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• 中高层管理综合素质提升

  2015-04-07...
  查看详情>> 引言 （我们处于挑战大于机遇的时代？） 这个社会是速度和改变的社会，引出问题，思考？ 【第一讲】中高层应有的危机意识 核心理念：危机的症结在于中高层责任缺失，中高层强，则企业恒强 本节内容： 1.外来企业的巨大挑战 2.本土企业的巨大厮杀 3.中高层如何应对企业发展的瓶颈 4.“中高层危机”：当前中国企业的痛楚 5.集中体现：可怕的人才断层 【第二讲】角色定位：责任胜于能力 核心理念：责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于对自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华 1.责任胜于能力，责任造就魅力 2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！ 3、思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变 本节内容： 1、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己 2、角色分析    A、站在那个位置                B、心在那里                C、做什么样的事 3.工作中必须贯彻的“三不放过”原则 4.坚持以三个核心思维开展工作 5.解读责任、何为负责任? 小组讨论：必须明白的几个问题     岗位是为谁设置的? 企业的目的是什么     企业共同遵守的价值观体系是什么?  案例：海尔服务   许三多的“傻子”原理 6.海尔总裁张瑞敏与“永远战战兢兢、永远如履薄冰” 7.思路决定出路----管理者要清晰如何发展 8.对手就是自己——修好自我管理的功课 9.对工作负责任就是对自己的人生负责任 10.责任心关乎一个企业的成败，是企业生死的见证 11.责任缺失的根源是趋利避害的人性未能得到合理引导 12.责任成就自我-修炼责任感，从我出发，打造“责任共同体” 体验训练：《谁来负责人？》 【第三讲】中高层领导力的“道”与“术 核心理念：领导力的建立是一个自我觉察，了解自己如何思考、如何行事，自己的心智模式如何影响自己事业的过程。在提升领导能力过程当中，一个人的智力因素所能发挥的作用很小，而大部分靠的是一个人的非智力因素。它来自于你的心智模式、思维、心态以及情绪调控等 1.内外一体，不离身心，若的偏废，人不完整。 2.一个完整的人，必定是内外兼修，由里及表，和谐统一 。 本节内容： 1.管理与领导者的区别与转变 2.拥有优秀的技能才能达成目标 培育下属成为钓鱼的高手 教练下属是水落石出，还是水涨船高? 3.创造成长的环境 激励员工的学习动机 影响学习效果的四个因素   营造教练的氛围和环境 3、什么是九种领导力和九种领导技巧？ 4、教练型领导力的四步骤 案例学习：鹰的训练课程 角色演练：做一个称职的教练 5、教练型领导的四种能力 【第四讲】中高层管理者必修的七个习惯 核心理念： 通过习惯形成性格 ，改变想法、转换思维、提升自我、反求诸已、由内而外改变自己。 本节内容： 1、习惯一：操之在我 ----掌握你最大的自由 主动积极：永远不要说“这不是我的工作” 2、习惯二：以终为始 -----设定平衡人生目标 “没有行动的愿景是白日梦，没有愿景的行动是恶梦” 3、习惯三：   要事第一   -------忙要忙得有意义         Ø帕雷托原则Ø奥卡姆剃刀Ø帕金森定律Ø崔西定律Ø四象限原则 4、习惯四：   双赢思维 -------你不是一座孤岛         有效的双赢：品格、关系、协议、制度、流程 5、习惯五：设身处地 -------做个双向传播的“聆听者”         沟通从心开始！ 6、习惯六：   协同整合 -------集思广益 一个人的力量永远有限，发现别人的优势，整合别人的优势，宛如人生舞台上的导演。 7、习惯七：   不断更新（Sharpen the Saw） -------最佳的自我投资策略 人生最高明的投资策略，莫过于生理，心智，心灵及社会情感方面严格要求自己，从日积月累的进展中，不但拓展了自我成长空间，也协助了他人成长 【第五讲】中层管理者应掌握的管理方式 核心理念：中高层干部管理水平的高低，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气.卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课题就是帮助管理者理清思路，明确定位，提升管理素质，提高管理效能，全面提升管理者为实现组织营运目标所必需具备的执行能力，带领团队为组织创造优异绩效。 本节内容： 1、如何用好GSPDCA，有计划、有策略地指导工作 2、什么是走动管理？绩效改善的方法与措施是什么？ 3、如何做到高效的时间管理？ 4、积极的人际关系 5、提高团队的执行力的方法与技巧 6、用行动来证明内心的关爱 7、企业文化的传承者
• 嬴在新中层---企业中层培训

  2015-04-07...
