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• 员工职业化素养与心态管理

  2015-07-20...
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• 新领导力-个人发展和团队驾驭

  2015-07-20...
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• 中层领导者的技能提升

  2015-07-20...
  查看详情>> 第一部分：能力与管理——什么是领导力？ 1. 什么是领导？ 2. 领导者的角色定位； 3. 领导者和管理者的区别； 4. 领导力测试； 领导力测评：给在座学员做个人领导力评估 第二部分：领导力研究观点——领导风格 1. 传统领导方式 2. 高EQ下的领导风格 a) 交易型领导 看视频学管理：传奇之王 b) 教练式领导 看视频学管理：北京爱情故事 c) 参与式领导 案例：小米公司《参与感》 看视频学管理：杜拉拉升职记 d) 家长式领导 案例：新状态下的领导如何关怀下属 第三部分：创新思维——领导力之魂 1. 什么是思维创新 （1）机制创新（2）模式创新（3）管理创新（4）技术创新 2. 创新经典案例：万达王健林的创新制度 3. 创新思维案例分析—苹果公司 4. 头脑风暴 互动讨论：三个庙·三个和尚·三种办法 第四部分：领袖魅力——领导力之道 魅力领导的特质 1)激情 ：如何激发个人梦想 案例：(1999年的马云如何带团队) 2) 欣赏：欣赏是领导者的重要特质 看视频学管理：（青瓷-赞美的力量) 3) 信任：信任是建立团队的基石 案例：（领导者如何授权） 4) 共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向 看视频学管理：（北爱-分享成果） 5) 感召：感召是人与人相互影响的过程 看视频学管理：（感召力） 第五部分：打造高效的团-队——领导力之本 1. 什么是团队 角色分析：团队角色分析 2. 优秀团队的特征 案例：大雁的精神 3. 团队管理的四原则、四途径 4. 团队执行力 1)看视频学管理：亮剑精神 2)案例：华为任正非的七种武器 3)团队执行力的问题与方法； 5. 团队成员的有效沟通 1)沟通是管理高效的基础 2)沟通的过程； 看视频学管理：《倾听》 案例：如何表扬和批评下属的艺术 3)有效的沟通技巧； 看视频学管理：《心术》 4)如何有效的沟通； a)向上沟通，要有“胆” b)平级沟通，要有“肚” c)向下沟通，要有“心” 课程总结 注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 情商与影响力修炼

  2015-07-20...
  查看详情>> 第一单元：情商与影响力的修炼基础 1、成功领袖的共同特质 2、卓越领导力的3C原则 3、影响力与权力的区分 4、卓越影响力的三大原则 5、高情商管理者的五项修炼 第二单元：解读EQ和提升之道 1. 什么是情商 1) 情绪的认知与接纳 2)情绪的内涵、面对负面情绪的正确心态 2. 什么是EQ情绪智能 3. 情商的提升之道 1）“知”情 2）“调”情 3）“识”情 4）“传”情 4.情绪调节的技巧 学与练：宣泄情绪的方法、身心互动技巧 第三单元：修炼EQ能力方法与技巧 1.自我认知能力（自我觉察）； 2.自我控制能力（情绪控制力）； 3.自我激励能力(自我发展)； 4.认知他人的能力（同理心）； 5.人际关系管理能力（领导与影响力）; 第四单元：高EQ的魅力领导 1. 传统的领导方式 2. 高EQ的领导方式 1) 愿创新 头脑风暴 互动讨论：三个和尚的案例 2) 敢授权 案例：领导者如何授权 3) 敬下属 案例：看待上司如何尊重下属 4) 会感召 看电影学管理：我的团长我的团 5) 懂激励 看电影学管理：北爱 3. 高EQ下的领导风格 a) 魅力型领导 案例：1992年的马云 b) 交易型领导 看视频学管理：传奇之王 c) 教练式领导 看视频学管理：北京爱情故事 d) 参与式领导 看视频学管理：杜拉拉升职记 e) 家长式领导 案例：新状态下的领导如何关怀下属 课程总结 注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 情商与影响力修炼

