第一讲  观念正确就成功了一半


1. 观念与人生


2. 观念转变 命运转变


3. 生于忧患  死于安乐


4. 人生观：以悲启智，积极进取


5. 工作观：多做多对，一忙除三害


6. 变化观：正视变化，欢迎变化


7. 速度观；明天的理想今天实现


8. 时间观：今天的问题今天解决


9. 组织观：发扬群力，同心合作


10. 系统观：全面思考，系统整合


11. 内用黄老，外示儒术，落实于韩非


第二讲 主管的角色与职责


1. 主管的角色


2. 主管的职责


3. 主管的责任和权力


4. 有效发挥你的权利


5. 准确处理与上级的关系


6. 恰当处理同级关系


7. 善于领导和管理部属


8. 主管四大做法


 


第三讲 优秀主管应具备的素质与条件


一、 优秀主管的五项条件


二、 主管的道德修养


1. 大学之道在明明德


2. 忠诚无价


3. 做人须尊五美


4. 七善的修养


5. 四不修身学


6. 反求诸己的三面镜子


7. 成功的法宝：换位思考


8. 事必躬自入局


9. 每天多做一点点


10. 会做人会做事


三、管理才能修炼


1. 优秀管理者应具备的五种才能


2. 识人、用人、育人、安人之方法


3. 人才激励的技巧与方法


4. 团队建设的方法


5. 高效能的沟通交流技巧


6. 制度建设准则


7. 管理创新永无止境


四、以学明道  由学而智


1. 学习是最大的福利


2. 求学之法


3. 求知有四万


4. 学而求智


5. 进步缓慢就是倒退


五、主管的行为与礼仪规范


1. 主管之职，莫大于礼


2. 有礼则安，无礼则危


3. 依法治企，知礼以立


4. 人要衣装，佛要金装


5. 行住坐卧，礼仪三百


6. 待客之礼，社交礼仪


7. 开口长笑


8. 精神献言