  查看详情>> 第一讲：如何树立正确的观念与心态 1、企业员工共同遵守的价值观体系 不抛弃、不放弃；好好活就是做有意义的事 兄弟们你们在那里？我一定要把你们挖出来。 责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于对自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华。 一线希望，百倍努力------认真负责 诚实守信成就了乔家大院辉煌 2、中层领导人的价值观是什么？ 3、职业人的第一步：培养良好的心态 成就人生的十大积极心态 毁掉你人生的十大消极心态 如何塑造执着付出心态 老板心态与打工心态的比较 踏上共赢之路—与企业共舞 如何保持空杯心态？如何塑造感恩心态？ 4、过去不等于将来，改变是前提 人生最远的道路就是从想到-----做到 改革开放三十年我们只做了一件事——解放思想！ 人的成功是靠自己改变不是靠别人 5、什么是商业人格   打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。 商业人格---坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。 独立地坚守公司原则，制度面前“六亲不认”,责任第一，遵循成年人逻辑； 独立地做出价值结果，用与团队、客户做公平交换，提倡社会人心态。 6、 商业人格的修炼方法（四要四不要） 对客户：要结果，不要理由； 对上级：要价值，不要讨好； 对同事：要对事，不要对人； 对自己：要原则，不要人情。 第二讲：中层-----企业执行的主体   1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。 2、执行的基因------商业人格 什么是执行力       执行是将目标变成结果的行动；企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力，是我们企业的核心竞争力。 为什么执行难？  我们行动的准则，不是自己的职责，而是老板的脸色、同事的行为，没有自己独立的人格，突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由，这就是商业人格的缺失；部门之间不是职业价值的交换，而是责任的推诿，一旦出现了问题，立即推给别人，没有独立的自省意识，这也是商业品格的缺失。 三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。 3、执行的本质----结果导向 无结果的困惑       没有结果，企业靠什么生存？没有结果，战略不就是一句空话？执行就是将目标变成结果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。 不结果的根源是什么？     一是态度问题，不愿意做结果，二是认识问题，不懂得什么是结果；三是能力问题，做不出结果，但是，大多数人是不懂什么是结果。 什么是任务，什么是结果？ 九段秘书:请问你是几段？你的价值是多少？ 结果思维训练法       结果思维比做结果更重要，做一次结果，不等于总会做出结果，但是有了结果，却能够自觉地、长期地做出结果，养成执行人才的优秀特性。 结果行为训练 4、执行的方向-----客户价值 什么是客户？   客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户，是我们执行的方向更加清晰。   客户是衣食父母，是我们的资源，是商业回报的来源。 什么是客户价值? 怎么做客户价值? 5、执行的环境----开放分享 执行的最大成本----沟通的成本 什么原因，让我们成本高？封闭文化让我们付出沉重代价。 营造执行的环境----开放分享的两大原则 “一对多”原则：不做一对一沟通，除了商业秘密，一切都可以放到桌子上面来。 开放分享的方法：对事不对人原则：让同事之间的关系变得简单。 开放分享的结果 第三讲：如何成为一个教练型领导-----自我管理 1、能抽离自我情绪、自我判断、自我需要； 2、专注于对方的利益；   3、倾听多于说话，引导代替教导，利用发问引导； 不放过任何细节，善于发掘事实； 善于要求行动，能赋予对方权利； 经常赞美与肯定对方，是对方的资源中心； 记得检视对方的行动结果； 4、教练型领导是言行合一的角色模范； 第四讲：销售技巧提升---如何挖掘客户需求 1.决定产品价格的主要因素是么？ 2.为什么说“问对问题等于成功一半？” 3.什么是产品的利益展示？ 4.什么是SPIN与PSS？ 5.案例分析：“通过满足客户需求完成销售”
• 总裁执行力修炼

  2015-04-07...
  查看详情>> 第一讲：执行——决定企业成败的重要因素 相似的策略，相反的结果 执行力低下是企业管理中最大的黑洞 企业执行力不足的方面 执行为什么这么难？什么是执行力？ 执行不力的十大误区是什么？ 执行力现象与本质：执行为什么不力 第二讲：执行的基因 ------- 团队信念系统打造 什么样的团队是执行的团队 执行团队的信念危机是什么 如何重建团队信念系统 什么是团队健康的执行心态 强化执行力的三大观念  有执行力人的特色 第三讲：执行的本质----结果导向 企业为什么要结果？不结果的根源是什么？ 如何认识结果的三个不等式？ 结果思维训练法/结果行为训练 速度第一、完美第二，有速度才有执行力 第四讲：执行力的制胜法宝 ------- 高效管理工具   结果来自过程，过程要的是步步为赢 步步为赢，要的是时时找对策 流程大于权力   PDCA循环 执行力的衡量指标不是人，不是财，而是时间 责任的跳动定律(领导工作干不完，员工没有工作干)/责任的稀释定律 第五讲：执行的保障-----认识检查与督导 执行者要知道检查的游戏规则 执行力不是做出来的，而是检查出来的 有效的监督方式/如何处理监督结果 执行力的保障---“天龙八部”/督导执行四步训练法
• 责任胜于能力 —中国优秀员工责任精神与落实能力培养

  2015-04-07...
