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高晓

高晓 暂无评分

思维工具 九型人格

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九型人格与高效沟通

发布日期:2015-07-15浏览:1841

  • 课程背景

    管理者的能力体现80%在于沟通,沟通能力强的管理者更善于管理。如何打破部门壁垒和沟通障碍,提高管理者沟通能力和工作效率,建立高效团队,成为管理者管理技能提升的关键点。


    人际思维决定沟通习惯,性格决定思维,性格即命运,它在很大程度上决定人的一生:包括事业成败、人际关系、生活品质、家庭幸福乃至身体健康,是暗自牵引我们的命运之线。九型人格是一把破译性格密码的钥匙,它能帮助你深入地了解自己和他人的性格特征,正确评估自己的优势与弱势,准确地判断和掌握他人的长处和短处。九型人格不受表面的外在行为的变化所影响,揭示的是人们内在最深层的价值取向和注意力焦点,知晓自己的真性格,知晓个性的优势与局限,能帮助自已与他人做到扬长避短、游刃有余地处理工作中棘手的人际问题,解决无谓的人际冲突。九型人格就是一个易学易懂、方便实用、强有力的人际沟通工具。掌握九型人格,可以提升管理者的人际交往能力和管理水平,更有效地与他人沟通和建立良好的合作关系;避免和高效处理人际冲突;培养部门间的客户思维和服务意识,使上级、下属、部门间的沟通更加轻松流畅,通过部门合作达到双赢;熟悉不同性格互动模式,掌握因人而宜的沟通和激励方法,从而建立高效统一的团队。
    沟通的关键要素——人,团队中的人,不同的人会有不同的沟通习惯,不同的人会采用不同的沟通方式,相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果,这都是由于在沟通过程中参与人的不同而造成的,所以理解各种不同类型的人,对我们的实际生活和工作有非常大的意义。

    课程价值点

    1、了解沟通的基本原则:同理心、提问、聆听、表达;
    2、掌握跨部门沟通要点:主动积极、服务意识、设身处地、集思广益;
    3、掌握因人而宜的激励法,建立高绩效团队;
    4、了解自己个性的优势与局限;找到自己突破的方向;
    5、认识人与人之间正常的性格差异,从而能够减少和解决工作中的人际冲突;
    6、改善自我的人际沟通模式,促进沟通效果;提高情绪智能(EQ),加强与他人之间的沟通和合作。

    课程对象

    高/中/基层管理人员、部门经理、新经理、基层经理、储备干部

    课程大纲

    第一模块:九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具
    1.九型人格的起源发展及应用领域
    2.从性格形成的规律了解九型人格
    3.九型人格外在行为模式
    4.九型人格内在心理动机
    5.九型与自我成长的关系
    6.九型人格的学习密钥
    第二模块九型人格的个性特质分析
    1.二号付出型、情景演绎、现场案例访谈、二号的个性特质分析
    2.三号成功型、情景演绎、现场案例访谈、三号的个性特质分析
    3.四号独特型、情景演绎、现场案例访谈、四号的个性特质分析
    4.五号思考型、情景演绎、现场案例访谈、五号的个性特质分析
    5.六号忠诚型、情景演绎、现场案例访谈、六号的个性特质分析
    6.七号快乐型、情景演绎、现场案例访谈、七号的个性特质分析
    7.八号掌控型、情景演绎、现场案例访谈、八号的个性特质分析
    8.九号和平型、情景演绎、现场案例访谈、九号的个性特质分析
    9.一号完美型、情景演绎、现场案例访谈、一号的个性特质分析
    本部分采取讲师情景演绎、名人性格分析、学员分享,使不同型号的学员不仅认识到自我的人格成长过程,也通过其他人的分享,了解其他型号外在的行为模式与内在的思维模式,理解自已和他人内心动机与情绪来源的背后原因,使我们多从他人的角度理解别人,同时也注意到自己需要提升的方面,提高个人素质和沟通效果。


    第二模块:高效沟通——运用九型人格提高沟通效果
    1、九型人格的沟通方式
    2、九型人格的身体语言
    3、不同性格沟通的注意事项
    4、不同性格之间的相处之道
    5、不同性格的冲突原因及处理
    6、不同性格自我提升的方向方法
    7、跨部门沟通与因人而宜的激励法
    本部分通过分析各型号沟通模式,引导学员正确认识对方与自己看待处理问题的不同角度,了解沟通中的关键问题所在,通过提升自身局限、扬长避短地改变惯性沟通模式,突破自己的局限,用符合沟通对方性格模式的方式沟通,提高双方沟通的效果。


    第三部分总结分享:沟通从认识自我开始
    1、不同性格与潜意识沟通
    2、回顾总结所学精华,培训师答疑解惑
    3、下一步继续学习九型人格的应用指南
    4、冥想、感恩、祝福,合影留念

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