  2015-07-20...
  查看详情>> 第一单元：情商与影响力的修炼基础 1、成功领袖的共同特质 2、卓越领导力的3C原则 3、影响力与权力的区分 4、卓越影响力的三大原则 5、高情商管理者的五项修炼 第二单元：解读EQ和提升之道 1. 什么是情商 1) 情绪的认知与接纳 2)情绪的内涵、面对负面情绪的正确心态 2. 什么是EQ情绪智能 3. 情商的提升之道 1）“知”情 2）“调”情 3）“识”情 4）“传”情 4.情绪调节的技巧 学与练：宣泄情绪的方法、身心互动技巧 第三单元：修炼EQ能力方法与技巧 1.自我认知能力（自我觉察）； 2.自我控制能力（情绪控制力）； 3.自我激励能力(自我发展)； 4.认知他人的能力（同理心）； 5.人际关系管理能力（领导与影响力）; 第四单元：高EQ的魅力领导 1. 传统的领导方式 2. 高EQ的领导方式 1) 愿创新 头脑风暴 互动讨论：三个和尚的案例 2) 敢授权 案例：领导者如何授权 3) 敬下属 案例：看待上司如何尊重下属 4) 会感召 看电影学管理：我的团长我的团 5) 懂激励 看电影学管理：北爱 3. 高EQ下的领导风格 a) 魅力型领导 案例：1992年的马云 b) 交易型领导 看视频学管理：传奇之王 c) 教练式领导 看视频学管理：北京爱情故事 d) 参与式领导 看视频学管理：杜拉拉升职记 e) 家长式领导 案例：新状态下的领导如何关怀下属 课程总结 注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 领导力与管理哲学

  2015-07-20...
  查看详情>> 第一部分：从管理哲学到领导艺术——什么是领导力？ 1. 什么是领导？ 2. 领导力的本质； 3. 领导者和管理者的区别； 4. 领导者的17个管理哲学 5. 领导力测试； 领导力测评：给在座学员做个人领导力评估 第二部分：领导力研究观点——领导风格 1. 传统领导方式 2. 五种有效的新领导风格 1)魅力型领导 2)交易型领导 3)教练式领导 4)参与式领导 5)家长式领导 短片观看： 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第三部分：创新思维——领导力之魂 1. 什么是思维创新 2. 观念创新的分类 3. 头脑风暴 案例分享：三个庙·三个和尚·三种办法 第四部分：领袖魅力——领导力之道 魅力领导的特质 1)激情 ：如何激发个人梦想 视频赏析：(马云的领导力) 2)承诺： 你如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现。 3) 欣赏：欣赏是领导者的重要特质 视频赏析：（赞美的力量) 4) 信任：信任是建立团队的基石 案例分析：（领导者如何授权） 5) 共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向 视频赏析：（分享成果） 6) 感召：感召是人与人相互影响的过程 视频赏析：（感召力） 第五部分：打造高效的团-队——领导力之本 1. 什么是团队 1)优秀团队的特征 2)团队目标管理 3)目标的威力 2. 团队执行力 1)案例：西点军校 2)团队执行力的问题与方法； 3. 团队成员的有效沟通 1) 沟通的过程 2)沟通的过程 3)如何有效的沟通 a)向上沟通，要有“胆” b)平级沟通，要有“肚” c)向下沟通，要有“心” 视频分享：沟通技巧 课程总结、案例模拟演练 注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 高效执行力