  查看详情>> 第一模块 企业危机：呼唤责任 核心理念：危机的症结在于责任缺失 1.责任是个人成功的标准 2.员工的责任心就是企业的竞争力 3.对工作负责任就是对自己的人生负责任 4.责任心关乎一个企业的成败，是企业生死的见证 5.责任缺失的根源是趋利避害的人性未能得到合理引导 第二模块 解读责任、何为负责任? 核心理念：责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于对自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华 1.责任胜于能力，责任造就魅力 2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！ 1.为什么说负责任是一种心态？ 2.负责任的“因”是什么？ 3.负责人的“道”是什么？ 4.负责人的“术”是又是什么？ 5.人们为什么对责任敬而远之? 6.没有该不该，只有要不要 7.爱出者爱返，福往者福来 8.负责人与负责任的区别是什么？ 体验训练：《谁来负责人？》 第三模块 许三多精神-“傻子”原理 核心理念： 1.不抛弃、不放弃，是许三多精神的灵魂 2.不抛弃团队，不放弃责任，是一个人从平凡到卓越的核心动力 1.不抛弃不放弃就是负责任 2.责任就是生死不离 3.责任就是永不放弃 4.我们向许三多学什么 5.责任让人变得更坚强 兄弟们你们在那里？我一定要把你们挖出来 一线希望，百倍努力------认真负责 第四模块 学会感恩-担当责任 核心理念： 1.学会感恩是担当责任的基础 2.成功不是机会，而是一种选择！学会感恩，选择责任！ 1.感恩的反面：理所当然 2.停止报怨，学会负责 3.用感恩的视角调整对企业、领导的看法 4.感恩领导和企业，学会感恩，担当责任 第五模块：责任成就自我-修炼责任感 核心理念：成功的方法大家都知道,但只有成功者去做了 1.相信的力量 2.每日三省吾身 3.恪守职业道德的准则 4.事业有多大，责任就多大 5.对企业负责，让自己成为企业的主人 6.超越责任，让自己成为拉着企业跑的人 7.扩大“责任圈”，便放大了“成功圈” 第六模块：从我出发，打造“责任共同体” 核心理念：企业员工共同遵守的价值观体系 1.我们是“责任链”上不可或缺的一环 2.责、权、利三位一体的责任系统 3.“企业兴亡、我的责任”，强化团队凝聚力 4.从对立走向“利益共同体” 5.构筑企业责任圈，编织和谐社会
• 嬴在职业化--优秀职业人的六项修炼

  2015-04-07...
  查看详情>> 第一项修炼：打开内心世界的改变之门 1、 改变你自己，走向职业化 2、 过去不等于将来，改变是前提 3、心门不打开，成功就不会光临 人生最远的道路就是从想到-----做到 改革开放三十年我们只做了一件事——解放思想！ 人的成功是靠自己改变不是靠别人 4、让思想冲出牢笼-----囚 第二项修炼：如何建立正确的价值观 1、职场中三句话真言树立正确价值观 2、职业化价值观---做企业的主人 ——什么是真正的保障？ 就业保障与职业保障 职业化金字塔    ——我为什么而工作？ 别做“职场植物人” 你是主人，不是乘客 像老板一样思考、以创业的心态工作 3、企业员工共同遵守的价值观体系 不抛弃、不放弃；好好活就是做有意义的事 兄弟们你们在那里？我一定要把你们挖出来。 责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于对自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华。 一线希望，百倍努力------认真负责 “诚实守信”成就了乔家大院辉煌 4、为什么说:专注才能创造奇迹! 5、优秀职业人的价值观是什么？ 6、什么是商业人格 打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。 商业人格---坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。 独立地坚守公司原则，制度面前“六亲不认”,责任第一，遵循成年人逻辑； 独立地做出价值结果，用与团队、客户做公平交换，提倡社会人心态。 7、 商业人格的修炼方法（四要四不要） 对客户：要结果，不要理由； 对上级：要价值，不要讨好； 对同事：要对事，不要对人； 对自己：要原则，不要人情。 第三项修炼：一流职业化心态修炼 1、职业人的第一步：培养良好的心态 2、从小事做起，避免眼高手低 对待事物要有意愿和决心”          ——如何对待小事            建立凡人心态 没有不重要的工作，只有看不起工作的人 如何从小事中体现自己的价值 3、职业化团队合作-----对事业的热忱 ——没有完美的个人，只有完美的团队 千里马与团队短板 如何赢得合作的人际关系 赢得合作人际关系的性格特质与沟通模式 4、胸怀打开，人格提升；否定别人，产生毒素 5、优秀职业人的心态转换 成就人生的十大积极心态 毁掉你人生的十大消极心态 如何塑造执着付出心态 老板心态与打工心态的比较 踏上共赢之路—与企业共舞 4、如何保持空杯心态？如何塑造感恩心态？ 第四项修炼：优秀职业人的结果思维训练 ------ 真正的职业人 1.什么是结果思维 2.为什么做结果这么难？ 三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。 3、无结果的困惑, 没有结果，企业靠什么生存？ 4、无结果的根源是什么？ 什么是任务，什么是结果？九段秘书:请问你是几段？你的价值是多少？ 结果思维训练法 结果思维比做结果更重要，养成执行人才的优秀特性。 结果行为训练  5、 结果是训练出来的，掌握结果思维训练的48字真经，修炼全员结果行为。 8字态度：认真第一，聪明第二。 16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复； 第五项修炼：优秀职业人的工作效率修炼----时间管理 1、时间管理与人生三部曲 2、个人时间管理的现状分析 时间管理的现状如何 工作中时间管理存在哪些障碍 时间浪费的主要因素在那里 如何有效解决浪费时间的因素 3、高效能的时间管理运用技巧 时间管理的关键点\生命的价值 高效能时间管理的运用技巧 如何遵守强制增效规律 把重点放到关键结果领域 案例分析----活学活用时间管理方法 时间管理重在行动\ 4、业余时间管理的五项原则 第六项修练：“领袖风采”活动  ——责任主题训练               训练目的： 通过“领袖风采”活动，使所有学员感悟到一直以来，在我们的生活、工作中有许许多多的亲人、领导、同事、同学、朋友在为我们承担着完全的责任，而自己以前还不自知，总认为生活、工作就是这样。从而悔悟到自己的所有的抱怨、推托、借口、不负责任的内疚。而从这个活动的体验获得一次宝贵的经历，对企业、领导、下属、同事、家人、朋友甚至客户产生感激之情，并激发起自我在以后的生命历程中多从“归因于内”的以责任者的态度面对，从而真正意识到“我是一切的根源” 。 课程内容 1、竞争引发的生存危机 2、责任让我们换位思考 3、领导者的体罚让我们心里流血 4、感谢生命当中所有的人（感恩的心---让员工和领导拥抱） 5、员工分享亲身感受和工作感悟 6、活动总结：“企业兴亡、我的责任”，强化团队凝聚力。
• 九点领导力训练

  2015-04-07...
