企业管理人员必须具备的五种品德
发布日期:2015-07-31浏览:2024
●管理人员“五德”的涵义及其表现
◆“智”:正确的工作理念;正确的思维方法;良好的专业技术;良好的个人素质;良好的态度。
一名对“智”掌握得较好的管理管理人员,通常表现在:(1)专业知识优秀;(2)对于工作有周详的计划和准备;(3)善于发现问题、思考问题、预防和解决问题;(4)日常管理中能做好控制,并做回馈矫正;(5)时时想到工作改善,工作创新;(6)自己经常学习,以求能力提升;(7)遇事冷静沉着,先想再动。
智——胜人以智
在经营环境日益复杂多变,竞争日益激烈的今天,企业的成败常常取决于企业家斗智的能力和水平。在商战中的企业家,应具备三个基本能力:一是要有战略眼光,具有运筹力;二是要能够多谋善断,具有决策力;三是要能知人善任,具有领导力。而这三种基本能力离开发智是无法办到的。
1.得“智”
自古以来的军事家战略家和军事谋略家,都把具备卓越智慧才能作为将帅的必备条件。智与知是相互联系、相互作用、相辅相成的。
2.要建立合理的智力结构
兵贵精,将贵谋,战争需谋,企业竞争也需谋。在企业经营中,谋产品之新,谋销售之巧,谋经营权变之当,这些都需要“智”予以支持。那么智慧是由哪些因子构成的呢?
①洞察力:就是能从表面的事物来洞察事物的本质,能从今天的事物中洞悉未来的发展趋势,能从局部的事件洞悉全局的形势。
②创新能力:包括两个方面,一是提出新问题,二是找出解决问题的新途径、新办法。
③应变能力:面对复杂多变的企业内外环境条件,要因地因是制宜,即随机应变。
◆“信”:对上级、公司——信守(约定);对同事、外部——诚信(待人);对自己——自信(信念/信心);对下属——信任;对全体——公信/赞美。
怎样运用“信”的管理效应,关键在于管理者要有诚心诚意。无论对上级主管,还是下属,均以诚信待人,彻底贯彻执行上级下达的指示和规定,在自己管辖的部门内处理事务公平、公正,是管理者保证自己所管辖部门稳定发展的基础。
一名对“信”掌握得较好的管理管理人员,通常体现在以下方面:(1)明确自己的工作职责,并能确实做好;(2)对于工厂的规定及上级指示,能确实遵照执行;(3)表现出强烈的自信心,对于达成工作目标的意志力能让下属感受得到;(4)以诚待人,与上/下级和平行单位建立良好的人际关系;(5)对下属表示信任,协助下属建立自信心,并适当授权;(6)考核下属公平、公正。
信——服人以信
信誉是企业竞争极其重要的条件和手段。谁赢得信誉,谁就能赢得顾客之心,谁就能在市场上立于不败之地。有眼光的企业家都非常重视自己的信誉,言而有信、行而有信、信守承诺、信守赏罚,这样才在企业内部树立威信,并进一步指导企业去树立信誉。
◆“仁”:实施民主管理;培育/激励/仁爱下属;良好的团队精神(即和而不同,群而不党/从大局出发);良好的沟通。
以仁待人,在自己管辖的部门内施行“仁政”,工作上对部属言传身教,训练部属学习/掌握良好的技术能力,指引部属向上发展,同时在生活上对部属给予真诚的关心和帮助,为部属解决生活上的困难,是部门内员工产生向心力的源泉。
一名对“仁”掌握较好的管理人员,通常体现在以下方面:(1)对下属经常进行教育训练;(2)经常鼓励下属动脑,并对其工作成绩加以赞美;(3)经常与下属共同拟定相关工作计划、标准;(4)对下属反映的事情即时处理,并协助消除困难;(5)乐于接受下属的建议;(6)对下属的工作、生活能经常表现关怀;(7)不搞老乡关系,不拉帮结派;(8)不情绪用事,不在众人面前责骂下属;(9)不喜阿谀奉承,善于接纳批评;(10)判断与处理问题从工厂整体利益的角度着想。
