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  • 查看详情>> 2015年4月3日,愚人节后的一则消息,让国民着实被愚弄了个正着。这则消息就是中纪委公布的今年2月公款吃喝不降反升。本以为随着共产党各级干部“不敢腐”的心态逐渐固化,“不想腐、不愿腐”的政治清明的社会环境已如同仙女下凡到了人间,没机会腐败的老百姓,那个美呀。没料想..………… 这则消息说:公款吃喝,“ 2月较1月上升了29.89%。这一方面虽然与2月份刚好过春节不无关系,但是也说明仍有一些党员领导干部依然把禁令当‘耳旁风’,我行我素,用公款吃喝。” 这则消息证明一个道理:人,若要改变长期以来形成的“顽习”其实是件很不容易的事。 我们至所以要给需要改变的“习”加上一个“顽”字。实际上,是以该“习”性质之优和劣,作用之正面还是负面,品行上是应该颂扬还是摒弃,美还是丑来界定的。道理很简单,我们不会给一个多年来坚持的,优的、正面的、该颂扬的、美的,改变起来也是需要花九牛二虎之力的“习”,在其前面加上一个“顽”字。比如:不抽烟是一个好习惯,在中国社会当下的环境下,让一个不抽烟的女士学会抽烟,从普遍意义来说,也是件很难的事。但我们就不会因这种“好习”改变起来同样也需要花九牛二虎之力,而在此“习”前加上一个“顽”字。再比如:一个长年坚持体育锻炼的人,突然让之停止锻炼,其也会“浑身痒痒”的不自在。我们也不会将坚持体育锻炼的“好习”,由于其难以改变性,而在此“习”前加上一个“顽”字。 也就是说,其实,只要是“习”,不论“顽习”还是“好习”,都具备不可轻易改变性。 历史上出现过的“江阴八十一天”及“嘉定三屠”,留头不留发,留发不留头,可以说是很好的例证。 当然,我们也不能否认这样的事实,“顽习”比之“好习”改变起来更困难。这主要是由“顽习”和“好习”的特性所决定的。“顽习”往往和随性、随意、随自己、利己、享受、享乐、无须努力、轻松自己、对自己无要求等紧紧相连,而“好习”则完全相反,伴随“好习”的过程,实际上就是和自己作斗争,对自己严要求,处处跟自己过不去的过程。因而,“好习”改变起来更容易,而“顽习”改变起来更困难一些。 学好不容易,学坏一学就会。这句话大概就出于此。 回到正题,也就是说,企业活动中的“习”(一切在企业中已形成相对固定的思想及行为,观念及行动,有形或无形的稳定态,均可称之为“习”),同样具备难以改变性。而至所以我们要改变企业管理工作中的“习”,是因为这种“习”影响了企业的发展,制约了企业的效益,阻碍了企业的前进,所以我们才去改变它。因而,这也就决定了我们要改变的企业中的“习”,当属“顽习”。 因而,这也就决定了,要改变企业管理中的“习”——由于要改变的是“顽习”——是一件更加困难的事。 而当前,改变企业中的“习”,方法许许多多,通过企业管理培训师传授管理科学是途径之一。 前面分析过,由于“顽习”改变起来是一件更加困难的事,因而,这也就直接决定了企业管理培训师的“一堂课”的功效,必将是极其甚微的。 但接受培训的企业或对象,往往没有认识到这一点。如果接受的是“义课”,“一堂课”后的功效如何,往往会因为是“义”而淡化和弱化——反正也没花钱,没功效就没功效吧。而如果接受的是“付费服务”,那么“一堂课”后没有功效的感受就会被放大或强化。很自然,付的费越高,这种感受就越明显,越强烈。那么,“培训师都是骗人的”、“培训没有什么效果的”。接受培训的企业或对象,为讲师的“一堂课”的功效下此定论,也是自然而然的事了。 实际上,这是对培训讲师的“一堂课”的误读。这也是培训讲师虽然辛辛苦苦备课,组织课件,搜集案例,规划语言,设计动作,仍也逃脱不了“躺着也中枪”的根本原因所在。(当然,有许多没有真才实学、不学无术、滥竽充数的培训师除外,此类等人,当不在我的议论之列。) 更何况,企业管理层开始重视培训工作,大多数情况下不是“主动的”、“预防的”,而是“被动的”和“被逼的”。即,由于企业当中产生了影响企业发展的因素了,才想着通过培训解决遇到的难题。而我们知道,当企业中形成阻碍发展的因素时,往往不会是单一因素的作用,往往不是单一某一方面的“顽习”所起的作用,而是“众顽习”一起“发难”才使管理层焦头烂额,意识到需要通过培训来寻求“解脱”之道。