  查看详情>> 第一模块 时代危机：呼唤九点领导力 核心理念：九点领导力就像是罗盘上的指针，可以照亮学员内心的盲点，让他看到人生真正的方向，惟有先知己，方能后知人，知人后知事，然后理自明。真正的精髓是让学员看到他的内在系统是如何运行的，看到内在系统是如何驱动外在行为的。 本节内容： 1.时代危机的背后，我们到底缺失了什么？ 2.富士康“十三跳”带给我们一个什么样的思考？ 3.是什么导致企业人才断档？核心原因是什么？ 4.什么是调适性领导力？技术性领导力和调适性领导有什么不同？ 5.九点领导力包含哪些内容？什么是双环学习模式？ 6.如何自我检视，内外兼修，由里及表，和谐统一？ 第二模块  活出真我、释放激情 核心理念：我们天生就相信自己的价值和重要性，只是后来要顾及别人的看法，要顾及面子，没有勇气拒绝别人的意志的灌输，不断地被世俗影响。我们经常在无形中被别人的意志左右而没有觉察，也更不愿意承认被他人左右。 本节内容： 1.激情是怎么样来的？人怎样才可能有激情？ 2.激情的“因”“道”“术”是什么？ 3.三大时空分析，如何活在当下？ 4.激情能提高工作效率，引发内在动力 5.激情可以打造狭路相逢勇者胜、逢敌必亮剑的团队精神 第三模块   承诺比生命重要 核心理念： 言必行，行必果，真正的承诺是行而有果，言为果之始，果为言之归，逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自己的能量；破坏承诺则是破坏自己做人的诚信，两者皆不可取。所以，承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于你诚信，实现承诺的方法是聚焦。 本节内容： 1.为什么说承诺是一种心态？ 2.承诺的“因”“道”“术”是什么？ 3.因为不兑现承诺，我们付出了一个什么样的代价？ 4.不把理由干掉，理由就会干掉结果 5.如何理解“用承诺指导一切，非由判断和情绪所为”？ 第四模块 解读责任、何为负责任? 核心理念： 责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于对自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华 1.责任胜于能力，责任造就魅力 2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！ 本节内容： 1.为什么说负责任是一种心态？它的内涵是什么？ 2.负责任的“因”“道”“术”是什么？ 3.人们为什么对责任敬而远之? 4.推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者 5.不能拿别人的错误来惩罚自己的人生 第五模块  欣赏是看人之大 核心理念： 欣赏可以激发他人的激情，能够引发积极的团队氛围，可以形成企业的向心力。不可忽视的是欣赏的传递速度，当领导者经常用欣赏的眼光来对待下属，经常用欣赏的方式来领导企业，那么，被欣赏的人就会焕发出自信，会心甘情愿地将欣赏的眼光播种到他人的身上，欣赏于是在人际链条上快速传播，团队的氛围因此而积极、融洽，企业的士气必定高涨。 本节内容： 1.珍惜别人是欣赏别人的开始 2.如何理解欣赏的“因”“道”“术”？ 3.欣赏之爱是广博的，不分彼此，不论丑恶习 4.用感恩的视角调整对企业、领导的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值” 5.欣赏可以让人人成为资源，求同存异，协同发展 6.欣赏可以激发出他人内在的力量，收获别人的激情和投入 7.欣赏就像一个磁场，人只要走到磁场中，会因为“特点”而接纳对方，哪怕是很挑剔的人，也会对对方的不足视而不见。 体验训练：《赞美的力量》 第六模块 学会付出是一种大我 核心理念： 1.付出是一种为对方考虑的真心，是一种开放的心态 2.无论人们是否在做事情，无论人们在做什么事情，心态在“你”，就是付出，心态在“我”，就索取。 本节内容： 1.人生付出的三种累积是什么? 2.大舍大得，小舍小得，付出是一种心态 3.付出是因为自私？凭什么这样说？ 4.付出与索取得区别是什么？ 5.付出是一种大我，给与越多，人生就越厚重；奉献越多，生命就越有意义。 体验训练：《今生无悔》 第七模块  信任是关于自己 核心理念： 信任别人的领导者，从“我”开始，建立信任。他们对人的信任起点是100%，放弃控制，完全信任，相信对方有能力把事情办好，相信对方会全力以赴，相信无论出现什么局面，自己都有能力解决。信任是有风险的，风险多大自己决定， 本节内容： 1.信任的因道术是什么？ 2.为什么说信任是关于自己的？ 3.为什么人们习惯于将信任的决定权交给别人？ 4.为什么人们总是把受骗的原因推到被信任者的身上？ 5.控制会导致管理成本增加，工作效率降低 体验训练：《关于信任》 第八模块  共赢是一种格局 核心理念： 共赢是一种心态，共赢是一种取向，有一方先主动伸出共赢的橄榄枝，大家才有可能走向执手合作。所以说，心中有气度的领导者，才会有共赢的心态；以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢；对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现方式。 本节内容： 1.共赢的因道术是什么？ 2.