切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
黄纳新

黄纳新 暂无评分

职业素养 职业化

讲师官网:http://huangnx.sougen.com.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

黄纳新二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

房地产业优质客户礼仪

发布日期:2015-07-22浏览:2115

  • 课程价值点

    提高个人整体素质,增强自信,从容应对各种社交场合 
    塑造良好的企业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出 
    掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,从容迈向成功

    课程大纲

    一.正确的职业生涯发展观 
    1. 基本概念:职业、职业生涯
    2. 影响职业生涯发展的因素
    个人因素(性格、兴趣、能力)、环境因素(组织环境、社会环境)
    3. 职业生涯危机与机遇
    4. 职业生涯成功发展的关键:处理好内职业与外职业的关系
    活动:职业生涯树
    二、职业化素质的4个层面 
    1. 职业化素质与个人职业生涯发展的关系
    2. 职业化素质的4个层面
    v 职业化的工作技能
    v 职业化的工作态度
    v 职业化的工作道德
    v 职业化的工作形象 (下午专门学习研讨)
    3. 工具文件:职业化现状分析与提升计划
    活动:我的职业化画像
    三、面对客户的高情商职业化素质 
    1. 顾客的“完人”需求
    2. 卓越服务从自我沟通开始
    3. 高情商沟通技巧——如何应对“难缠”顾客
    活动:我的职业化贵人 
    四:礼仪之道(基本理念)
    1、职业礼仪
    2、尊重为本: 
    3、遵循规则 
    4、善于表达
    五:仪表仪态礼仪
    1、第一印象的意义 
    2、决定第一印象的因素
    3、形象对成功的影响
    六:着装服饰礼仪
    1、职业着装四大基本原则 
    2、男士着装仪表礼仪
    3、女士着装仪表礼仪 
    4、职场着装“六大禁忌”
    七:商务会面礼仪
    1、会面之礼五要素 
    2、介绍礼仪
    3、名片礼仪
    八:接待拜访礼仪
    1、商务接待礼仪七步曲
    2、商务拜访礼仪

首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00


可信网站 百度信誉,放心访问 支付宝-特约商家 网络警察