第一讲  观念正确您就成功了一半


 


1. 副手的真意


2. 副手的位置和职责


3. 准确定位


 


4. 保持一颗平常心


5. 事必躬自入局


6. 名副其实的副手


7. 生于忧患  死于安乐


8. 观念转变  命运转变


9. 人生观：积极进取


10. 工作观：多做多对


11. 时间观：今天的问题今天解决


12. 组织观：发扬群力，同心合作


13. 系统观：全面思考，系统整合


14. 内用黄老，外示儒术，落实于韩非


 


 


第二讲  副手的管理艺术


1. 善用两套“五指山”


 


2. 副手须具备五种才能


3. 如何提高组织协调力


4. 副手要做好“双面人”


 


5. 有效地发挥你的权利


6. 准确处理与上级领导的关系


7. 恰当处理同级关系


8. 善于领导和管理下属


 


 


第三讲 准确处理与上级领导的关系


 


1. 与领导交往相处的原则


2. 获得领导赏识的方法


3. 如何赢得领导的信任


4. 恰当地给“一把手”提建议


5. 维护“一把手”的尊严和威信


6. 与领导交往的忌讳


7. 善于与不同性格的领导相处


8. 运用常识管理上司


 


第四讲  恰当处理同级关系


 


1. 与同级领导的关系


2. 与同级领导相处的原则


3. 与同级领导相处的艺术


4. 与同级领导相处的忌讳


5. 与不同性格的同级领导相处的策略


 


 


 


第五讲 善于领导和管理下属


1. 善待下属


2. 四大做法


 


3. 做好纽带和桥梁


4. 在下属中要正确用好牵引力


5. 赞扬下属的艺术


6. 批评下属的忌讳


7. 调动下属积极性的方法


 


第六讲 养成良好的礼仪行为习惯


 


1. 礼者敬人


2. 知礼以立


3. 在其位  站好位


4. 在其位  坐好位


5. 听比说难上百倍


6. 顺辞令  会说话


7. 开口长笑


8. 精神献言