市场经济让人自由流动，领导者与下属的关系已过渡为一种共生共存的关系。 3.企业内外环境的转变要求领导者必须心态共赢、策略共赢。 4.共赢是将各种力量结合起来，将阻力也融合为合力，大家从中受益。 5.共赢的心态必然有体谅的表现，共赢的心态是为了“做大蛋糕”的共同追求。 体验训练：《红黑游戏》 第九模块  人生是一场感召游戏 核心理念： 感召是影响和改变他人心态和行为的能力，感召是激发他人自愿行动的能力。感召不同于命令，命令是一种权力的表现，感召的表现则是一种启发和邀请。感召是基于对方的理想，通过理想的感召，让对方看到新的可能性，从而在心态上改变。 本节内容： 1.感召的因道术是什么？ 2.感召是一种什么？为什么说是“心灵活动的碰撞和认同”。 3.为什么说“感召不同于说服”? 4.感召是团队实现共赢的牵引力，是团队向一个方向前进的聚光灯 5.有感召力的人一定是、、、、、、 第十模块  一切皆有可能 核心理念： 可能性首先产生在信念和心态上。只有突破信念上的屏障，超越心态上的框框，改变宿命的因果推理，新的可能性才能出现，至于你的生命会出现什么状态，那是你自己的选择。 本节内容： 1.可能性的因道术是什么？不说不可能、凡是找方法 2.人们受控于“过去”，可能性的产生是一种突破传统的思维。 3.无论是激情、共赢和付出，还是其他领导力，其目的就是帮助学员创造出新的可能性。 4.人的盈满是信念和心态上的盈满，昨天的“看见”形成了信念，过去的经历造就了经验。心中填满了过去，无法空出来，看不到新的可能。
• 打造高效执行力

  2015-04-07...
  查看详情>> 第一讲：如何正确领悟执行力 1、企业为什么需要执行力？ 2、执行为什么这么难？ 3、透析企业运作的特性 企业中最大的危害就是失败成本的存在 失败成本的三大来源 如何运用剪刀差原理规避企业失败成本 实现企业目标的乘法原理 4、什么是执行力？ 5、执行力不佳的8大原因 第二讲：执行的基因------商业人格 核心理念：  我们行动的准则，不是自己的职责，而是老板的脸色、同事的行为，没有自己独立的人格，突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由，这就是商业人格的缺失；部门之间不是职业价值的交换，而是责任的推诿，一旦出现了问题，立即推给别人，没有独立的自省意识，这也是商业品格的缺失。 1.人格与商业     为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不负责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失。没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的根本。 2.商业人格---坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。 两个要素：靠原则去做事；靠结果做交换。 两个标准：成年人逻辑；社会人心态。 打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。 3.商业文明启蒙 从自卑依附型，向自信独立型转变；      从消极服从型，向积极主动型转变； 从私情人治型，向契约法治型转变；      从内耗避责型，向诚信守责型转变； 从保守封闭型，向开放分享型转变。 4.三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。 第三讲：执行的本质----结果导向 1.速度第一、完美第二，有速度才有执行力 2.执行力的衡量指标不是人，不是财，而是时间 3.无结果的困惑       没有结果，企业靠什么生存？没有结果，战略不就是一句空话？执行就是将目标变成结果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。 4.不结果的根源是什么？     一是态度问题，不愿意做结果，二是认识问题，不懂得什么是结果；三是能力问题，做不出结果，但是，大多数人是不懂什么是结果。 5.什么是任务，什么是结果？ 6.结果思维训练法       结果思维比做结果更重要，做一次结果，不等于总会做出结果，但是有了结果，却能够自觉地、长期地做出结果，养成执行人才的优秀特性。 7.结果行为训练   执行力是训练出来的，掌握执行训练的48字真经，修炼全员结果行为。 影片欣赏：《亮剑---结果思维》 第四讲：执行的方向-----客户价值 1.什么是客户？   客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户，是我们执行的方向更加清晰。   客户是衣食父母，是我们的资源，是商业回报的来源。 2.什么是客户价值? 3.怎么做客户价值?   基本的原则是高价值、低成本、能体验，可持续。敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。 4、什么是内部客户价值     只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值，建立内部客户价值链，才可能传递给外部客户强大的团队品牌。 第五讲：执行的环境----开放分享 1.执行的最大成本----沟通的成本。 2.营造执行的环境----开放分享的两大原则 3、开放分享的方法 4、开放分享的结果： 第六讲：执行的机制——5 i业务模式 1.