企业战略成本:时间成本
发布日期:2015-11-11浏览:4281
对企业经营管理而言,最大的成本不是原料、人力、科技、物流等可见的空间上的实体,而是不可见的最容易被我们忽视的时间成本。
这样一说很多人一定很困惑,为什么说时间是企业经营管理中最大的成本?
时间在运动场上的成本尤为明显,在NBA赛场上,进攻者在最快的时间达到最佳的投篮状态,最佳的投篮位置,自身失球失分的概率就会大大降低,防守者在最快的时间抢占对手最擅长投篮的位置,干扰对手最擅长投篮的姿势,就能够干扰到对手的进攻,降低对手进球得分的几率。
在企业经营管理过程中,时间成本不像运动场上那么直观,那么明显。
一般来说,时间在战略上的成本比较突出,战略对于企业而言就像头对一个人的身体、方向对驾驶者而言一样重要,同样是台湾方便面大佬,康师傅方便面优先进入大陆市场,并用迅雷不及尔的速度在大陆空白市场上攻城拔寨,圈地为王,统一在时间战略上比康师傅稍晚了一步,在大陆攻城拔寨中花费了大量人力、物力和财力,付出了巨大代价,效果却比康师傅差之千里,事实上,统一在台湾方便面市场上是独领风骚的领导者,康师傅只不过是一名名不见传的追随者而已。统一这种战略上的时间成本还在持续开支着,康师傅陆续推出了红茶、绿茶饮料,统一也紧跟其后,后来市场证明,统一还是没有半点起色,统一一直在战略上浪费了大量的时间成本,在对手控制的时间里玩对手发明的游戏,后来统一及时跳出了这个浪费自己时间的游戏,推出一种在市场上大受欢迎的产品:低浓度鲜橙多,在战略时间上抢占了市场先机,时间成本自然降到最低,后来的许多模仿者都在它控制的时间里玩它发明的游戏,结果都无一例外的远远落后于统一。
其次许多企业在产品投入上的时间成本也是非常昂贵的,麦当劳和肯德基都是餐饮行业中世界级的霸主,他们的商业模式在美国运作得非常成熟,并以这种标准化的成熟模式在世界各国如雨后春笋般复制开来,各行各业的企业纷纷对其运作模式效仿和学习,麦当劳、肯德基进入中国市场之初均表现出水土不服,两家世界级的餐饮大佬几乎在这块还未被开发的处女地上碰壁,由于东方人和西方人在文化理念和饮食习惯上差异比较明显,美国式的面包到了这里并没有像他们预期那样受到消费者的欢迎,在国际化与本土化之间,麦当劳把时间花在国际化上,让中国人坚持使用美国口味的产品,肯德基在时间成本控制上可谓反应神速,在其产品理念上开创了国际化到本土化的三百六十度大转变,使自身产品更加符合大部分中国人的消费习惯,又不迷失自身的管理优势,所以肯德基在中国餐饮行业牢牢占据着半壁江山,把同行的竞争者甩在千里之外,肯德基对时间成本的控制可谓出神入化。
时间作为一种核心资源,不仅在组织外部合作与竞争中非常关键,在内部管理中也非常关键。很多企业在内部管理中的时间成本消耗非常惊人,有的因为内部管理模式过于繁琐复杂,流程、制度、负责人过于杂乱,沟通渠道过长,或者缺乏沟通对话平台,加大了信息在横向和纵向传递的时间,有的因为部门与部门之间因为沟通不畅,权责利不清晰明确,导致相互之间扯皮内耗,有的因为上下级之间角色定位不清晰,权责利不明确,领导人无法以身作则,导致相互之间大量的误解、发生大量矛盾冲突,有的因为员工与客户之间发生争执,导致花大量的时间来处理冲突事件,这一系列问题导致组织在内部管理上花去很多时间,这些时间本可以为企业创造更多的价值回报,却因为平时没有留意健康指标,等到生病的时候才去做手术,这种结果往往会导致恶性循环。
为了降低时间成本,管理者除了建立公平公正的诚信机制以外,平时还要留心关注,组织本身也应该建立一套科学的高效的管理工具和信息传递平台,有效降低时间成本,降低错误发生的几率,像海尔对自身产品提出的要求那样,真正做到在现场、零缺陷,降低了时间成本,就能够创造更多高价值回报。
这样一说很多人一定很困惑,为什么说时间是企业经营管理中最大的成本?
