查看详情>> 上午：9:00-12:00 第一部分商品流通与零售市场规则1.5小时 第一节零售的本质 1、商品、货币、顾客关系 2、市场、组织、契约关系 第二节商品流通规律 1、商品的生命周期 2、商品的流通原理 3、终端商品管理的核心要素 第三节零售市场规则 1、市场的优胜劣汰原理 2、医药零售产业市场变革 3、供需变化带来的市场机遇 第二部分药店供销管理现状危机1.5小时 第一节药店供需现状 1、供应商与终端是如何博弈的 2、终端与顾客是如何连接的 3、商品角色与员工角色是如何配合的 第二节药店供销现状 1、运营成本是如何剧增的 2、采购资源是如何浪费的 3、商品管理是如何混乱的 4、员工销售是如何滞销的 5、会员群体是如何流失的 第三节药店运营危机 1、药店如何进入慢性自杀模式 2、采购与运营矛盾、内耗模式 3、联盟组织盈利模式前提条件 4、新形势下药店供销运营出路 下午：13:30-16:30 第三部分采购、运营、商品系统梳理1.5小时 第一节供销体系梳理 1、打造高效供销体系的目的、意义 2、药店如何打造高效的供销体系 第二节采购体系价值定位及职能流程梳理 1、采购体系价值定位及职责 2、职能优化：采购服务对象、服务本质以及服务流程 3、供应商以及服务对象管理 第三节商品体系价值定位及职能流程梳理 1、商品体系价值定位及职责 2、职能优化：服务对象、服务本质以及服务流程 3、商品流通管理（物流、库存、周转、价格带、陈列等） 第四节运营体系价值定位及职能流程梳理 1、运营体系价值定位及职责 2、职能优化：服务对象、服务本质以及服务流程 3、高效运营管理（品牌建设、活动促销、资源配置等） 第四部分高效供销机制落地策略1.5小时 第一节商品管理落地机制 1、中小型连锁药店供应商、采购、商品、运营一体化运作机制 2、有效单品和品类营销落地机制 3、供销信息反馈和处理机制 4、借助合作共赢平台（联盟模式） 第二节管理者素质及有效管理策略 1、领导者需具备的专业管理素质 2、领导者、员工、客户运营策略 3、执行规则、流程、策略 注：课程大纲为课程主体构架，具体实操案例于培训课件在培训过程中使用。

查看详情>> 序号 时段 课题 目的 主持 讲师 助教 音/视 工具 备注 1 8:00—8:30 《规范管理》 规范管理、及时备案、打造准时习惯。 密 密 密 密 密 密 2 8:30—8:50 《破冰》 融入团队 迅速进入学习状态 密 密 密 密 密 密 3 8:50—9:30 《行业前景》《认识洪园颐竹》 建立行业信心 建立公司信心 公司文化实践 密 密 密 密 密 密 4 9:30— 9:40 休息 促进交流 密 密 密 密 密 密 5 9:40—10:30 《角色认知》《打造职业化》 明确定位 建立职业化心态、职业化精神和职业化技能 密 密 密 密 密 密 6 10:30—10:40 休息 促进交流 密 密 密 密 密 密 7 10:40—12:30 《组织建设》 《铁军团队》 《歌曲复制》 《舞蹈复制》 打造王牌团队、激励士气、建立企业文化氛围 密 密 密 密 密 密 8 12:30—13:30 午餐 促进交流 密 密 密 密 密 密 9 13:30—14:00 《潜能开发》 激发员工的爆发力和积极性 密 密 密 密 密 密 10 14:00 — 14:20 《团队文化复制》 使企业文化真正落地 打造企业的魂魄 密 密 密 密 密 密 11 14:20 — 15:30 《团队五力模型打造》 全方位提升员工的执行力、沟通力、协调力、组织力和创新力 密 密 密 密 密 密 12 15:30 — 15:40 休息 促进交流 密 密 密 密 密 密 13 15:40 — 17:40 《领袖风采》 《感恩》 全方位提升领导力 懂得感恩企业 打造王牌店长接班人 密 密 密 密 密 密 14 17:30 — 19:00 晚餐 促进交流 密 密 密 密 密 密 15 19:00 — 19:20 疯狂之巅 激发员工创造激情 密 密 密 密 密 密 16 19:20 — 21:00 培训结业典礼 自我价值与企业价值的完美融合 密 密 密 密 密 密 17 21:00 — 21:30 结束 总结、跟进 密 密 密 密 密 密

查看详情>> 第一部分销售关键要素1小时 第一节药店人销售职业定位 第二节药店人销售观念 第三节药店销售核心要素 第四节靠什么达成门店业绩 第二部分客单价提升技巧2小时 第一节提升客单价方法 1、建立高效销售流程 2、价格带ABC法 4、疗程用药技巧 5、关联销售有效技巧及方法 6、替换的技巧及方法 第二节CRM会员深度营销策略 1、顾客类型及需求分析 2、门店延长客动线的有效方法 3、会员权益、会员日、促销活动 4、销售过程异议处理 第三节客单价提升的保证措施 1、收银台有效装饰及二次推荐策略 2、药品高效陈列及宣传策略 3、目标追踪与考核 注：具体实操案例于培训过程中使用。

查看详情>> 第一章 传统会员管理 第一节 糟糕的会员管理 第二节 顾客的购买策略 第三节 恶性竞争与恶性循环 第二章 消费者的力量 第四节 市场分流 第五节 客群关系与持续服务 第六节 如何让消费者的参与 第七节 如何让消费者享受到独一无二的优惠 第八节 如何通过口碑宣传，消费带动销售 第三章 建立微营销体系 第九节 如何把推销转变成营销 第十节 未来十年消费定位 第十一节 微营销体系建立 第十二节 线上分流，线下分享 第十三节 如何做线下营销方案 第四章 数据化营销 第十四节 如何从终端数据调整品类结构 第十五节 如何从终端数据进行会员管理 第十六节 如何从终端数据设计竞争策略 第五章 新一代会员管理 第十七节 新平台中的数据库 第十八节 中小企业如何与大企业分市场 第十九节 让会员做营销 第二十节 从会员管理中解放出来

查看详情>> 第一章 绩效需求 第一节 经营矛盾—累死老板，闲死员工 第二节 员工抱怨从哪里来 第三节 为什么招不到人，留不住人才 第四节 中国改革带来的启示 第五节 团伙与团队 第六节 管理靠个人还是靠系统 第七节 医药行业的竞争 第八节 医药行业公司化运作 第二章 绩效定位 第九节 大企业与小企业 第十节 让所有人参与进来 第十一节 以结果为导向，苦劳与功劳 第十二节 终端与后台如何定位 第十三节 岗位与责权利考核统一 第三章 绩效设计 第十四节 适合比最好更重要 第十五节 药店常见的绩效模式 第十六节 绩效设计误区 第十七节 定性与定量 第十八节 复制与倍增 第四章 考核工具 第二十节 考核模式 第二十一节 考核误区 第二十二节 数据与态度 第二十三节 考核结果如何运用 第五章 系统运营 第二十四节 抓住药店商业模式变革机遇 第二十五节 系统化运营，管理者从管理本身解放出来