查看详情>> 部门经理 提升企业管理人员的各项能力。 1、浅谈管理 2、部门经理能力素质 3、部门经理沟通技巧 4、部门经理管理技巧 5、做决策与分配工作 6、权利、威信与授权 职业经理 提升企业管理人员的各项能力。 1、职业经理的由来 2、“职业”与“事业” 3、职业经理的特质 4、职业经理的权利 5、管理小工具 6、体验式游戏

查看详情>> 个人执行力 什么是执行力及其重要性 1、何为执行力 2、执行力三要义 3、责任与借口 4、企业用人观的转变 5、格局与执行力 6、企业中的执行力 竞争与改变 提升个人竞争力，应对激烈的竞争环境 1、就业保障与职业保障 2、职业竞争能力 3、如何改变一个人 4、三项“超越” 5、改变的轨迹 6、什么是价值 团队协作与沟通（沟通篇） 多角度、深层次的了解并掌握沟通 1、何为沟通以及团队沟通 2、团队沟通的三个原理 3、团队沟通的功能、特点和原则 4、团队沟通网络的种类及模式 5、团队沟通的两个层面以及其特征 6、影响团队沟通的各项因素 7、团队沟通的三种技能 8、如何与各级人员沟通 团队协作与沟通（协作篇） “独行侠”难成其事，成功来自团队 1、什么是团队 2、团队的形成与发展 3、建设团队的途径 4、团队冲突及化解 5、团队凝聚的核心要素 6、团队精神的内涵 7、团队中的角色 8、打造高效团队

查看详情>> 第一部分：情绪管理 内容01、何为情商、情绪以及NLP； 内容02、情绪的两种类型； 内容03、情绪的来源与管理； 内容04、如何改变认知； 内容05、情绪的后果； 内容06、调控情绪的方法； 内容07、NLP情绪处理技术； 内容08、情绪与人格的关系。 第二部分：压力管理 内容01、压力产生的机制； 内容02、压力的三大变量； 内容03、压力的心理反应； 内容04、工作压力的独特性； 内容05、应对压力的基本技巧； 内容06、压力管理CALM模式； 内容07、压力管理3项技术； 内容08、个体压力管理。

查看详情>> 第一部分、企业战略管理： 一、外部环境的预测； 二、企业分析； 三、企业的战略选择； 四、企业经营战略的实施与控制。 第二部分、 企业计划与决策。 第三部分、市场营销： 一、市场的概念及分类； 二、组织市场构成； 三、市场营销管理过程； 四、设计市场营销组合； 五、执行市场营销计划。 第四部分、管理心理与组织行为： 一、心理现象； 二、员工的能力、态度； 三、组织承诺； 四、工作动机的理论与应用； 五、期望理论与绩效薪酬； 六、员工学习与组织行为矫正； 七、工作团队有效性理论。

查看详情>> 课程提纲： 第一部分（基础理论知识）： 1、劳动经济学及劳动法； 2、现代企业管理（企业战略管理、计划与决策）； 3、管理心理与组织行为； 4、人力资源开发与管理。 第二部分（实际操作技能）： 1、人力资源规划： A、组织结构设计与变革； B、组织的人力资源需求预测； C、组织的人力资源供给预测与供求平衡； D、人力资源规划的基本程序。 2、招聘与配置： A、招聘如何为组织带来竞争优势； B、招聘流程及可能的误区； C、内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点； D、面试选才的方法与误区； E、面试STAR方法及怎样区分“事实”和“谎言”； F、面试的目标和围度及怎样根据围度设定面试计划； G、结构化面试。 3、培训与开发： A、培训怎样取得预期效果与使培训效果最大化的手段； B、培训需求分析与培训流程IMPACT模式； C、培训成本控制； D、培训效果评估与评估的方法以及如何保证学以致用； E、企业如何使用处于不同职业发展阶段的员工； F、区分员工不同的职业倾向及了解其不同的职业定位； G、怎样在组织内部设计员工的职业生涯； H、授权的模式、授权的误区和避免方法。 4、绩效管理： A、绩效考评的方法与应用； B、绩效考评指标和标准体系设计； C、关键绩效指标的设定与应用； D、员工激励方案的设计与相关的理论（马斯洛的人类需求理论、赫茨伯格的双因素论、麦格莱伦的成就需要理论、弗隆的期望理论和亚当斯的公平理论）。 5、薪酬管理： A、企业薪酬系统的内容； B、员工薪酬计划的制定； C、工作岗位分类与薪酬调查； D、运用薪酬、福利方案留住优秀员工。 6、劳动关系管理： A、淘汰管理； B、员工的离职征兆及专业的离职面试； C、劳动者派遣管理； D、企业劳动争议处理。