也就是说,当企业中出现阻碍发展的因素时,往往是管理思路、价值理念、作业方式,工作方法、团队精神、执行力、企业文化、生产效率、价值观、行为活动等等一切有形无形的因素当中,几个或多个方面出现的“顽习”扭到一块,才会形成影响发展的“图表”、“图像”。 那么,通过培训讲师的“一堂课”来解决企业中同时出现的“众顽习”,其艰难程度更可想而知了。 这也就是企业管理层越想通过培训解决企业发展的问题,就越觉得培训没有作用的根源所在。 这是从总体宏观形态来说明,“一堂课”功效甚微甚至是无功效产生的原因。 那么,接下来,再从微观层面来说说,“一堂课”难以达成功效的一些因素。就受训对象来说: 一是素质型知识——如卓越团队打造、提高执行力的方法、怎样成就领导力、如何进行有效沟通等对人的素质方面提出要求的知识,比起技能型知识——如财务报表如何制定,招聘人员一般需要具备几个步骤、商务活动中的礼仪形象等对人的技能方面提出要求的知识,更难在头脑上进行存储和固化。因而,“一堂课”后,受训对象接纳和存储的知识是局限和有限的。 二是素质型知识在头脑中固化后转化成行为,会受到外部因素的干扰。这种干扰既包含转化者自身的综合素质,也包含着转化过程中涉及的相关者的综合素质,也包括了企业可供受训者在实践中转化“一堂课”所学知识的资源。因而,几方面因素的共同作用,必将导致受训者在转化“一堂课”上学到的知识时,出现许多“损耗”。而这种“损耗”又往往是随机性的,这就得使“一堂课”上的系列化知识出现许多“断点”、“断面”。而“断点”、“断面”的出现,又将反过来导致接受培训的人员,六神无主,不知所措,丧失信心,进而不敢转化,对转化缺乏自信。 三是如果受训对象通过培训要解决的是自己身上存在的“习”,那么,前面我们说过,由于“顽习”往往和随性、随意、随自己、利己、享受、享乐、无努力、轻松自己、对自己无要求等紧紧相连的特性,那么,受训对象对转化,自然而然就表现出慢、拖、拒的“本能”。 结果,“一堂课”有没有功效,也就可想而知了。 那么,有方法改变吗? 就培训师来说,优秀、高水准、高质量的“一堂课”后的“深耕”、“落地”、“生根”,可能是解决“一堂课”无功效的唯一方法。 其次,负责任的培训师,应该将更多的知识点转化成PPT语言,以确保受训对象在日后的转化中有参考依据。而不能为了下一次的生意而故意在PPT中省略知识。 就企业来说,摆脱“外训”的依赖性、迷恋性、崇尚性,而将“外训”变“内训”,可能是一个明智的选择。 在当前网上资讯十分发达的情况下,针对“素质型知识”的培训,通过“内训”是完全能够达到和实现的。且由于是“内训”,使得能对提高功效起促进作用的时间、时效、步骤、方法、课后检验环节,可制定得更详细更具体更有针对性。 此外,如果企业要解决的是“素质型知识”缺乏的问题,建立学习型组织不失为一个行之有效的方法。 那么,学习型组织的建立,需要通过“外训”寻找方法吗? 根本不需要。这其中的道理在于:一是从普遍意义上来说,知识水平越高的人素质相对较高,且这和知识所属类型并无太大关联。因而通过提高或扩大知识面就能提升素质。二是一理通百事,当通过学习掌握了某种“道理”后,那么尽管所掌握的“道理”与起初想要解决的“素质问题”是不匹配的,但由于一理通百事的道理,使“道理”和“素质”不匹配问题不再成为问题。 至此,我们可以为“培训师都是骗人的”、“培训没有什么效果的”的定论“洗脱罪名”了:从某种程度上来说,好的培训不是为了让学员获取知识,而是为了让学员决定改变。 如果非要认培训是为了从讲师那里获得知识这个死理的话,那么,就只能说,这个知识,就是——决定,从今儿起改变自己。