时间在运动场上的成本尤为明显,在NBA赛场上,进攻者在最快的时间达到最佳的投篮状态,最佳的投篮位置,自身失球失分的概率就会大大降低,防守者在最快的时间抢占对手最擅长投篮的位置,干扰对手最擅长投篮的姿势,就能够干扰到对手的进攻,降低对手进球得分的几率。
在企业经营管理过程中,时间成本不像运动场上那么直观,那么明显。
一般来说,时间在战略上的成本比较突出,战略对于企业而言就像头对一个人的身体、方向对驾驶者而言一样重要,同样是台湾方便面大佬,康师傅方便面优先进入大陆市场,并用迅雷不及尔的速度在大陆空白市场上攻城拔寨,圈地为王,统一在时间战略上比康师傅稍晚了一步,在大陆攻城拔寨中花费了大量人力、物力和财力,付出了巨大代价,效果却比康师傅差之千里,事实上,统一在台湾方便面市场上是独领风骚的领导者,康师傅只不过是一名名不见传的追随者而已。统一这种战略上的时间成本还在持续开支着,康师傅陆续推出了红茶、绿茶饮料,统一也紧跟其后,后来市场证明,统一还是没有半点起色,统一一直在战略上浪费了大量的时间成本,在对手控制的时间里玩对手发明的游戏,后来统一及时跳出了这个浪费自己时间的游戏,推出一种在市场上大受欢迎的产品:低浓度鲜橙多,在战略时间上抢占了市场先机,时间成本自然降到最低,后来的许多模仿者都在它控制的时间里玩它发明的游戏,结果都无一例外的远远落后于统一。
其次许多企业在产品投入上的时间成本也是非常昂贵的,麦当劳和肯德基都是餐饮行业中世界级的霸主,他们的商业模式在美国运作得非常成熟,并以这种标准化的成熟模式在世界各国如雨后春笋般复制开来,各行各业的企业纷纷对其运作模式效仿和学习,麦当劳、肯德基进入中国市场之初均表现出水土不服,两家世界级的餐饮大佬几乎在这块还未被开发的处女地上碰壁,由于东方人和西方人在文化理念和饮食习惯上差异比较明显,美国式的面包到了这里并没有像他们预期那样受到消费者的欢迎,在国际化与本土化之间,麦当劳把时间花在国际化上,让中国人坚持使用美国口味的产品,肯德基在时间成本控制上可谓反应神速,在其产品理念上开创了国际化到本土化的三百六十度大转变,使自身产品更加符合大部分中国人的消费习惯,又不迷失自身的管理优势,所以肯德基在中国餐饮行业牢牢占据着半壁江山,把同行的竞争者甩在千里之外,肯德基对时间成本的控制可谓出神入化。
时间作为一种核心资源,不仅在组织外部合作与竞争中非常关键,在内部管理中也非常关键。很多企业在内部管理中的时间成本消耗非常惊人,有的因为内部管理模式过于繁琐复杂,流程、制度、负责人过于杂乱,沟通渠道过长,或者缺乏沟通对话平台,加大了信息在横向和纵向传递的时间,有的因为部门与部门之间因为沟通不畅,权责利不清晰明确,导致相互之间扯皮内耗,有的因为上下级之间角色定位不清晰,权责利不明确,领导人无法以身作则,导致相互之间大量的误解、发生大量矛盾冲突,有的因为员工与客户之间发生争执,导致花大量的时间来处理冲突事件,这一系列问题导致组织在内部管理上花去很多时间,这些时间本可以为企业创造更多的价值回报,却因为平时没有留意健康指标,等到生病的时候才去做手术,这种结果往往会导致恶性循环。
为了降低时间成本,管理者除了建立公平公正的诚信机制以外,平时还要留心关注,组织本身也应该建立一套科学的高效的管理工具和信息传递平台,有效降低时间成本,降低错误发生的几率,像海尔对自身产品提出的要求那样,真正做到在现场、零缺陷,降低了时间成本,就能够创造更多高价值回报。