优秀的企业是如何执行的？ 2.5i管理模式 结果清楚:量化目标为结果，一对一承诺结果，说好奖罚，明确意义，这是高效执行的前提。 明确方法：针对结果，分解过程，制定关键节点，拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择，决策人做决策。 过程检查：按照分解的结果， 确定关健节点，通过第三方公正检查，公开检查过程与结果。 及时奖罚：以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。 改进复制：集体讨论，总结经验与教训，总结出新的方法，补充到制度或流程中来，让团队照此执行，复制出一样优秀的团队。 3.YCYA管理工具 ----解决某个具体难题的好方法，好工具. 4、如何提高执行的效率？ 5.团队执行的机制——“天龙八部” 课程盘点：看《士兵突击》讲团队执行力 为什么“三呆子”能够成为兵王？我们那些聪明的员工却不成长？“好好活着就是做有意义的事，做有意义的事就是好好活着”，员工执行与成长的动力到底是金钱？还是信仰？ 为什么“钢七连”的人那么牛，其他连队却略逊一筹？为什么有的部门人才济济，而有的部门人才流失？为什么说执行的关健在中层？我们企业的中层经理，是不是要向史班长、高连长、袁队长好好学习如何带兵？ 为什么“骡子”许三多能进入老A？“天马”成才却被淘汰出局？为什么认真对待客户的员工业绩优秀，总想搞定客户的员工一无所获？我们如何理解执行的方向就是客户价值？如何理解执行的真经是“认真第一，聪明第二”？“结果第一，理由第二”  为什么许三多只剩下一人看守营房，却能够每天出操？为什么饿的吃不上老鼠肉，伍六一却不吃馒头？而我们企业中讨好文化、面子文化、权力文化那么严重？什么叫独立的商业人格？为什么坚守原则是执行的基因？
• 如何管理好团队中高层管理培训课程大纲

  2015-04-07...
  查看详情>> 第一模块 时代危机：呼唤组织领导力 核心理念：领导力者的核心工作就是让更多的人支持和推动自己的想法与决策，语言是其中最重要的工具。比语言更强大的工具，是领导者的行为，行为可以强化语言的的可信度，也可以破坏语言的可信度，领导的者的个人修为，同样表现在语言和行为之中。 本节内容： 1.时代危机的背后，我们到底缺失了什么？ 2.言行的匹配度与领导的自律 3.向内看与包容的智慧 4.技术性领导力和调适性领导有什么不同？ 5.减“负”加“容”，高层也是团队 案例：虚假的用人不疑 第二模块  团队辅导的立场：保持中立与个人喜好 核心理念：人生境界是一种平衡，领导艺术也是一种平衡，领导者需要放下更多的“我”，包括“我”的习惯，“我”的喜好，“我”的计较等，让更多的人成为给组织做加法的优质资源。 本节内容： 1.辅导中保持中立，对话的焦点是支持对方 2.拒绝双簧戏，相信可能性 3.放下权威心态与技巧迷恋 4.对话中的时间维度，让自己成为教练 5.减“我”加“你”，平衡的境界 6.减“好”加“中” 案例分析：炫耀的上司 第三模块   管好团队中的信任推定与组织气氛塑造 核心理念： 领导者工作，大部分不是在手上完成的，而是在心中完成的，其中领导者如何看待成员，从什么方向去理解成员的行为，这将决定性的决定组织中真实的用人原则，任何人都期望在一个积极正面的环境中发展，然而，很多人擅长期望别人积极正面，自己却常常背道而驰，积极正面的第一推动者不应该是“你”，而是“我” 本节内容： 1.组织中的气氛由谁决定？领导者在推动什么？ 2.激情能提高工作效率，引发团队内在动力 3.信任与约束，加“信”减“疑” 4.“怀疑推定”与“信任推定” 5.领导者对下属的负面标签 6.案例分析：领导者的反思 第四模块  管好团队中的过程和结果 核心理念： 团队成员只有把目标当成自己的目标，才愿意全力以赴。做不到这点，你就别指望他人在行动上持续高效，要做到这一点，就必须找到他人“不愿意”的各种干扰，推卸问题让问题更成了问题。 本节内容： 1.随时察觉悄然发生的目标转移 2.干扰来自哪里？谁的目标？如何厘清下属目标？ 3.情绪掩盖了事情的真相，减“扰”加“标” 4.推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者 5.谈论问题还是解决问题，我就是问题 6.不能拿别人的错误来惩罚自己的人生 7.绩效减速，结果不等于成果 8.注入希望，引发改变，减“付”加“效” 体验训练：你将如何教练下属 第五模块  管理好团队中的团队关系 核心理念： 无论是领导者、管理者，还是普通的职业经理人，都离不开团队，团队是个人成功的重要基石，也是领导者之间所以存在的不要条件，团队关系包含了团队成员之间的沟通模式、团队规范、团队信任和团队的凝聚力等，团队关系犹如团队建设中的地基，需要夯实。 本节内容： 1.何谓志同道合，察觉组织中的同流合污 2.以人为本与方法至上，怎样以人为本的管理团队？ 3.如何克服组织防卫，找到向内学习的能力 4.用感恩的视角调整对企业、领导的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值” 5.团队成员间的情感距离：亲密vs疏远 6.推和拉的合作惯性：寻求支持vs制造对立 7.责任面前的两种选择：负责任vs推卸责任 案例分析：1、真的以人为本吗  2、洞察团队关系  3、负责任的范围
• 如何打造顶尖级营销团队

  2015-04-07...