  2015-07-20...
  查看详情>> 第一章:执行力高于一切 一、 员工的困惑与管理者的苦恼 二、 执行力的概念 三、 成功人士眼中的执行力 四、 企业执行力不佳的原因 第二章: 有效执行——制度为王 一、遵守制度 严守纪律 1、严格的纪律是胜利的保证 2、执行力就是无条件执行各项规章制度的能力 二、岗位职责 目标明确 1、复杂的事情简单做 2、简单的事情重复做 3、重复的事情认真做 三、执行力的三个底线  1、恪尽职守，做好本职 2、常规工作挑不出毛病： 3、无低级错误 案例分享 第三章: 高效执行——军令如山 一、坚决执行（视频分享） 1、不找借口找方法 2、不阳奉阴违，自始自终 3、不推脱，不推卸，勇于承担 二、立即执行（视频分享） 1、积极行动，不等不靠。 2、立刻行动，快速完成。 3、有的放矢，要事第一。 三、坚持执行 1、如果你在工作中感觉到痛苦，那是因为你还处在初级阶段 2、在激烈的竞争中，已是“剩者为王” 四、“令行禁止”的企业才有核心竞争力 第四章: 执行重在到位--——结果至上 一、要功劳，不看苦劳和疲劳 结果是检验执行的唯一标准 二、过程不代表结果 要的是结果，管的是过程 三、完成工作不等于执行到位 1、员工的误区 2、什么是任务，什么是结果 案例分析：发通知——九段秘书的差别 案例：九段秘书的启示 第五章执行力的深层次打造 一、自我管理 ——时间管理 1、时间去哪里？ 2、时间管理的四大方法 3、主次分明，抓重点 4、员工时间管理的案例分析 二、有效沟通带来高效执行（视频分享） 1、传递信任，赋予下属更多的责任， 2、提升下属解决问题的能力 3、沟通的四种境界 沟通的技巧和日常工作中的应用 1. 向上沟通要有“胆” 1) 与上级沟通的四大原则； 2) 习惯给上司做选择题，备好答案 2. 平级沟通要有“肚 1、 主动2、谦让 3、协作 4、共赢 3.向下沟通要有“心” 三、竞争带来高效执行力 1、竞争方式 1.对外竞争 2.团队PK 3.个人PK 2、内部竞赛的四大要素 1.主题 2.可比性 3.参与度 4.激励到位 3、设定年度、季度、月度竞赛 4、团队执行 上下同心 其利断金 目标 逆境 学习 活动
• 如何做一名优秀的员工

  2015-07-20...
  查看详情>> 第一讲：什么是职业化（上） 1.什么是职业化 2.新时代对职业人的界定 3.企业家眼中的职业化 4.如何做一名优秀的员工 第二讲：什么是职业化(下) 1.职业化与个人成长是否能达成统一 2.个体眼中的成功阶梯 3.职业人的特点 4.个人和职业的发展是密不可分的 第三讲：职业化观念（思维）管理： 你为什么而工作？ 1、别做职场“植物人” 2、如何确立工作使命 3、如何确立工作远景 4、如何确立工作价值观 第四讲：职业化态度（情绪）管理： 你为谁而工作？ 1、态度比技能更重要 2、职业化态度 3、创业心态VS就业心态 4、积极心态VS消极心态 5、游戏心态 第五讲：职业化行为（结果）管理： 你应该怎么做？ 1、如何应对环境 2、如何融入团队 3、如何激发欲望 4、如何持续成长 第六讲：职业化三大素养之执行力： 1) 什么是执行力 2) 军令如山，没有任何借口 3) 执行是一切成功的保证，用事实说话，结果至上 4) 团队执行力的保障，个体能力的锤炼和提升 5) 执行力的深层次打造： 企业文化 员工凝聚 团队竞争 第七讲：职业化三大素养之沟通力： 1、沟通的过程 1.沟通三要素 2.沟通三关键 3.沟通三件宝 2、如何有效沟通 1) 向上沟通，请领导多做选择题 2) 平级沟通，勤于思考善于交流 3) 有效沟通，化解下属间内耗矛盾 第八讲：职业化三大素养之学习力： 1) 学历代表过去，能力正在进行，学习力立足未来！ 1、学习的三种心态 2、学习的三种境界 2) 学习要与时俱进，学习力决定竞争力 3) 创建学习型优秀团队 
• 员工忠臣度与感恩

