倍月收入甚至更高。 以收入多少来衡量站点价值当然不够准确，如果你要买卖一个根本没有任何广告条的站点，它的价值也不可能是零。这种站点的价值取决于其他要素，在我看来，这些最重要的因素是：内容、流量、日常维护量、Pagerank和商业化网站的途径。 让我们仔细看一看这些要素吧： 01、内容 内容非常重要。内容不仅决定了网站的类型，比如是体育论坛还是技术博客，并且决定了网站的独特性。独特的内容能让一个网站的价值提高，而抄录内容会让这一价值下降。谁会想着买一个Youtube视频下载的代码站点呢？网上已经有数千个站点提供相同内容了。 02、流量 重要因素。每天有多少忠实用户前往你的站点？他们从哪里来？他们在你的站点呆多长时间？从搜索引擎而来的流量要比从其他地方来的更有价值。很容易得到上千访客从而提高你整站的地位，但是却对你的网站没有任何好处，因为他们仅只是匆匆而来又匆匆而去。 03、日常维护量 一个根本不需要日常维护的网站肯定要比一个每天需要几小时来维护的站点好。因为这样可以节省下很多时间用于从事让网站更具活力的事情。即便你可以每天工作18个小时，但是你也很快达到极限，这就意味着你要么得卖掉网站，要么雇个人，或者是减少你在其他网站的维护时间。 04、Pagerank Pagerank第一眼看上去可能不会觉得很重要，但是当你想在站点上出售链接的时候，你就知道它的重要性了。Pagerank 达到4的时候就开始体现它的重要性，你可以在Pagerank为6的站点上靠卖链接位置而每月挣上数百美元。你可能要为达到Pagerank 6而很是花些气力，但是值得去那么做。 05、商业化的途径 当其它网站为如何商业化而苦恼的时候，有的网站却可以轻易为之。比如说论坛就不容易实现商业化，但是博客和产品站点却很容易。对于大多数站点来说，每千人次访问可以带来4美元的收入。 卖文本链接是另外一种可能的方式，如果你的站点达到了Pagerank 4，那么每月的每条文本链接可以为你带来4美元的收入。如果你的站点达到了Pagerank 9，那么这个数字将变为1000美元。还有其他赚钱的方式存在，比如直接卖广告位，参加网站同盟，请求捐献，贩卖产品或者CPM系统。 好了，那你如何用所有这些要素决定网站价值？ 这里有个办法：根据你的商业化途径和Pagerank，计算出你的网站可能的月收入水平，再把这个金额乘以6-12之间的一个数字。我可能会选择使用6，然后看看站长们的反应。 独特的内容可能会提高一点网站的卖价。如果一个网站提供人无我有的内容，那么你可能愿意为此而获得更多。尽管很难去判断内容的价值，但是如果内容足够独特并且能吸引到很多人，那就不妨把你期待的卖价乘以12。