  • 查看详情>> 从事企业管理培训的讲师能将培训对象(包括组织及个人,以下均指两个层面。)的思想、素质、理念、文化、价值观、工作行为、生产方式中的褒贬,融入到课程,依托管理学原理进行颂扬、论述与剖析,从而教会受训对象如何对自身实施有效的科学管理,使自身的行动始终维持在有利于组织及个人正向发展的良性轨道上。无疑,这样的课程就会产生无限的“魅力”,实现精彩100%。这样的培训讲师是优秀的。但除非培训讲师的课程结合到企业管理的项目实施中,否则培训讲师很难有较长的时间,较深入地对培训对象进行调研,掌握培训对象在思想、素质、理念、文化、价值观、工作行为、生产方式等等中的褒贬。因而,大多数培训讲师在培训时,只能用“自己的例子”进行授课,给培训对象带去的,也只能是“和我不怎么相干么”、“好象我们公司没有发生过这类事么”、“似乎在书上看到过的”、“是旁边那家企业的事吧”等等的感觉。那么,培训课程的吸引力也由此被打了折扣——说不出来,内容系统全面,分析透彻深入,表达准确流畅,可就是感觉讲师在讲授这节课的时候,缺了点什么。 因而,这就要求一名优秀的培训讲师,必须具备灵敏的嗅觉,能在极短的时间内,搜猎到培训对象的言行“组件”进而灵动出“质量成色”,有机地将之结合到培训的课程当中,赋之于管理科学的论述与剖析。褒与贬,都会让培训对象获得“噢,这就发生在我身上的么”,“讲师讲的就是我的例子么”,“我们原本就是那样做的,今天终于掌握理论出处和管理学依据了”,“如果讲师不说,原来还真不知道这此习惯性做法是不合适的”。由此达成课程的“魅力”和实用性,帮助受训对象解决由于“课程与自身行为的游离性”而产生的“说不出来的”那种感觉。 培训课程若要实现并达到这样的功效,培训讲师需要具备灵敏的嗅觉。 因而一个优秀的企业管理培训讲师,必定是嗅觉灵敏的人。 那么,灵敏的嗅觉从何而来? 从根本上来说是两个字:“修炼”。具体说来,成就培训讲师灵敏嗅觉的方式方法至少包含以下几个方面: 第一、警觉。强调的是培训讲师要注重观察“场景”,成为一流的观察者。通过观察“场景”来认清局势,认识环境,并在认清“场景”中,保持警觉,洞悉“场景”背后的“场景”,并善于抓住和把握机会。举例来说,当有学员来向你请教或交流时,高仰着头,既没问好,也不作自我介绍,没有谢谢性的结束语。那么,该场景背后的场景至少可以列举出以下“手卡”:自信心、礼节性、礼貌性、修养性、教育程度、组织文化、家境、感恩的心、崇尚、境界…… 一名优秀的培训师,依靠警觉,能在极其短暂的时限内,通过几个简单的“图像”搜猎足够多的“手卡”,然后凭借专业功底,将几张或数张“手卡”进行综合,对受训对象的思想、素质、理念、文化、价值观、工作行为、生产方式中存在的褒贬进行准确定位,进而很自信地将这些“收获”运用到课堂上,籍此创造出优秀的课程。 第二、赤子之心。赤子之心是指跟年轻联系在一起的特征。好奇、顽皮、热心、热情、无畏、精神。也叫“幼态持续”。与那些被时间和年龄所击败的人不同,杰出的讲师往往保持着开放、勇敢、愿意冒险、对知识和体验如饥似渴、渴望看到新的一课所带来的新鲜事物。 赤子之心最明显的特征就是不受过去的经验所羁绊的无拘无束的好奇心。这是优秀讲师灵敏嗅觉的“启动马达”。缺之,就象无法启动的车辆,是不可能实现高速飞驰的。 第三、判断力。判断力是培训讲师准确地捕捉“场景”的真功夫。判断力包括思想、观点、理念、视野、分析力度、哲学理念等等。那么,这些来自于哪里?在形而上,哲学家、思想家、教育家的思想和判断对人有不可抗拒的影响力。西方有苏格拉底、色诺芬、黑格尔、马克思、邱吉尔。中国有孔子、孟子、老子、庄子、管子、墨子。都给我们留下了丰富的思想宝库。 思想家的视野、远见、思维、教诲和判断力给了世上成千上万的人精神和心灵的熏陶,让无数的追随者在他们的后面奔向未来,实现了自己的梦想。 说到这里,浅显的道理就是——讲师的判断力来自于学习。培训讲师欲想在课堂上,成为名副其实的传道者,如急需提升自己的思想、视野、分析力和判断力,唯一的方法就是加强学习。即:灵敏的嗅觉通过判断力呈现,准确的判断力则通过学习才能实现。 第四、专业知识能力。毫无疑问,讲师的专业知识能力是指科学的管理理论。因而专业主义精神是讲师的重要源泉,既是课程产生影响力的重要基础,也是启动灵敏嗅觉的催化剂。很难想象,一个企业管理知识不全面、不系统、“道行”不高的培训讲师,能够先于其他人,嗅到别人无法发现的问题及不足并提出改进和优化的措施和建议,能以极其短暂的时限,对培训对象中的褒贬行为作出准确的判断并赋之以有真正管理学意义的颂扬、论述与剖析。 第五、持续拓宽眼界。