  2015-07-20...
  查看详情>> 第一讲：什么是职业化（上） 1.什么是职业化 2.新时代对职业人的界定 3.企业家眼中的职业化 4.职业人的成功之路 第二讲：什么是职业化(下) 1.职业化与个人成长是否能达成统一 2.个体眼中的成功阶梯 3.职业人的特点 4.个人和职业的发展是密不可分的 第三讲：职业化观念（思维）管理： 你为什么而工作？ 1、别做职场“植物人” 2、如何确立工作使命 3、如何确立工作远景 4、如何确立工作价值观 第四讲：职业化态度（情绪）管理： 你为谁而工作？ 1、态度比技能更重要 2、职业化态度 3、创业心态VS就业心态 4、积极心态VS消极心态 5、游戏心态 第五讲：职业化行为（结果）管理： 你应该怎么做？ 1、如何应对环境 2、如何融入团队 3、如何激发欲望 4、如何持续成长 第六讲：职业化三大素养之执行力： 1) 什么是执行力 2) 军令如山，没有任何借口 3) 执行是一切成功的保证，用事实说话，结果至上 4) 团队执行力的保障，个体能力的锤炼和提升 5) 执行力的深层次打造： 企业文化 员工凝聚 团队竞争 第七讲：职业化三大素养之沟通力： 1、沟通的过程 1.沟通三要素 2.沟通三关键 3.沟通三件宝 2、如何有效沟通 1) 向上沟通，请领导多做选择题 2) 平级沟通，勤于思考善于交流 3) 有效沟通，化解下属间内耗矛盾 第八讲：职业化三大素养之学习力： 1) 学历代表过去，能力正在进行，学习力立足未来！ 1、学习的三种心态 2、学习的三种境界 2) 学习要与时俱进，学习力决定竞争力 3) 创建学习型优秀团队 
• 肯干胜于能干

  2015-07-20...
  查看详情>> 态度篇 第一章 高学历不等于高能力。能干更需肯千 1．价值不等于使用价值 2．为什么70分人才更具竞争力 3．别陷入学历高却高不成低不就的困境 4．单靠学历不能拯救你的未来 5．别让眼高手低害了你 6．成为公司的资产，而不是负债 第二章 天才也要努力工作，肯努力就是人才 1．博士乞丐：你是不会干，还是不愿干 2．不做按钮型员工 3．业绩是实干得来的，不是混日子混来的 4．想要得到必先舍得付出 5．执行第一，老板永远是对的 6．全力以赴，而不仅仅是尽力而为 7．刷新自己，超越老板的预期 8．肯吃苦就是最大的资本 第三章 洗马桶也要最出色，卑微的是态度而不是职业 1．别忘了，将军曾经也是士兵 2．永远不要轻视自己的工作 3．好高骛远只能一事无成 4．把吃亏当作占便宜 5．把锤炼当作奖赏，钢铁就是这样炼成的 6．小事做好就是不简单 7．成长大于成功 8．用平凡创造非凡 心态篇 第四章 老板不在也别偷懒，工作是为自己盖房子 1．敷衍工作就是敷衍自己 2．“我只是打工的”——平庸者的借口 3．工作就是为自己盖房子 4．有些工作不需要老板交代 5．站在老板的角度思考 6．别把问题留给老板 7．工作不只是挣薪水，更是挣未来 3．今天工作不努力，明天努力找工作 4．做办公室里奔跑的“鸭子” 5．不要一年经验重复用十年 6．摩西奶奶效应：小心把潜能带入坟墓 7．不想被淘汰，就要持续为公司创造价值 8．防备危机，意外和明天不知道哪个先来 9．唤醒你体内的竞争因子 第五章 有本事不抱怨。没本事更别抱怨 1．抱怨改变不了“不公平” 2．抱怨老板不是伯乐，不如直接亮出你的千里马本色 3．从有工作的那天起，从没有谁用抱怨获得加薪 4．感谢工作中折磨你的老板 5．把工作中的问题变成机会 6．习惯抱怨的人，永远是打工的命 7．与其抱怨，不如思考、建议、行动 第六章 每天晚走10分钟，优势源于比别人多做一点 1．想比别人优秀，只需比别人多做一点 2．多做一点工作，就等于为自己加薪 3．模糊上班时间与下班时间 4．加班也不一定全是坏事 5．多做事，少计较 6．额外付出就有额外回报 7．每天进步一点点，自我升值“核聚变” 行动篇 第七章 身后有狼，跑起来才能生存 1．乞丐明天的危机 2．没有人是不可或缺的 第八章 追求高效，肯干不等于苦干 1．要巧干，而非蛮干 2．第一次就把事情做对 3要事第一，重要的事情先做 4．每天一篇工作日志 5．办公桌上只保留必要的文件 6．忙而不盲，才能发挥时间的最大效用 7．花点时间拟订计划 8．养成即时处理的习惯 第九章 敬业不如乐业，让工作变成一种幸福 1．发现工作的可爱 2．工作也有审美疲劳，会经营才能永葆激情 3．把工作当成愉快的带薪学习 4．比尔?盖茨为什么还要工作 5．多想想努力工作的好处 6．很烦吗?不妨将你的想法转个弯 7．重复的事情快乐地做 8．今天开始和你的工作谈恋爱
• 跨部门沟通技巧