仁——得人以仁
“仁”对企业家来说,表现在对职工有宽容之心,爱护、关心部属。以“仁”待人才能吸引人才,使用人才和发挥人才。领导者,如果没有“仁”之心,就没有宽容之心,于是就不利于调动员工的积极性,发挥人才的作用。只有宽宏大度,才能是最大限度地发挥人才的效能,在实现企业战略目标中获得“人和”之利。
◆“勇”:勇于决断/承担/改善/创新。
一名对“勇”掌握得较好的管理管理人员,通常体现在以下方面:(1)决定事情果断明快,不模棱两可或犹疑不决;(2)经常自我检讨,虚心改进;(3)对下属在工作上的失误,勇于承担终端责任;(4)视工作为一种磨练与自我挑战。
勇——趋时以勇
“勇”对于企业家来说,就是要果断、勇敢地去冒险抓住机遇,不能优柔寡断,坐失良机。
当今的世纪是一个充满着风险和机会的多样化的大发展时代,领导者必须善于发挥创造性和敢于向风险挑战,能动员企业资源,发挥企业活力。面对不确定、复杂多变的环境,企业家只有多谋善断,使主观与客观尽可能符合起来,才能减少失误,避免盲目性,从而立于不败之地。
◆“严”:自律(严于律己、以身作则,树立良好的形象);纪律(在工作上用严格的纪律要求下属,不打折扣、严格地执行工厂的规章制度和作业规范)。
严格要求自己和部属,对工厂的规章制度与作业规范予以严格执行,在工作上用严格的纪律对部属进行管理,是对管理者的基本要求。
严——驭众以严
“严”是企业家治厂之道的根本要素之一。现代企业从生产到经营有很细的专业分工,各个工序,各个部门都紧密联系,整个生产、经营活动有条不紊地进行,使成千上万的员工步调一致,就必须有严密的科学的规章制度。规章制度制定后,以必须严格执行。
要贯彻“严”的要旨,首先“严于律己”,管理者本身要严格要求自己。其次“严于制法”,规章制度要明确合理,不能含糊其辞,模棱两可;最后是“严于执法”,令行禁止,不容许任何人以任何理由违规而不受制裁。
执法的要求:有法可依,有法必依,违法必究,执行必严。
在未来经济中,由于经营环境日益复杂多变,竞争日益激烈,所以愈来愈需要能够创业、又善于守业的多以型企业家。未来经济的发展对企业家提出了更高、更完备的要求。
◆“智”:正确的工作理念;正确的思维方法;良好的专业技术;良好的个人素质;良好的态度。
一名对“智”掌握得较好的管理管理人员,通常表现在:(1)专业知识优秀;(2)对于工作有周详的计划和准备;(3)善于发现问题、思考问题、预防和解决问题;(4)日常管理中能做好控制,并做回馈矫正;(5)时时想到工作改善,工作创新;(6)自己经常学习,以求能力提升;(7)遇事冷静沉着,先想再动。
智——胜人以智
在经营环境日益复杂多变,竞争日益激烈的今天,企业的成败常常取决于企业家斗智的能力和水平。在商战中的企业家,应具备三个基本能力:一是要有战略眼光,具有运筹力;二是要能够多谋善断,具有决策力;三是要能知人善任,具有领导力。而这三种基本能力离开发智是无法办到的。
1.得“智”
自古以来的军事家战略家和军事谋略家,都把具备卓越智慧才能作为将帅的必备条件。智与知是相互联系、相互作用、相辅相成的。
2.要建立合理的智力结构
兵贵精,将贵谋,战争需谋,企业竞争也需谋。在企业经营中,谋产品之新,谋销售之巧,谋经营权变之当,这些都需要“智”予以支持。那么智慧是由哪些因子构成的呢?
