展后高效跟进与客户成交
发布日期：2015-08-05浏览：1813
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课程大纲
一：展会客户的分类及跟进要点
1.国际连锁超市客户2.国际著名品牌客户3.国际著名网络客户4.行业垄断进口商5.地区专业进口商6.地区品牌分销商7.进口陈列商8.其他进口商
二：展会客户的正确分级及应对措施
1.重要紧急客户2.重要不紧急客户3.紧急不重要客户4.不紧急不重要客户
三：客户的有效调查与评估
1.客户调查的意义与目的2.客户调查的有效方法3.以“调查结果”为依据的评估方法4.客户评估结论的意义与目的
四：成为令优质客户青睐的供应商
五：高效谈判的方法与技巧
1.国际6大经济区的地域性对谈判的影响2.谈判的八大原则3.谈判的技巧与方法 1）开局谈判技巧 2）中场谈判技巧 3）终局谈判策略 4）解决棘手问题的谈判 5）探询客户心理底价的策略 6）与竞争对手客户的谈判策略 7）海外大客户的谈判策略
六：展会后的客户跟踪技巧与方法
1.定单跟踪手段的综合应用 1）电话 2）e-MAIL 3）即时通讯 4）面谈 5）其他
2.定单跟踪的恰当频率3.关键问题的发现与处理4.怎样才能赢得客户信任？5.如何踢好“临门一脚”，达成订单最终成交
七：客户流失的有效防范
1.客户流失的类型和原因分析2.客户流失前的行动征兆3.如何及时发现并终止客户流失的行为4.不抛弃不放弃！——客户流失后的跟踪策略5.如何防范竞争对手的恶意撬单
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