  查看详情>> 第一讲   营销团队管理者的个人领导力建设 1.如何规范营销团队领导者的管理动作 2.优秀营销团队领导者的个人素质体现在哪些方面 3.优秀营销团队领导者如何进行个人角色定位 4.如何做职业性的营销团队领导者——规范动 第二讲   顶尖级营销团队系统规划 1.销售队伍现存问题及原因分析 针对营销队伍的管理体系的设计不当 针对市场销售过程中的管理控制不够 针对销售人员的系统培训不到位 系统解决销售队伍问题的思路 2.有效的系统规划 营销团队销售目标的设计与分解 关键业务流程的梳理 销售组织与职能界定 第三讲   如何对营销团队成员进行合理的斟选 1.如何避免惯性思维选拔人才 2.如何避免资源浪费 3.如何用“工作小时计量法”测算销售队伍人数 4.如何选择有“慧根”的人——找到优良的种子  总结：为客户打造合适的销售执行人，而不是为我们主管自己 第四讲   营销团队及组织的日常管理 1.你的团队是“1+1＞2”还是“1+1＜0”? 2.如何防范诚信危机 3.如何消除营销团队成员之间的沟通障碍 4.如何让营销团队成员参与决策 5.如何用授权推动团队向前跑 第五讲   营销团队及组织内的销售人员控制 1.组合一流团队，让团队能够“成形” 2.控制销售人员日常活动的管理表格的设计 3.如何通过报表发现团队销售人员工作中的问题 4.如何加强对优秀营销团队成员的管理 5.如何让自己的命令更有效 第六讲   营销团队的有效培训与合理激励 1.营销团队获得最佳业绩的“三板斧” 2.目前营销团队培训中的问题 3.如何通过培训帮助下属解决问题——解决下属问题的四大“万能法则” 4.营销团队成员的合理激励
• 管理者的团队辅导训练

  2015-04-07...
  查看详情>> 第一模块 管理者团队辅导的步骤 核心理念：团队辅导是帮助对方跟进和检视，在对方碰到困难，或者出现消沉的时候，挑战对方去清晰目标、反映真相以及迁善心态，进一步将更强的信心注入行动之中。 本节内容： 1.团队的辅导的步骤一：厘清目标 很多人不并不知道自己需要什么，不知道内心真正的需求，经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西，并把它当成自己的目标，如果得不到这些东西，就陷入抱怨和无助；如果通过努力得到了，内心依然不能满足，不知道自己真正要什么？ 2.团队辅导的步骤二：反映真相 教练辅导所有的焦点在对方身上，站在中立和客观的角度，让被教练察觉妨碍自己的信念是什么？ 3.团队辅导的步骤三： 心态迁善 所有的行动都根植于人们的心中的信念，所有的感觉都起源于人们抱持的心态。 4.团队辅导的步骤四：行动计划 行动是有效到达目标的行为，是目标和成果的转换器，成果是行动所产生的结果，是检视目标的一个标志。 案例：（1）工作的分析；（2）镜子的作用；（3）迁善心态；（4）如何行动 第二模块 团队教练辅导的过程和能力 核心理念：团队教练是教练与被教练者之间，为了支持被教练者达成目标而展开的对话过程。这个过程有策略性和方向性，是一个严谨的过程 。团队教练不是为被教练者提供决策上的顾问服务，也不是参与到对方的实际工作中去帮助他完成任务，更不是为教练者代劳。团队教练支持对方积极、自愿选择更有效的行动并创造成果。团队教练的能力包括倾听、区分、提问和回应。 本节内容： 1.建立联系及信任关系，清晰此次教练的意图和目标 2.发现问题、发现被教练者的真是状况；发现可能性 3.团队教练的能力一：倾听  （听什么） 4.团队教练的能力一：区分 （区分是一种力量） 5.团队教练的能力一：提问（问题比答案更重要） 6.团队教练的能力一：回应（体验、感受和区分） 7.团队教练的训练 8.团队教练过程中的注意事项 第三模块 团队教练辅导的立场：保持中立与个人喜好 核心理念：人生境界是一种平衡，领导艺术也是一种平衡，领导者需要放下更多的“我”，包括“我”的习惯，“我”的喜好，“我”的计较等，让更多的人成为给组织做加法的优质资源。 本节内容： 1.辅导中保持中立，对话的焦点是支持对方 2.拒绝双簧戏，相信可能性 3.放下权威心态与技巧迷恋 4.对话中的时间维度，让自己成为教练 5.减“我”加“你”，平衡的境界 6.减“好”加“中” 案例分析：炫耀的上司 第四模块  团队教练辅导中的信任推定与组织气氛塑造 核心理念： 领导者工作，大部分不是在手上完成的，而是在心中完成的，其中领导者如何看待成员，从什么方向去理解成员的行为，这将决定性的决定组织中真实的用人原则，任何人都期望在一个积极正面的环境中发展，然而，很多人擅长期望别人积极正面，自己却常常背道而驰，积极正面的第一推动者不应该是“你”，而是“我” 本节内容： 1.