眼界,是对经验进行反思,并对内心的冲突有了一个解答之后,就开始发展出自己的眼界。 要获得高端眼界,培训讲师不能把目光局限在狭窄的商业领域或自己的专业领域。也就是说,培训讲师要广泛地阅读,涉猎各类学科。要通过刻苦的学习,不断拓展自己的眼界。 培训讲师必须擅长的事情之一就是眼界。眼界就是你看待事物时的具体的参照框架。同时眼界也是观点。没有眼界的培训讲师,看到什么即是什么,不会并发出深刻且常人不可及的观点。那么,培训讲师也就不具备灵敏的嗅觉。 第六、坚守的勇气。当信息大爆炸遇上中庸之道,发生在讲师身上的现象之一就是:善于说明的人很多,敢于明说的人很少。因而,灵敏的嗅觉往往被讲师以利益、利润为导向的目的、追求掩埋进对市场的屈就之中。因而,灵敏的嗅觉往往会被讲师,以人要获得较好的成长,我们想要在这个社会环境中有所成就,被人认同,就必须遵循中庸之道的态度,隐藏起来。明明嗅到某些方面的不足,但为了迎合,我就是不说。因而,在某种程度上,培训讲师的灵敏的嗅觉来自于对专业主义精神的执着。而这种执着的背后,体现的是培训讲师的勇气。
  • 查看详情>> 本文所指丛林,专指行为属性,包括丛林法则、丛林制度、丛林行为、丛林意识、丛林秩序等一切形而上的意识。 “华师经纪”是一家注册地在深圳的企业管理咨询培训产品运营商。 第一次知晓深圳“华师经纪”是QQ群中有人发了一个广告,“坚决不做终端”的“刚性与硬度”引发了我对这家公司的关注。 第二次接触深圳“华师经纪”是2015年3月11日上午,企业管理咨询、培训界“泰斗”余世维博士携“华师经纪”,在上海博思大酒店举办了一场“名师心法讲授会”。 两次接触,得一点“心法”——“华师经纪”该如何走出“丛林”。“心法”依据如下: 1、“华师经纪”商业讲师班的Logo。其中“币”解释为:讲师要有价值思维、除了商业报酬之外、更要有责任和使命感。 这是一个很“强词、牵强”的解释。无论币(通幣)的远古词义还是当今社会对它的定义,无论在国外的还是在中国。“币”的词义及实际应用定义,均未超出价格及与价格“勾”连的价值范畴,与责任和使命感毫无关联。 2、课程安排。第一天:……,第二天:……。未来六个月:签约讲师——华师经纪营销研究院,银行研究院……讲师运营中心全力配合,让讲师快速走向商业化、市场化、品牌化道路。未签约讲师——免费参加华师经纪讲师分享会,周末全天不定期举行。 这是课程安排么? 该是讲师商业化、市场化、品牌化规划及运作方式吧。 3、课程安排中,有:入场——提升境界、规划生涯;中场——创新思维、课程升华;出场——商业思维、终身学习。三个阶段及每个阶段的收获点。在中场的课程定位上,这样描述——最好的课程一定是与讲师性格相通,讲师要用发挥本能去讲课。 人的性格,无论是从思维方式的敏感型、感情型、思考型、想象型进行分类,还是从血型、星座形式进行分类,最高也未能超出12种。也未见有其它科学论著将人的性格种类发展到与企业管理课程相匹配的“海量”。据此反向进行推理,结论岂不就是——目前企业管理最好的课程不会超过12种了吗。 我知道这个结论肯定不成立,暂时也找不到其它论据反驳“最好的课程一定是与讲师性格相通”的论点。但我清楚,最好的课程,一定不会局限于和性格相通。而是来自于讲师的最优经验、最佳能力、最高素质、最妙语言、最“活”表达、最纯境界、与企业现状的最佳切合、与学员想学内容的100%“粘连”……等这些要素综合下的卓越“产品”。 在中场的课程定位上,这样描述课程升华——提炼课程的特色和卖点,并且学会提炼的方法。 课程升华以卖点为“一点”,是不是太商业臭味了。专业主义精神被搁置在何处又去哪儿了呢? 4、华师经纪的价值观(个人理解)是:成就讲师、帮助企业、教育兴国。 2014年,华师经纪共培训各类人员35万人(这是王贤福总经理报的数据)。 2014年我国小学生9360.5万,初中学生4440万,高中生2435.9万,大学生2468.1万。 建立新中国60多年来,发展至今,“活着”的14亿人,一生接受的教育不能谓之少,我们在世人面前,在国际舞台上,尝且汗颜我们自己的“软实力”还很软很软不够“硬”,尝且只能说“教育兴国”仍是今后较长历史发展进程中的强国之策。35万人次/年的企业管理业务培训量,“杠杆力”这么大吗? 