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黄志伟

黄志伟 暂无评分

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慧眼识人-招聘面试技巧

发布日期:2015-07-16浏览:2784

  • 课程价值点

    1、明晰招聘流程、招聘体系,制定可行的招聘策略;
    2、理解招聘中的职责分工,掌握招聘需求分析、招聘渠道及招聘面试方法的选择技巧;
    3、掌握招聘面试的技巧,提升慧眼识人的能力;
    4、掌握面试后评估、总结及跟踪的方法,提升招聘的效率和效果。

    课程对象

    管理人员,人力资源人员。

    课程时长

    6h H

    课程大纲

    第一节 招聘质量的保障
    1、选择合适的招聘策略:人员策略、时间策略、地点策略、薪酬策略
    2、建立完善招聘体系:需求、标准、渠道、方法、巩固
    3、严格执行招聘流程:确定招聘需求、制定招聘计划、实施招聘、确定录用、总结反馈
    4、招聘人员的绩效管理:确定KPI、监督辅导、绩效评估、绩效面谈
    第二节 招聘面试的准备
    1、招聘中的职责分工:人力资源部职责、用人部门职责
    2、 招聘需求的分析:企业外部环境分析、企业内部环境分析、岗位分析(职责、工作内容、胜任素质、任职资格。。。。。。)、团队分析
    3、 招聘渠道的选择:网络招聘、专场招聘、内部推荐、猎头招聘、校园招聘、专业网站、交流会。。。。。。
    4、 招聘面试方法的选择:笔试、面试、情景模拟、心理测验、评价中心、笔迹分析。。。。。。
    第三节 招聘面试技巧
    1、环境的布置:稳定、宽松、舒适,光线,色调,噪音
    2、位置的安排:圆桌、斜一对一、横一对一、纵一对一
    3、简历筛选技巧:客观内容(个人信息、教育背景、工作经历等)、主观内容(自我评价、个人描述等)、吻合度、逻辑性、整体印象。。。。。。
    4、面试通知技巧:合适的时间、礼貌问候自报家门、确认求职意向、简单介绍、电邮短信确认
    5、问题设计技巧:背景性问题、知识性问题、思维性问题。。。。。。
    6、面试提问技巧:STAR行为面试、提问五步曲、发问技巧
    7、解读非语言信号:眼神的朝向、目光接触、不做目光接触、双臂交叉胸前。。。。。。
    8、做有效的面试记录:让候选人知道你在做记录、但看不到写什么,不要犹豫不定、左涂右改,可用缩写以保证速度。。。。。。
    9、维护候选人的自尊:赞美、同理心、建立良好关系
    10、笔迹分析技巧:字行平直、字行逐渐上升、字行逐渐下斜。。。。。。
    11、面试中的十大误区:像我、从众心理、晕轮效应、首因效应。。。。。。
    第四节 面试后的行动
    1、及时评估候选人:岗位匹配、动机匹配、团队匹配、文化匹配
    2、背景调查:准备工作、调查渠道、调查方法、调查内容
    3、招聘面试总结评估:过程及结果的检讨、KPI指标的检讨、改善措施
    4、试用期的跟踪:工作表现、团队融合、心态、学习能力

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