卓有成效的管理者
发布日期:2022-03-04浏览:1405
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课程背景
管理行为的核心指标是什么?答案是有效性,即行为背后的关键是创造价值。有的管理者虽然从职务上已是管理者,但工作成效不高,甚至是负数,这是要不得的。本课程旨在帮助管理者提高工作的有效性,主要从价值、效能、效率、用人和决策五个方面进行。课程对象
管理者课程大纲
第1章用户价值:我能贡献什么
1.人才衡量标准:才而不“财”非才也;
2.管理必须有效:为团队和企业带来价值;
3.执行必须到位:理解任务的目的+主观能动性+结果导向;
定义关键结果
聚焦最重要目标
关注引领性指标
4.管理必须到位:责任心是管理出来的;
定责:千斤重担人人挑,人人头上有指标
问责:该问责必问责,该容错要容错
5.沟通必须到位:沟通是以达成一致为目标;
折中折现象
共情沟通
即时反馈
6.关注外部世界:把同事当客户对待。
第2章关注效能:关注少数重要领域
1.类比分析:效能>效率>勤奋;
2.练习:你是这样做事的吗?
3.嗜急成瘾:紧迫指数测试
4.要事第一:什么是最重要的事情;
5.要事优先:提高你的时间ROI;
6.基本原则:80%的时间做20%重要的事情。
7.特别注意:重要的事绝不能等有空再做;
8.提高效能的基本方法:
四象限法
ABC法
六点优先工作制
9.提高个人成效的三个问题。
10.案例讨论:陈厂长的一天;
11.时间管理角色的平衡。
第3章提高效率:掌控自己的时间
1.为什么要掌控自己的时间?
2.你的时间到哪儿了?
3.提高效率的策略:
二维时间管理术;
番茄工作法;
心流工作法;
4.根据脑科学原理设计的完美一天
5.效率管理的基本原则:
遵循生物钟
充分利用碎块时间
统筹安排平行作业
优化流程简化操作
选择效率更高的工具
6.时间管理的12建议;
7.如何做好精力管理;
8.GTD:时间管理工具实操。
第4章创造合力:如何创造团队合力
1.包容多样性,创造最大合力
2.“木匠思维”:如何看透员工规格?
3.“严丝合缝”:如何创造最大合力?
4.如何用人所长?
勿将“铁棒磨成针”用在人才问题上
优秀管理者用人思路
善用比自己更能干的人
5.如何发挥上司所长?
6.如何用自己所长?
第5章关键决策:如何做正确的事
1.为什么聪明的人常会作错误的决策?
2.4种常见的决策陷阱;
沉没成本;
二维思维:非黑即白
寻最优解;
布利丹效应
3.西蒙决策模型:情报、设计、选择和评价;
4.最佳决策的六步法:
确认目标;
收集信息:先收集事实还是先聆听见解?是否需追求意见的一致?
决策分析:SWOT、思维导图
决策制定:
基于明天:吃在碗里的,看着锅里,想在田里;
群策群力:头脑风暴与德尔菲法。
决策评估;
决策落实。