所以,3月11日下午,王贤福总经理在解释“教育兴国”价值观时,说:35万人,那么,加上这些人的家庭的人数呢…… 仅到此为止,就再也没有底气往下说了。 5、3月11日上午的“名师心法讲授会”,实际上,整个活动包含了“商业讲师班”的学员招募,以及3月11日——13日,2天2晚的“商业讲师班”的培训。 在此之前,华师经纪的工作人员曾静通过QQ邀约(并未说明讲授会后的活动安排)。我填完表格反馈信息后,等着,却没得到回复。之后,华师经纪的一名叫王靖的工作人员,联系了我(也并未说明讲授会后的活动安排)。在王靖的问话中我得知,联系我,并非由曾静告知,是他本人通过其它途径找到我的。 那么,疑问就是:一是华师经纪内部人员是如何进行信息共享的。华师经纪是一个单打独斗的整体吗?华师经纪是一个各自为政的结合吗?二是成就讲师的价值观,华师是如何体现的?实际活动是3天2晚。成就讲师的价值观,就华师来说,是安排在后面的2天2晚的。那么,华师经纪在组织此次活动时,为何却藏着捏着“主要”的,而只打有“噱头”的“讲授会”呢?恐怕,题外之意是为了“成就华师经纪”吧。 成就华师经纪,也无可非议。华师经纪的理念识别是:诚信、正直、责任、感恩。感恩,通过一两次的活动,我无法体验也不作评判。诚信、正直、责任,是不是让这一次的藏藏捏捏给毁了呢。 讲师们也都有自己的时间安排。为何不事先直接言明整个活动的安排呢?华师经纪,你该如何回答这个问题?你的责任体现在何处? “华师经纪”此次活动与价值观及理念识别系统相违背的细节还有: 1)3月11日下午的活动开始时间安排为1:30分。上午余世维心法讲授会结束时间是11:30分左右,此间间隔约2小时。为此,我对华师经纪的现场组织人之一陈小艳提出:这么多讲师,中午没地方休息,象无头苍蝇一样,乱。我知道,你们从深圳赶来,很忙很累,为我们组织这样一次大型活动也不容易,就心里来说要感谢你们,但从活动组织的水平来考量,从体现华师经纪的管理水平出发,我建议,下午的活动,应稍作调整,适当提前。 可我没有得到任何解释。 2)下午的活动,告知开始时间是1:30分,第一项内容是王贤福总经理讲话,半小时。实际开始时间是2点。王贤福总经理讲了约1小时45分钟。因而,整个活动直到6点左右才结束。据此,提前离场的,过了下班点延后回家的,自是不在少数。 3)你不对我负责,我也没必要对你负责,因为我是一个负责任的人。这是王贤福总经理在3月11日下午讲话的结束语。有人为此句“精辟”的语言鼓掌。我只能说,好讨嫌的一场秀。这句话无任何“精辟”可言,纯属无赖式、流氓式的心态写实。就像周立波讲的那句无赖式、流氓式的话:走自己的路,让别人无路可走。 充满了邪恶的坦率。 王贤福这句话的基础是:讲师如果要和“华师经纪”合作,利用“华师经纪”的平台拓展自己,就必须先进“商业讲师班”,付3800多元学费。 我们都知道,签约、合作,是共赢的。华师经纪赢,签约讲师也赢。 那么,就存在我找你还是你找我的区别了。 这一次,“华师经纪”是主办方,讲师是被邀方。也就是说,是“华师经纪”通过这样的活动来找讲师,那么,“华师经纪”成就讲师的价值观,就应该通过以下方式来体现,也只有通过以下的方式,才能确保理论识别中的“诚实、正直、责任、感恩”得到体现。否则,就是为“销课而销课”。否则,为讲师们举办一次“余世维博士名师心法讲授会”,就成了一种手段,而不是成就讲师“大帽子”下的“诚心服务”,或者说,是以服务的噱头来进行强卖。通过“服务”,把讲师们忽悠来再说。 能忽悠几个掏腰包就忽悠几个掏腰包。因为,付了3800多元的“商业讲师班”的培训费后,讲师们能不能与“华师经纪”合作,“生杀权”仍由华师经纪掌控着。 正确的方式是:对意欲签约的讲师进行面试。选中者,根据能力,由“华师经纪”免费提升其水平。 商业运作法则是:被要求由“华师经纪”提升水平的讲师达到要求后,通过“契约”来约定讲师的行为,包括利润分成,服务年限,遵守华师经纪章程及商业法则等等。 6、坚决不做终端。 面对不好的行为习惯、思想意识,我们会对人承诺自己的决心。地摊食品不卫生,但烤羊肉串就是香,为了身体健康,我们应该说:坚决不吃路边的烤羊肉串。