  2015-07-20...
  查看详情>> 第一章：认识跨部门沟通 1. 什么是沟通 2. 沟通的目的 3. 影响沟通的要素 4. 沟通三行为和沟通三件宝 5. 跨部门沟通常见的问题 6. 跨部门沟通在企业中的意义 7. 案例讨论： 短片观看及案例分析： 示范教导、模拟演练： 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第二章：跨部门沟通的纪律和类型 一：沟通的三大纪律 1. 面对问题，而不是躲避矛盾（视频分享） 2. 解决问题，而不是证明对方错误 3. 换位思考，而不要固执己见（视频分享） 二：跨部门沟通的类型 基本型 谅解型 提示型 直言型 警界型 询问型 短片观看及案例分析： 示范教导、模拟演练： 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第三章：跨部门的有效沟通是高效的基础 跨部门的有效沟通带来高效执行（视频分享） 1、传递信任，赋予下属更多的责任， 2、提升下属解决问题的能力 3、沟通的四种境界 一、坚决执行（视频分享） 1、不找借口找方法 2、不阳奉阴违，自始自终 3、不推脱，不推卸，勇于承担 二、立即执行（视频分享） 1、积极行动，不等不靠。 2、立刻行动，快速完成。 3、有的放矢，要事第一。 三、坚持执行（视频分享） 1、如果你在工作中感觉到痛苦，那是因为你还处在初级阶段 2、在激烈的竞争中，已是“剩者为王” 四、“令行禁止”的企业才有核心竞争力 短片观看及案例分析： 示范教导、模拟演练： 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第四章：跨部门沟通的基本技巧 向上沟通，要有“胆” 平级沟通，要有“肚” 向下沟通，要有“心” 1. 上级沟通的四大原则 1) 与上级沟通的4大原则 2) 错误表现： 习惯于与上司单向沟通，无反馈和进一步的交流 1.过于夸大困难，报忧不报喜 2.摆成绩，摆功劳，报喜不报忧 2.平级沟通的注意事项 勤于思考善于交流 1. 主动 2. 谦让 3. 协作 4. 双赢 3.和下级沟通的五心原则 交心，关心、诚心，信心，耐心 1. 传递信任，赋予下属更多的责任， 2. 提升下属解决问题的能力 短片观看及案例分析： 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第五章：如何有效的进行跨部门沟通 1) 健全的沟通渠道 2) 主动沟通，形成习惯 3) 平时建立良好个人关系，“冤家”也不能有私怨 4) 充分利用会议 5) 永远不要嫌烦