组织中的气氛由谁决定？领导者在推动什么？ 2.激情能提高工作效率，引发团队内在动力 3.信任与约束，加“信”减“疑” 4.“怀疑推定”与“信任推定” 5.下属的的推动力 6.领导者对下属的负面标签，减“负”加“正” 7.案例分析：领导者的反思   第五模块 团队教练辅导中的过程和结果 核心理念： 团队成员只有把目标当成自己的目标，才愿意全力以赴。做不到这点，你就别指望他人在行动上持续高效，要做到这一点，就必须找到他人“不愿意”的各种干扰，推卸问题让问题更成了问题。 本节内容： 1.随时察觉悄然发生的目标转移 2.干扰来自哪里？谁的目标？如何厘清下属目标？ 3.情绪掩盖了事情的真相，减“扰”加“标” 4.推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者 5.谈论问题还是解决问题，我就是问题 6.不能拿别人的错误来惩罚自己的人生 7.绩效减速，结果不等于成果 8.注入希望，引发改变，减“付”加“效” 体验训练：你将如何教练下属 第六模块 管理好团队中的团队关系 核心理念： 无论是领导者、管理者，还是普通的职业经理人，都离不开团队，团队是个人成功的重要基石，也是领导者之间所以存在的不要条件，团队关系包含了团队成员之间的沟通模式、团队规范、团队信任和团队的凝聚力等，团队关系犹如团队建设中的地基，需要夯实。 本节内容： 1.何谓志同道合，察觉组织中的同流合污 2.以人为本与方法至上，怎样以人为本的管理团队？ 3.如何克服组织防卫，找到向内学习的能力 4.用感恩的视角调整对企业、领导的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值” 5.团队成员间的情感距离：亲密vs疏远 6.推和拉的合作惯性：寻求支持vs制造对立 7.责任面前的两种选择：负责任vs推卸责任 案例分析：1、真的以人为本吗  2、洞察团队关系  3、负责任的范围
• 中层管理技能培训大纲

  2015-04-07...
  查看详情>> 【第一讲】新中层应有的危机意识 中层强，则企业恒强 1.外来企业的巨大挑战 2.本土企业的巨大厮杀 3.新中层如何应对企业发展的瓶颈 4.“中层危机”：当前中国企业的痛楚 5.集中体现：可怕的人才断层 【第二讲】角色定位、心态的塑造 走上成功职业之路 1、对手就是自己——修好自我管理的功课 2、小组讨论：必须明白的几个问题 谁是我们的客户 产品和服务的最低标准是什么 案例：海尔服务、 如何理解价值  谁是负效员工 3、海尔总裁张瑞敏与“永远战战兢兢、永远如履薄冰” 4、改善心智模式、做事先做人 5、职业素养的塑造 思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变 1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展 2、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己 3、角色分析A、站在那个位置    B、心在那里    C、做什么样的事 4、工作中必须贯彻的“三不放过”原则 5、坚持以三个核心思维开展工作 【第三讲】新中层如何建设企业的核心竞争力 1、自我突破，心有多高，舞台就有多大 2、创新中的资源整合----企业未来发展的核心竞争力 3、企业必须有核心的口号 4、“快”和“变”企业创新制胜的两大法宝 5、树立企业责任观：“企业兴亡   我的责任” 6、将下属培养成接班人 7、建立快速复制的人才渠道 8、用“舍的心”经营企业 【第四讲】做好中层干部的十大方面 1、优秀的领导人是天生还是后天培养的？ 2、优秀管理层的5种特质 3、要清晰管理的工作是干什么？ 4、要学会恩威并施的方法 5、用人的4大根基，领导“三商” 6、要帮助员工成长 7、要建设好干部与员工的和谐关系 8、要做企业的聚光镜 9、要挖掘问题的本质 10、主管没有资格与员工一起抱怨 【第五讲】中层管理者应掌握的管理方式 1、用好GSPDCA有计划、有策略地指导工作 2、走动管理 3、时间管理 4、积极的人际关系 5、提高企业的执行力 6、用行动来证明内心的关爱