饮酒过度误事又伤身,我们要下定决心:以后坚决不酗酒了。 企业管理咨询、培训终端是毒药吗?为何“华师经纪”要下定决心:坚决不做终端。 “华师经纪”,你觉得、你认为做中间更符合你的定位,但别采取“损终端”的方式来“利己”好吗?这样一来,岂不是让所有做终端的同行都莫名其妙地背上“负罪感”、“心之枷锁”了吗?! 你若是有意提出“坚决不做终端”的口号,就是思想意识问题。你若无意中选择了“坚决不做终端”作为推介自己的“差异化”,只是为了表明定位,那就是“眼界”问题了。思虑一下,你的团队中有多少高学历者,有多少人曾经受过良好的教育。 7、华师经纪“商业讲师班”第一天下午及第二天的《讲师到名师的经纪路线图》是由王贤福总经理主讲的。11号下午开场白,王贤福总经理首先明确自己不是讲师。不是讲师为什么要给讲师们讲述《讲师到名师的经纪路径图》。当然,我们不能要求诸葛亮一生下来就是军师,奥巴马一出生就是美国总统。王贤福虽然不是讲师,当然也可以为讲师们讲课。这还有个“后天习得”、“天生奇才”么,是不是。 可问题是:本来王贤福半个小时的讲课,却讲了1小时45分钟,但仍没有把11号下午的主题讲清楚。那么,你的语言组织能力,何以真的能起到为讲师们实现“从讲师到名师”的蜕变,那怕你的路径图最正确,表述拖沓,又将如何呢?更何况,通往“罗马”的道路千千万啊。 对讲师们来说,做过三、五年后,那一个不是“玩转概念的高手”,“驾驭理论的能手”,“蛊惑人心的强手”……自己就是个“语言”的强者,能接受、认可“支碎破离”的语言“拼凑”出的“真理”并实践之?! 就3月11日下午王贤福总经理的语言组织,从讲师的授课能力来说,其短板表现为:没有利用“三角架原理”来描述讲师梦。王贤福总经理说:讲师梦由三个部分组成,市场、助理、课程。当他讲市场的时候,说市场很重要,当他讲助理时,助理很重要,当说课程时,课程重要。然后举大量的实例来佐证。由于讲某一块重要时,没有强调另两个的重要性,因而,从心理上来分析,就给听者带来了另两个不重要的意识取向。因而,听者在对整个课程的内容作出评判时,就会产生“你讲不清楚的”鉴定。 成就讲师梦的三要素:市场、助理、课程。最佳方法是用“三角架”理论来进行讲述。即表述为:成就讲师梦,包含市场、助理、课程三要素。这三要素,我们可以称之为成就讲师梦的“梦想三角架”。意思是说,成就讲师梦,这三个,不是少了那个都不行,而是短了那个都面临着倾覆的危险。反之,三者之中任何一个占据了上风,也将面临倾覆的危险。这就是管理学上强调的——过分地突出那一部分,和缺少了那一部分,结局都是相同的…… 那么,在这个“梦想三角架”中,我们有需要着重关注的吗?有。原因是对“单打独斗、独闯天下”的讲师来说,市场是最看不清、最难以判断的。而与华师经纪合作的好处是华师有巨大的市场资源和对市场有准确的前瞻判断………… 如果这样说,讲师们想不和你合作也难。这样表述,讲师们还不心动,那只能算讲师本人之笨了。 此文会击伤“华师经纪”吗? 如果是,实为我之不幸。 请“华师经纪”深刻一下,一个只有两次偶遇的人,放弃双休日,放弃20多年来雷打不动的午休,放弃午饭(完成此稿时已是15:36:05秒,写完初稿,就着半杯海南南国牌速溶咖啡,啃了一个红糖馅包子。)此人,责任心、价值观、意识形态、写此文的根本出发点,该放在哪个“框框里”评判呢?! 还有一句话想说予“华师经纪”的是——开拓市场,不能靠“狼性”,应该靠“人性”。“狼性”时代已经过去。而作为“传道”机构,你的行为是外导型的,对外影响力是几何级的,就更不应该将违反普遍道德观与社会主流价值观的内容奉为自己的“精神”。更何况你生产的是“思想”、“意识”、“精神”类产品,不是物质产品。 只希望“华师经纪”能成为行业的“图腾狼”,你的行为、价值观、理念、市场拓展、销售与运营、优秀方式、以及创利能力……能成为同行的“图腾”。
