所谓管理者的立场，就是管理者的角色认知与定位，我们作为企业的中基层管理者，起着上传下达，承上启下，横向协调的角色。对于外部环境而言，你是公司的代言者；对于其他部门而言，你是部门内管理者代表；对于上司而言，你是所属员工的代表者；对于上司而言，你是组织意志的代言者。总之，我们要很清楚你你在组织内与周围关系的位置。

邹文强MTP管理技能系列002：管理者的立场与任务


管理者的任务是什么呢？

从角色出发，对员工要进行有效的工作管理，指导与培育部属十分重要；对外部环境，你是公关、信息收集与提供者；对同级部门，你必须要协助或分担工作。

我们重点来谈谈对待上司的方法？

分析问题，思考解决方法，所提出的方案，上司只要用是或否的判断即可，这才是最佳辅佐者的工作。

但问题趋于复杂，困难时，你会破不得己将问题分解，零散推给上司，这显然是不职业化的行为。你向上司提出方案时，应该是已经做好的成品，要克服把问题推给上司的不良心态。

而上司更不能习惯性接受下属的问题，不刺激下属主动去思考，去分析，去主动协调资源，主要寻找办法，那自己一方面身心俱疲，同时下属也得不到成长与进步，所以，归根到底，上司与下属彼此的”猴子“要管理好。

上、下级之间的信任关系的培养需要很长时间相处、共事，并不断磨合。作为下属，到达辅佐者的最高境界就是：如果你站在你上司的立场，能否对你的自己所提出的文件，盖上同意之印？并用自己的地位，名誉和一切去加以担保。（这是个理想状态，想想鸭梨山大）。


要做好管理者的角色与立场的明确，清楚管理者的核心任务，要必须不断的改善与提高，那每个管理者首先要学会自我检查，因为任何的工作改善都是从了解现状开始。一个管理者，是否能客观、立体化的评估自我，这是一项很难的能力。

主要从管理的六个层面进行自我评估：
1、管理的基础
2、变革的管理
3、管理的流程
4、培育与启发
5、信赖关系的达成
6、如何实现良好的管理

邹文强MTP管理技能系列002：管理者的立场与任务
这个需要借助一些评估量表，在我的MTP课程中，就有这个学员评估环节，是属于版权课程中的原版量表。在现实管理中，还要结合上级领导的评价，下属的反馈，以及自我的觉察与评估，综合分析与诊断你的管理现状。

我记得曾经我接触过一位少年得志，创业阶段性成功的人士，了解到他从事的行业是属于劳动密集型，依靠政府的人脉资源获得了很多大订单。当时，与他单独交流的时候，我的感受就是：他觉得自己什么都会，好像做什么事情都能成功，尤其提到一定要把握互联网时代的机会，准备砸2000万做一个oto app 项目。

我当时，询问了关于项目优势、资源、能力，以及他对项目的理解，以及现有团队情况，我分析这个项目成功率很低。但是，他很自信，觉得一定能成功。我想，自信固然重要，如果盲目自信，那就是自负了，把成功的偶然或短期特征，当成了必然，不知道自己“有为”和“无为”的领域，这是很危险的，两年之后，他果然遭遇惨败。一个人时刻清楚自己的状态，对于不断改善我们的工作，保证我们持续地成功是非常重要的。

邹文强，10年自由讲师经历，香港大学人力资源管理研究生文凭，PTT认证职业培训师，WFA认证专业促动师，r日产训MTP授证讲师（编号：CN183），拥有自主研发的EMTP管理才能系列训练版权课程。课程以实战、实用风格为主，专注中层／基层管理者／新任管理者的实战管理培训类课程。更多资讯请上：http://blog.sina.com.cn/zwqdfw​