专 业 销 售 技 巧
发布日期：2015-08-12浏览：1162
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课程大纲
第一部分：销售的基本要点、
A、认清销售这一职业在企业中的价值观
B、建立客户关系的四种要素
1、行为方式
2、能力
3、目的
4、可参考的证据
5、第一印象重要性
C、第一次拜访客户如何做好开场白
----目的
----利益
----查证
第二部分：销售过程的五个步骤
--contac（初步接触）
--qualify（证实客户资格）
--investigate（调查/询问）
--present（演示/说服）
--close（达成协定）
第三部分：强化销售流程
1、我们的目标客户是谁？
2、他们的需求是什么？
3、产品特征/利益的销售方法
（F
第四部分：如何处理客户的异议
--误解
--疑虑
--价格
--拖延
--竞争和产品的缺陷
AB）（F.B）
第五部分：角色演练
A-推销员
B-顾客
C-观察员
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