要销售产品，首先就得跟客户有一个前期接触。因此，我们不要一上来就强推自己的产品，因为这个产品与客户之间还没有构成关联，强推只会增加客户的排斥，而不是拉近客户与产品之间的距离。所以，我们首先要做的就是在短时间内找到与客户之间的契合点。
无论任何行业的销售，其所需要的关键点都一样，即需要前期与客户建立某种联系，让我们的销售能够推进下去，而不是自断其路。然后接下来才是问对问题，了解对方的需求。最后根据对方不同的特点来签订这么一个协议，达成销售。
销售永远不要站在客户的对立面，不是推销自己的产品，而应该是让自己的产品服务对方。因为推销所表达出的是为自己谋利。而当你的产品被客户所接受，一定不是你推销出去的，而是对方接受了产品所提供的服务。
我们可以问他最近现在遇到的最大问题是什么。可能他说出来的跟你的产品毫无关系，如他家孩子的教育问题。我们就谈这个问题，在交谈了一段时间之后，他一定会转到工作上遇的问题，然后可能慢慢就会牵涉到你的产品。如果没有牵涉，你也可以直接提问，提问的方式可以是求教式。
在中国，很多人都好为人师，所以你可以问他：“我们公司的产品是新的，你在公司工作这么久，有丰富的经验，你就是我的师父，我们交往了这么多次，我真的想向你讨教，我们这个产品，你觉得怎么才能跟你们切合呢？”
这时，他就会主动教你。如果你的产品确实对他们有用，他就会告诉你在他的工作中，哪个地方会用到。这不就开始探讨了解他的需求了吗？当他谈到不满意的地方，恰恰就是你的产品适合他的地方。最终绕回了你所想要的结果，所以不是直接问，而是迂回问，让客户感觉到他的需求不是你给的，而是自动产生的。