①洞察力:就是能从表面的事物来洞察事物的本质,能从今天的事物中洞悉未来的发展趋势,能从局部的事件洞悉全局的形势。
②创新能力:包括两个方面,一是提出新问题,二是找出解决问题的新途径、新办法。
③应变能力:面对复杂多变的企业内外环境条件,要因地因是制宜,即随机应变。
◆“信”:对上级、公司——信守(约定);对同事、外部——诚信(待人);对自己——自信(信念/信心);对下属——信任;对全体——公信/赞美。
怎样运用“信”的管理效应,关键在于管理者要有诚心诚意。无论对上级主管,还是下属,均以诚信待人,彻底贯彻执行上级下达的指示和规定,在自己管辖的部门内处理事务公平、公正,是管理者保证自己所管辖部门稳定发展的基础。
一名对“信”掌握得较好的管理管理人员,通常体现在以下方面:(1)明确自己的工作职责,并能确实做好;(2)对于工厂的规定及上级指示,能确实遵照执行;(3)表现出强烈的自信心,对于达成工作目标的意志力能让下属感受得到;(4)以诚待人,与上/下级和平行单位建立良好的人际关系;(5)对下属表示信任,协助下属建立自信心,并适当授权;(6)考核下属公平、公正。
信——服人以信
信誉是企业竞争极其重要的条件和手段。谁赢得信誉,谁就能赢得顾客之心,谁就能在市场上立于不败之地。有眼光的企业家都非常重视自己的信誉,言而有信、行而有信、信守承诺、信守赏罚,这样才在企业内部树立威信,并进一步指导企业去树立信誉。
◆“仁”:实施民主管理;培育/激励/仁爱下属;良好的团队精神(即和而不同,群而不党/从大局出发);良好的沟通。
以仁待人,在自己管辖的部门内施行“仁政”,工作上对部属言传身教,训练部属学习/掌握良好的技术能力,指引部属向上发展,同时在生活上对部属给予真诚的关心和帮助,为部属解决生活上的困难,是部门内员工产生向心力的源泉。
一名对“仁”掌握较好的管理人员,通常体现在以下方面:(1)对下属经常进行教育训练;(2)经常鼓励下属动脑,并对其工作成绩加以赞美;(3)经常与下属共同拟定相关工作计划、标准;(4)对下属反映的事情即时处理,并协助消除困难;(5)乐于接受下属的建议;(6)对下属的工作、生活能经常表现关怀;(7)不搞老乡关系,不拉帮结派;(8)不情绪用事,不在众人面前责骂下属;(9)不喜阿谀奉承,善于接纳批评;(10)判断与处理问题从工厂整体利益的角度着想。
仁——得人以仁
“仁”对企业家来说,表现在对职工有宽容之心,爱护、关心部属。以“仁”待人才能吸引人才,使用人才和发挥人才。领导者,如果没有“仁”之心,就没有宽容之心,于是就不利于调动员工的积极性,发挥人才的作用。只有宽宏大度,才能是最大限度地发挥人才的效能,在实现企业战略目标中获得“人和”之利。
◆“勇”:勇于决断/承担/改善/创新。
一名对“勇”掌握得较好的管理管理人员,通常体现在以下方面:(1)决定事情果断明快,不模棱两可或犹疑不决;(2)经常自我检讨,虚心改进;(3)对下属在工作上的失误,勇于承担终端责任;(4)视工作为一种磨练与自我挑战。
勇——趋时以勇
“勇”对于企业家来说,就是要果断、勇敢地去冒险抓住机遇,不能优柔寡断,坐失良机。
当今的世纪是一个充满着风险和机会的多样化的大发展时代,领导者必须善于发挥创造性和敢于向风险挑战,能动员企业资源,发挥企业活力。面对不确定、复杂多变的环境,企业家只有多谋善断,使主观与客观尽可能符合起来,才能减少失误,避免盲目性,从而立于不败之地。
◆“严”:自律(严于律己、以身作则,树立良好的形象);纪律(在工作上用严格的纪律要求下属,不打折扣、严格地执行工厂的规章制度和作业规范)。
严格要求自己和部属,对工厂的规章制度与作业规范予以严格执行,在工作上用严格的纪律对部属进行管理,是对管理者的基本要求。
严——驭众以严
“严”是企业家治厂之道的根本要素之一。现代企业从生产到经营有很细的专业分工,各个工序,各个部门都紧密联系,整个生产、经营活动有条不紊地进行,使成千上万的员工步调一致,就必须有严密的科学的规章制度。规章制度制定后,以必须严格执行。
要贯彻“严”的要旨,首先“严于律己”,管理者本身要严格要求自己。其次“严于制法”,规章制度要明确合理,不能含糊其辞,模棱两可;最后是“严于执法”,令行禁止,不容许任何人以任何理由违规而不受制裁。
执法的要求:有法可依,有法必依,违法必究,执行必严。
在未来经济中,由于经营环境日益复杂多变,竞争日益激烈,所以愈来愈需要能够创业、又善于守业的多以型企业家。未来经济的发展对企业家提出了更高、更完备的要求。