  • 查看详情>> 余世维的名字,在企业管理咨询、培训行业可谓响当当,当当响。你想用多大功率的“功放”对他进行“扩音”都不为过。华人管理教育第一人的,粉丝达到700万人次,演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华。世界多所著名大学客座教授,中国企业十大最具魅力咨询师,中国企业十大最具魅力培训师,2005年度杰出贡献奖中国十大领导力专家。如此“闪亮”的光环和“炫目”之身,在他面前一站,任何一个从事企业管理咨询、培训的人,都会十分确切地肯定自己肯定就是个“侏儒”。 2015年3月11日上午9时,上海博思大酒店五楼多功能厅,有幸参加了由深圳“华师经纪”主办的“余世维博士名师心法传授会”,第一次很荣幸地使自己在名家面前“矮小”、“浓缩”了一回。 也很荣幸地使自己“冷峻”了一下。获得一点——我们是否真的需要“迷恋”名家——的收益,说出来,与愿者共享。 对于一个为企业管理咨询及培训工作传道的讲师来说,语言的精炼与精准是魂(课程的质量是命,包括宽度及深度,包含结构、层次、系统性、全面性、新颖性、宏观性、思想性、指导性、时代性、可实践性、实用性、与企业现状的切合性等等)语言的风趣性、生动性、幽默感等语言技巧性的运用,是“点睛之笔”。何为精炼、精准及如何来评判,都是同道中人,不必多言。很可惜,余世维博士在该堂课上的语言组织是不精炼也不精准的。表现在“闲杂性”语言不少。如“书记一换计划重来,搞了几年,又化了500多万。”这类与内容切合度不高倒是很能提振听众“听神”的语言(紧紧切合内容提振“听神”的语言才是讲师讲课时要选并且非要学会选的语言,开发这样的“提神”语言才是一个优秀讲师要具备的能力)。 余世维老师该堂课的内容是这样安排的。第一部分主要是讲培训公司的发展瓶颈。第二部分主要讲培训师的发展。在两个多小时的授课中,基本上两部分内容一半一半来分配时间。前面我明确了,这次培训的主题是:名师心法传授。从内容安排上,明显看得出“跑偏”了。我很耐心地等到课程结束,并在课程结束时很“鼓动”了一下自己,向余世维博士进行了讨教。说出来,请同行“作个主”。 “余教授您好,听完了您的课,受益非浅”,余老师很爽直地招呼道:“你好你好”。“我有个想法想请教一下”。“请讲”余教授很耐心地,从神情看得出,他在等着我问。很谦逊的一个大家名家。“从您刚才讲的培训师应该广泛阅读、是单打独斗还是思考一下抱团合作、以及你的(指讲师)时间、财产、精力都要做一个合理分配等等这些内容来看,我没有听到与今天主题相切合的‘心法’,是不是时间不够?”“是,对方(指华师经纪)给我的时间就这么多。”(声音是往小里去的。从往小里去的“就这么多”,听得出,余教授是一个真正儒雅的名家。如果是我,肯定是这句话——对方给我的时间太少太短了。并且“太少太短”是往上扬的,就是那种迫不及待地要告诉别人,我肚子里有很多学问,只是受时间限制无法表述出来的那种“浅”调语气。) ………… 同行们,其它的对话我就不叙述了吧。 授课时间难道不是事先划定好的吗?对一个培训讲师来说,是否存在时间不够用的情况呢?对一个好的培训师来说,会出现时间太短而主题无法展开及观点无法深入的“许可”吗? 各位都经验丰富,体会深切,且不去述了。 在该课程的第一部分内容中,余世维老师在表述一个企业管理咨询、培训公司想要有好的发展,必须要有区别于同行的“独门秘籍”——差异化。他说:“差异化不超过5点,就别说有差异化”。“好斗”的我在课间休息时,抢了个第一名,问:“余教授,我想问一下,您说的5点,有依据吗?” 接着,我用了三个要点来“支撑”、“装胆”自己的提问。 1、刚才在课堂上,您也讲到,京东的差异化就一句,很小,却很大。 2、比如2:8法则,它有科学依据,所以成为世界公认的法则。 3、如果道口距离过马路的行人超过100米,必定会出现“中国式过马路”,行人翻越栏杆的情况。人的这种行为,也有心理学基础。 那么,您说的这5条,是您的多年实践经验积累下的感觉之数还是…… 第二节课开始,余世维教授首先为我(当然也是为大家)作了解答:这是我个人多年经验的总结。对于一个还不是很大的企业管理咨询公司来说,如果你的差异化过少,往往很难能让别人记得住你的公司。 是的,这是真正的道理。 是的,这是概率化的数字。 那么,如果我不去“斗胆一下”、“挑衅一下”。这不就要让许多来听课的,小的企业管理咨询公司为这个“5”的数字要挖空心思了吗?而我们都身在市场,都清楚,在目前管理科学水平发展到今天的中国社会的经济环境下,尤其是对为企业发展“谋划”的企业管理咨询、培训公司来说,哪一家不在为自己的“极致”以及与自己的定位相匹配的“极致”不懈努力着。那么,同行之间要差异出5条来,是不是太难了。 而在大家都“极致”了自己的“等高线上”,非要弄出5条差异化来,是不是“刻板了些”。 找到一个“卖点”、“热点”有时也能成就自己的,是不是。 来听余世维博士讲课的人,不下于400人,许多人是站着听的。崇拜,崇敬,在这一场景中体现得淋漓尽致。 被崇拜者,被崇敬者。特别是当被崇拜者,被崇敬者以传道者的身份“亮相”的时候,总也要为自己的观点先找一把科学的尺度量一下吧。 你的观点及经验,也许会有一天会成为科学依据,但在其成为科学依据之前,它仍然只处于经验、概率框架内,那么,传给受众的时候,加个“附注”是必须了。否则,就会误导了群体的“行进方向”。 在这一次的传授会后,有幸和十来位同行交换了名片。为了不让名片交换局限于一种形式,给名片交换注入更多的“商机”,也为了让“商机”以共同的价值尺度为“红娘”、为吸引,我把我的以上想法与任何一个交换了名片的同行进行了交流。所幸,交流过后,任何一位都和我一样的同感。于是我总结了一下自己:原来大多数人都是同样的感觉,都在做聪明人,不说,而只有我是傻瓜一个。 于是,我狠骂了自己——傻瓜,说什么说。
  • 查看详情>> 政治清明新常态下领导者产生领导力的基础 用人生的方法领导组织是不行的。一个很简单的例子就可以说明这一点。最不争气的儿子,你也不愿意将它赶出家门。而对于严重违背组织价值观的行为,高明的领导可以给一次机会,但仍然无法见效,还是会将这种行为的制造者赶出组织的。所以领导力的基础来自于组织的日常工作。具体表现在以下几个方面。 判断力。准确的判断力是领导者挑战现状、共启愿景的基础,也是吸引下属追随的源泉。领导者的判断力包括思想、观点、理念、视野、分析力度、哲学理念等等。 专业知识能力。毫无疑问,在一定程度上,领导力就是专业能力。专业主义精神是领导力的重要源泉,也是影响力的重要基础。“无论在什么情况下,人们总是最愿意服从那些他们认为是最棒的人。”一个最清楚知道应该做什么的人,是最容易获得其他人服从的人。 品格魅力。西点军校领导力的经验说明,追求真理、评判是非、自我约束、坚强果断是卓越领导者产生影响力的源泉,也是他们激励人心、使众人行的基础。 可信度。可信度成为领导力产生的基础,究其原因,一是追随者必须要能够相信他们的领导者。追随者必须能够相信领导者的话值得信任,相信领导者对自己从事的工作充满激情,相信领导者有领导所需的知识和技能。二是追随者还必须能够相信领导者知道正在向什么方向去,对于未来有一个愿景。 在组织中,领导者不仅是消息的报道者,还制造消息,阐释消息,是给消息以意义的人。并且是唯一的一个人。这个消息就是作为追随者,领导者能带我去哪里,何时去,怎么去? 因而,领导者在下属面前实现可信度的两条法则是:第—,如果你不相信送来消息的信使,你就不会相信那则消息。也就是说,如果作为领导不被人相信,人们对于领导才的一切言论和行为,就不会相信。第二,说了要做的,就一定去做。在组织中,榜样只有两类人,一是领导,二是先进。相比之下,由于先进包含着多种内含,对于不同人生观、价值观、世界观的人来说,先进的力量是不同程度地被打折的。因而从严格意义上来说,在组织中真正起榜样和示范作用的只能是领导,只能是掌权者。所以领导者不能别口是心非,不能表里不一,要以身作则。 要知道,下属会对领导者的话洗耳恭听,但也会绞尽脑汁逐字逐句地分析领导者话里蕴藏的寓意。这些下属们会在休息时聚在咖啡机旁,揣摩领导者的举动、想法、和愿景,并把领导者的言论和行动结合起来分析。所以领导者一定要记住,要么不说,要么不做。说了要做的,就一定要去做。 随着群众路线教育实践活动的不断深入,以及十八大以来“打虎拍蝇”反腐败行动的轰轰烈烈展开,中国社会政治清明的新常态正强势回归。领导者想要在领导工作中展现领导力,必须通过领导内在素质的培养,才能在领导行为中摒弃任性领导力,以适应政治清明新常态下领导工作的新需要。

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